3．首先在大客戶之間推行新產品的試銷
大客戶在對一個產品有了良好的銷售業績之後，在它所在的地區對該產品的銷售也就有了較強的商業影響力。新產品在大客戶之間的試銷，對於收集顧客及消費者對新產品的意見和建議，具有較強的代表性和良好的時效性，便於生產企業及時做出決策。在新產品試銷之前，大客戶管理部應提前做好與大客戶的前期協調與準備工作，以保證新產品的試銷能夠在大客戶之間順利進行。
4．關注大客戶的一切公關及促銷活動
大客戶作為生產企業市場營銷的重要一環，企業對大客戶的一舉一動都應該給予密切關注，利用一切機會加強與顧客之間的感情交流。譬如，大客戶的開業周年慶典、客戶獲得特別榮譽、客戶的重大商業舉措等，大客戶管理部都應該隨時掌握信息並報請上級主管，及時給予支援或協助。
5．要有計劃地拜訪大客戶
一個有著良好營銷業績的公司的營銷主管每年大約要有1／3的時間是在拜訪顧客中度過的，而大客戶正是他們拜訪的主要對象。大客戶管理部的一個重要任務就是為營銷主管提供準確的信息，協助安排合理的日程，以使營銷主管有目的、有計劃地拜訪大客戶。
6．和每個大客戶一起設計促銷方案
每個顧客都有不同的情況，如區域的不同、經營策略的差別、銷售專業化的程度等。為了使每一個大客戶的銷售業績都能夠得到穩步的提高，大客戶管理部應該協調營銷人員、市場營銷策劃部門根據客戶的不同情況與大客戶共同設計促銷方案，使大客戶感受到他是被高度重視的。
7．經常征求大客戶意見，調整營銷人員
市場營銷人員是企業的代表，市場營銷人員工作的好壞是決定企業與顧客關係的一個至關重要的因素。由於市場營銷人員的文化水平、生活閱曆、性格特性、自我管理能力等方麵的差別，也決定了市場營銷人員素質的不同，大客戶管理部對負責處理與大客戶之間業務的市場營銷人員的工作，不僅要協助，而且要監督與考核，對於工作不力的人員要據實向上級主管反映，以便人事部門及時安排合適的人選。
8．對大客戶製定適當的獎勵政策
生產企業對大客戶采取適當的激勵措施，如各種折扣、合作促銷讓利、銷售競賽、返利等，可以有效地刺激客戶的銷售積極性和主動性，對大客戶的作用尤其明顯。一汽集團就曾經拿出40輛“小紅旗”、“都市高爾夫”、“捷達”轎車、“解放”麵包車及4O萬元現款（合計600萬元）重獎營銷大戶及先進個人。大客戶管理部應負責對這些激勵政策的落實。
9．保證與大客戶之間信息及時、準確的傳遞
大客戶的銷售狀況事實上就是市場營銷的“晴雨表”，大客戶管理部很重要的一項工作就是對大客戶的有關銷售數據進行及時、準確地統計、彙總、分析，並上報上級主管，通報給生產、產品開發與研究、運輸、市場營銷策劃等部門，以便針對市場變化及時進行調整。這是企業以市場營銷為導向的一個重要前提。
大客戶管理是一項涉及到生產企業的許多部門、要求非常細致的工作，大客戶管理部要與自己的組織結構中的許多部門取得聯係（如銷售人員、運輸部門、產品開發與研究部門、產品製造部門等），協調他們的工作，滿足顧客及消費者的需要。
大客戶管理工作的成功與否，對整個企業的營銷業績具有決定性的作用。大客戶管理部隻有調動起企業的一切積極因素，深入細致地做好各項工作，牢牢地抓住大客戶，才能以點帶麵，使企業營銷主渠道始終保持良好的戰鬥力和對競爭對手的頑強抵禦力。