如果推銷會員卡隻有“掃樓”這一種方法，那麼很少有人能夠堅持下去，也很少有人能夠成功。“掃樓”隻是步入這個行業的初始階段，秘訣還是有的。大約半年後，羅明開始出現在俱樂部召開的各種招待酒會上。出席這類酒會的人都是些事業有成、誌得意滿的成功人士。置身於這樣的環境中，羅明發現那些如同鐵板一樣的麵孔不見了，那些刺痛人心的冷言冷語不見了，現在出現的可能是真正意義上的彬彬有禮。他感到自己一下子放開了。他本來就該屬於這裏：他的涵養，他的才學，即使他曾經曆過一段坎坷的“奮鬥史”，又怎能磨滅他所固有的價值與尊貴呢？他知道他們需要什麼，知道他們需要聽從什麼樣的勸告。這是很重要的，因為他一下子就能拉近與他們之間的距離。他的語言、他的講解，也不是那樣幹巴巴的，仿佛帶有一種難以抗拒的鼓動力。他告訴他們，俱樂部將會給他們最為優質的服務，而購買價格昂貴的會員卡，就是一種地位、身份和財富的象征。
在一次專為外國人舉辦的酒會上，似乎沒有人比他更遊刃有餘。他能說一口純正、流利的英語，這讓他一下子就與外國人打成了一片。他曾經一個下午同時向8個外國人推銷，結果竟然售出了9張會員卡，其中有一個人多買了一張，是送給他朋友的。每張會員卡5萬美元，每售出一張會員卡，銷售人員可以從中提取10％的傭金。羅明一下午的收入就很容易推算了。
從那以後，羅明在幾個俱樂部之間跳來跳去。到了2004年初，他終於在一家俱樂部安營紮寨。他已經不用再去“掃樓”了，即使是參加招待酒會，他也不用慫恿別人買會員卡了。他有良好的學曆、良好的敬業精神和銷售業績，所以，他從銷售員、銷售經理、銷售總監一直到俱樂部副總裁。顯然，如果沒有當年的“低人一等”，哪裏會有後來的“高人一籌”呢？
“低是高的鋪墊，高是低的目標”，對於那些已經處在事業金字塔頂端的人，你隻要去研究他的經曆就會發現：他們並不是一開始就“高人一等”、風光十足的，他們也曾有過艱難曲折的“坐冷板凳”的經曆，然而他們卻能夠端正心態，不妄自菲薄，不怨天尤人。他們能夠忍受“低微卑賤”的經曆，並在低微中養精蓄銳、奮發圖強，爾後他們才攀上人生的巔峰，享受世人對他們的尊崇。
顧客把你磨煉成上帝的天使
我們常常說“顧客就是上帝”，可是這些“上帝”卻不是那麼容易應付的，稍微不留意，就可能讓他們對你的服務表示不滿，引發一頓牢騷，還有可能把你的行為誇張的反映給你的上司，所以，人們常常會抱怨不堪於刁鑽的顧客的折磨。
抱怨的人通常隻看到了眼前的痛苦，而沒有看到長遠的發展。通過觀察我們可以發現，能夠忍受顧客各種各樣的考驗的人，往往才是業務能力最強的人。隻有經過了各種折磨的人，你的業務能力才會得到不同程度的提高，才會為你今後的成功奠定堅實的基礎。
阿迪·達斯勒被公認為是現代體育工業的始祖，他憑著不斷的創新精神和克服困難的勇氣，終身致力於為運動員製造最好的產品，最終建立了與體育運動同步發展的龐大體育用品製造公司。
阿迪·達斯勒的父親靠祖傳的製鞋手藝來養活一家四口人，阿迪·達斯勒兄弟幫助父親做一些零活。一個偶然的機會，一家店主將店房轉讓給了阿迪·達斯勒兄弟，並可以分期付款。
兄弟倆高興之餘，資金仍是個大問題，他們從父親作坊搬來幾台舊機器，又買來了一些舊的必要工具。這樣，魯道夫和阿迪正式掛出了“達斯勒製鞋廠”的牌子。
起初，他們以製作一些拖鞋為主，由於設備陳舊、規模太小，再加上兄弟倆剛剛開始從事製鞋行業，經驗不足，款式上是模仿別人的老式樣，種種原因導致生產出來的鞋，銷售並不好。困境沒有讓兩個年輕人卻步，他們想方設法找出矛盾的根源所在，努力走出失敗的困境。
聰明的阿迪逐漸意識到：那些成功企業家的秘訣在於牢牢抓住市場，而他們生產的款式已遠遠落後於當時的需求。
兄弟倆著手尋找自己的市場定位，經過市場調查，終於有了結果：他們應該立足於普通的消費者。因為普通大眾大多數是體力勞動者，他們最需要的是既合腳又耐穿的鞋。再加上阿迪是一個體育運動迷，並且深信隨著人們生活的提高，健康將越來越會成為人們的第一需要，而鍛煉身體就離不開運動鞋。
定位已經明確，接下來就是設計生產的問題了。他們把自己的家也搬到了廠裏，一個多月後，幾種式樣新穎、顏色獨特的跑鞋麵世了。
然而，新穎的跑鞋沒有像兄弟倆想象的那樣暢銷。當阿迪兄弟倆帶著新鞋上街推銷時，人們首先對鞋的構造和樣式大感新奇，爭相一睹為快。可看過之後，真正購買的人很少，人們看著兩個小夥子年輕、陌生的臉孔，帶著滿臉的不信任離開了。兄弟倆四處奔波，向人們推薦自己精心製作的新款鞋，一連許多天，都沒有賣出一雙鞋。
阿迪兄弟本以為做過大量的市場調查之後生產出的鞋子，一定會暢銷，然而無法解決的困難又一次讓兩個年輕人陷入絕境。
可阿迪·達斯勒的字典裏沒有“輸”這個詞，隻有勇氣陪伴著他們，去闖過一個個難關。在困難麵前，阿迪兄弟沒有消沉，沒有退縮，而是迎著困難繼續努力，在仔細分析當時的市場形式和自己工廠的現狀後，終於找到了解決的辦法。
兄弟倆商量後決定：把鞋子送往幾個居民點，讓用戶們免費試穿，覺得滿意後再向鞋廠付款。
一個星期過去了，用戶們毫無音訊。兩個星期過去了，還是沒有消息。兄弟倆心中都有些焦躁，有一些坐不住了。
在耐心地等候中，又一個星期過去，他們現在唯一的辦法也隻有等待了。一天，第一個試穿的顧客終於上門了。他非常滿意地告訴阿迪兄弟倆，鞋子穿起來感覺好極了，價錢也很公道。在交了試穿的鞋錢之後，又定購了好幾雙同型號的鞋。
隨後不久，其餘的試穿客戶也都陸續上門。一時之間，小小的廠房竟然人來人往，絡繹不絕。鞋子的銷路就此打開，小廠的影響也漸漸擴大了。
阿迪兄弟倆沒有被初次創業所遭受顧客的種種困難所嚇倒，麵對資金不足、經驗不足、信譽缺乏等困難，他們憑著自己的信心和勇氣一一攻克，為日後家族現代體育工業帝國的建立，打下了堅實的基礎。
現在的我們也一樣，當遇到要求高的顧客時，與其解釋自己已經做的多麼完善，不如聽聽他們的要求，磨煉自己，提高自身的水平。也不要抱怨顧客對我們的折磨，因為，唯有這些折磨才能將我們磨煉成美麗的“天使”。
體諒老板，未來才能做好老板
很多時候，我們抱怨老板，因為他總是期望我們做得更多，卻給予我們特別少。可是，如果換一個角度想，老板整天在忙忙碌碌的，他是為了什麼呢？我們的衣食住行，還不是得益於老板。
老板也在為我們工作。換個角度看老板，我們就會體會到老板為企業經營所付出的辛苦和努力，在工作中給老板更多的理解和支持，隻有這樣才能把我們的工作做好。
工作中，員工輕視老板主要分為下列兩種情形：
第一種情形是，一旦某位職員在公司中起了很大作用，他就會變得自以為是了。譬如順利完成了一個大訂單，為公司挽回了重大的損失等，他們會想：“如果沒有我，公司不知道會變成什麼樣。”
第二種情形是，當員工處於事業的低潮，譬如沒有完成業務指標，或者因個人工作問題遭到老板的批評責備，他們的內心會充滿挫折感和委屈，於是，就會對那些批評他的人心存怨恨。“當老板有什麼了不起，將我放在那個位置上，我一樣能做好。”
無論是哪一種情況，都不是一種正確的心態。他們被私欲蒙住了眼睛，看不到老板所付出的代價和努力，看不到做一名優秀的管理者所必須付出的艱辛。
事實上，作為一名老板，其工作性質與員工有很大不同。他必須思考公司整體的發展戰略，他必須對每一個重大的決策進行規劃，這些工作表麵上看沒什麼大不了的，但卻需要長時間的知識和經驗的積累。維持一家公司的正常運行，是一個相當複雜的過程，並不是我們所看到的那麼簡單，他必須具備許多非凡的能力：
——強烈的成就感，這類人追求卓越的成就感的願望很強烈；
——良好的整合能力，這類人具備不錯的邏輯思維能力，能把各種紛繁的信息整合起來，做出準確的判斷；
——良好的承受力和持久力，這類人承受壓力的能力強，勇於麵臨各種打擊，不輕言放棄；
——良好的團隊組織能力，這類人有天生的領導力，善於調動團隊整體積極性。
退一步說，如果老板真是很輕鬆，很悠閑，這並不意味著任何人做了老板都會很輕鬆，現在的輕鬆也許是以前辛苦的結果——隻是你沒有看到老板以前所付出的努力。一旦公司業務進入成熟穩定期，與那些整天疲於奔命的業務員相比，老板的輕鬆也是理所當然的。
李克是一名業績出眾的營銷經理，看到每天老板坐在辦公室裏，而業務人員四處奔波，使得公司財源滾滾。他內心頗有些不平，於是產生了自己創業的念頭。幾經籌措終於將公司開起來了，結果他發現無論是業務，還是管理都並非自己想象的那麼簡單。
當然，我們並不否定個人創業，這是一種十分可貴的職業精神，但我們必須明白，做老板是一件複雜而且辛苦的事情。做員工時能夠認識到這一點，並且給老板更多的體諒，未來才有可能做好老板。