第14章 為什麼不從小事做起(3)(3 / 3)

就是這個細小的舉動一下子贏得了羅廖夫的好感,他感到這個27歲的青年既懂規矩,又如此珍愛他為之傾注心血的飛船,於是決定讓加加林執行人類首次太空飛行的神聖使命。

加加林通過一件不經意的小事,表現了他珍愛他人勞動成果的修養和素質,也使他成為遨遊太空的第一人。

因小事而決定的事情,看似偶然,實則充滿了必然。下麵同樣是一個關於航天的故事,讀起來卻讓人感到沉重。

2003年2月1日,美國“哥倫比亞”號航天飛機返回地麵途中,著陸前意外發生爆炸,飛機上的7名宇航員全部遇難,全世界感到震驚。

美國宇航局負責航天飛機計劃的官員羅恩·迪特莫爾被迫辭職。此前,他在美國宇航局工作了26年,並已擔任4年的航天飛機計劃主管。

事後的調查結果表明,造成這一災難的凶手竟是一塊脫落的隔熱瓦。

“哥倫比亞”號表麵覆蓋著2萬餘塊隔熱瓦,能抵禦3 000攝氏度的高溫,以免航天飛機返回大氣層時外殼被高溫所熔化。

1月16日“哥倫比亞”號升空80秒後,一塊從燃料箱上脫落的碎片擊中了飛機左翼前部的隔熱係統。宇航局的高速照相機記錄了這一過程。

應該說,航天飛機的整體性能等很多技術都是一流的,但就因為一小塊脫落的隔熱瓦就毀滅了價值連城的航天飛機,還有無法用價值衡量的7條寶貴的生命。

人類的曆史,充滿了因為忽視細節或馬虎而造成的悲劇。在西方有一個廣為流傳的故事:

英國國王查理三世準備與敵人決一死戰,這場戰鬥將決定誰統治英國。戰鬥打響之前,查理派馬夫裝備自己最喜歡的戰馬。馬夫發現馬掌沒有了,於是他對鐵匠說:“快點給它釘掌,國王希望騎著它打頭陣。”

“你得等一等,”鐵匠回答,“前幾天,因給所有的戰馬釘掌,鐵片已經用完了。”

“我等不及了。”馬夫著急地說。

鐵匠埋頭幹活,從一根鐵條上弄下可做四個馬掌的材料,把它們砸平、整形,固定在馬蹄上,然後開始釘釘子。釘了三個馬掌後,他發現沒有釘子來釘第四個馬掌了。

“我缺幾個釘子,”他說,“需要點兒時間砸兩個。”“我告訴過你我等不及了。”馬夫不耐煩地叫道。

“沒有足夠的釘子,我也能把馬掌釘上,但是不能像其他幾個那麼牢固。”

“能不能掛住?”馬夫問。“應該能,”鐵匠回答,“但我沒有把握。”

“好吧,就這樣。”馬夫叫道,“快點,要不然國王會怪罪我的。”

鐵匠湊合著把馬掌掛上了。

很快,兩軍交戰了。查理國王衝鋒陷陣,鞭策士兵迎戰敵軍。突然,一隻馬掌掉了,戰馬跌倒在地,查理也被掀翻在地上。受驚的馬跳起來逃走了,國王的士兵也紛紛轉身撤退,敵人的軍隊包圍了上來。

查理在空中揮舞寶劍,大喊道:“馬!一匹馬,我的國家傾覆就因為這一匹馬。”

於是,從那時起人們就傳唱著這樣一首歌謠:“少了一個鐵釘,丟了一隻馬掌。少了一隻馬掌,丟了一匹戰馬。少了一匹戰馬,敗了一場戰役。敗了一場戰役,失了一個國家。”

一個國家的存亡竟由一顆小小的釘子決定,這是一個深刻而耐人尋味的教訓。這樣的教訓在現實生活中比比皆是:

19世紀50年代,舊金山的一位商人給一個薩克拉門托的商人發電報報價:“10萬噸大麥,單價1美元。價格高不高?買不買?”

薩克拉門托的那個商人原意是要說:“不。太高。”可是電報裏卻漏了一個句號,結果成了“不太高。”這個小小的失誤一下子就使他損失了10萬美元。

一個皮貨商要訂購一批羊皮,在合同中寫道:“每張大於4平方尺、有疤痕的不要。”其中的頓號本應是句號,結果供貨商鑽空子,發來的羊皮都是小於4平方尺的,使皮貨訂購商啞巴吃黃連,有苦說不出,損失慘重……

小事決定成敗,雖然不是說任何一件小事都可決定成敗,但如果你忽略它,它便會成為你失敗的最大禍根。如果你不幸養成了忽視細節或不注重小事的壞習慣,那麼發生在你身邊的小事絕對可以決定你一時甚至是一生的成敗。

■ 職場行走指南

【職場小事】

1.有人在你麵前說某人壞話時,你隻微笑;2.不要把過去的事全讓人知道;3.說話的時候記得常用“我們”開頭;4.話多必失,人多的場合少說話;5.不要期望所有人都喜歡你;6.尊敬不喜歡你的人;7.與人握手時,可多握一會兒;8.氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧願純樸。