(第一節 順境中，微笑麵對人生
信念，是人生旅途中的指路標。一個有信念的人，會像雄鷹一樣展翅高飛、搏擊長空。的確，一個以信念為綱的人，他同樣有著李白“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”的豪邁與氣魄！
人生在世，總會遇到各種坎坷與羈絆，也許是因為人們已經習慣了這種終日麵對挫折也要勇往直前的日子。所以，當人們的旅途趨向平坦時，人們卻往往不知道該如何麵對了，沒了往日拚搏的鬥誌。曾經我們揮汗如雨，曾經我們灑淚成河，為的都是今天，現在我們身處順境了，還要憂愁歎息嗎？不是的，此時我們該做的是微笑！
無論曾經我們經曆過多大的風浪，我們都要有樂觀的精神，微笑著麵對人生，這也是雅芳的總裁-鍾彬嫻向我們傳達的人生態度。
2006年，作為全國唯一獲得直銷試點的雅芳拿到了開展直銷業務的通行證。雅芳的成功使我們很自然地想到一個女人，她就是雅芳的總裁-鍾彬嫻。
鍾彬嫻於1959年出生在加拿大東部城市多倫多，一個中產階級移民家庭裏。她的父親是出生在香港的一名建築師，她的母親是出生在上海的一位化學工程師，良好的家庭讓她從小就受到了嚴格的教育。
據說，鍾彬嫻在讀小學二年級的時候，非常渴望擁有一盒100色的畫筆。父母與她達成了協議：如果她的考試全部得A，父母就買一套給她。為了得到那套畫筆，鍾彬嫻把自己關在房間裏溫習功課，錯過了很多網球比賽和生日派對。那年年底，她向父母交上了一份全部得A的成績單-她也終於得到了夢寐以求的100色畫筆。父母通過這種方式告訴她任何東西都需要有所付出才能得到，這使鍾彬嫻有了一種正確的價值觀，也使她在以後的人生道路上，用一種樂觀進取的態度去解決一切困難。
鍾彬嫻22歲時從美國普林斯頓大學畢業，獲得英語文學優等學位。之後進入布魯明岱百貨公司工作，30歲時，便全麵負責公司所有女裝業務。在32歲時，與比她年長13歲的布魯明岱百貨公司CEO麥克·古爾德結婚。古爾德一直在管理當時雅芳公司的香水業務，婚後第二年，鍾彬嫻加入了雅芳。由於鍾彬嫻的果斷和堅決，她做事的方法很快得到了當時雅芳的CEO普雷斯的賞識。
後來，鍾彬嫻以自己的實際行動證明了自己的能力。1999年11月，雅芳公司第四季度的銷售和贏利急劇下滑，致使股價猛跌了50%。不久，公司首席執行官查爾斯·佩林引咎辭職。
緊急關頭，鍾彬嫻挺身而上，擔任公司的CEO。鍾彬嫻的壓力是巨大的，很多人都在看著她。幾乎沒有一點兒經營經驗的她卻一下子要掌管一家在137個國家和地區開展業務的公司。鍾彬嫻充分證明了自己的果敢和實力，她一任職就辭退了雅芳的廣告代理商，並下令對包裝進行全麵的重新設計。她擯棄了雅芳繁多的地區性品牌，以“雅芳色彩”這個國際品牌代之，雅芳的產品品種因此銳減了35%～45%。鍾彬嫻改革的另一個標誌就是銷售方式的轉變。1999年12月，鍾彬嫻在沒有放棄直銷方式的同時，提出通過零售點銷售雅芳產品-這在雅芳110多年的曆史中從未有過，雅芳產品專櫃很快進入美國各地大型連鎖店，運作一舉成功。
現在的雅芳在鍾彬嫻的領導下，已經成為一家具備電子商務和其他銷售渠道的女性化妝品公司。在大型購物中心設立的雅芳專櫃，正吸引著那些從未購買過任何雅芳產品的年輕女性。工作繁忙的婦女們還可以更方便地購買雅芳商品：通過銷售代表、商店或在網上購買。
當記者提到她為什麼能夠取得今天的成就時，她總會提到她的父母，特別提到她的父親對她的影響。她的父親在給她的一封信中曾經這樣說道：“記住，成功的中國人具有和其他人不同的特質-所有事情都要努力做得最好；慷慨、公正、寬容、與人分享你的文化還要熱情學習別人的文化。除此之外，還要記住遠離傲慢和自吹自擂；保持禮節、容忍、理解和對別人有同情心，還有最重要的，要化解你的怒氣和悲痛，不是壓抑它們，而是把它們轉變成有幫助的、積極的情感。然而，無論你經曆過多少苦難，請記住，你終會走上坦途的，在順境中，要微笑著麵對人生。”
鍾彬嫻從小就從父母那獲益，才使她擁有了今天如此輝煌的成就，她的父母教給她的不隻是一種樂觀的精神，而是教會了她如何麵對人生，品味人生中的快樂。
在有風浪的時刻，我們且要揚帆遠航，現在，已風平浪靜，我們何不收起自己內心的保護傘，來一次暢快的野遊？我們沒有必要每天都把自己封閉在一個小圈子裏，讓自己得不到快樂。封閉自己，扼殺自己的快樂，是一種慢性自殺。要知道，生活在順境中是上天給我們的最大恩賜。
笑看生活
有一次，裏根總統在白宮鋼琴演奏會上講話時，夫人南希不小心，連人帶椅一起跌落在台下的地毯上，會場上立即爆發出一陣尖叫聲。
南希紅著臉，靈活地爬了起來，並在兩百多名賓客的熱烈掌聲中回到自己的位子上。
裏根看到夫人紅撲撲的臉龐，順口說道：“親愛的，我告訴過你，隻有在我沒有獲得掌聲的時候，你才應該這樣表演。”
(第二節 逆境中，喜迎幸運降臨
遭遇逆境並不可怕，可怕的是當我們遭遇逆境後從此便一蹶不振，從此失去了再站起來的勇氣！要知道：梅花之香，來自凜冽的寒風；鬆柏之翠，源於險峻的懸崖。這正如一句名言所說的：“平靜的湖麵練不出強悍的水手，安逸的環境造不出時代的偉人。”所以，逆境並非像我們想象得那樣全般一副凶神惡煞的樣子，它亦有它存在的價值，而且逆境更是激勵我們展翅高飛、搏擊長空的老師！
我們常常聽到有人抱怨自己的環境不如別人，甚至總會說自己連衣食問題都沒著落，所以想學習是不可能的，給人的感覺亦是心有餘而力不足的無奈，其實，這隻不過是懶惰之人不願意學習的一個借口罷了。
英國著名作家莎士比亞，是大家再熟悉不過的人物，但又有幾個人真正知道他成名前的學習環境呢？莎士比亞原來隻不過是替人看管馬匹的，劇院中打雜工的而已，但他從未因自己身處逆境而怨天尤人，而是一有空閑便從劇院的門縫和小孔裏偷看戲台上的演出，他憑著這種執著的“偷學”精神，終於使自己聞名於世。
逆境不是使人退縮的原因，它反而會給人一種不平凡的壓力，這樣的壓力不同於家長給孩子的壓力，老師給學生的壓力，而是環境給人的一種更高一層的壓力。它不是可以簡單得到的，它對人的成功起著至關重要的作用。
在逆境中成長的例子不勝枚舉，如在一些發達的大城市中，有不少20歲左右的青年，他們的父母都正值中年，家境頗為殷實，因為他們有可以依靠的臂膀，有父母的庇護，吃、穿、住都不用自己操心，所以他們不會獨立生活，沒有很強的上進心和事業進取心。而那些獨自闖蕩大城市的年輕人，他們早早就離開了家庭，不僅自己要在大城市尋求立足之地，還要力爭去擔負家庭的重任。這些年輕人有著很強的戰勝逆境、走向成功彼岸的鬥誌。這一點，下麵這個實驗說明得更加確切。
有人把一隻青蛙突然扔進沸水裏，青蛙會奮力一躍，死裏逃生。而同樣是一隻青蛙，把它放入溫水中，然後再悄悄地給水加熱。當青蛙察覺到水溫升高危及生命時，再也無力跳出鍋外。
人類有時也跟青蛙一樣，在沒有取得榮譽，生活條件貧困的情況下，我們會不懈努力，最後一躍而取得輝煌的成就，令所有人敬仰；但我們若是驕傲自大，那麼我們就會在人們的掌聲中迷失自己。
基利爾雖然是古希臘的一個奴隸，但他很有藝術方麵的天賦。當他正從事一組雕塑的創作時，國家卻頒布了一條法律：奴隸從事藝術創作要被判處死刑。但此時，基利爾把他的整個身心、靈魂和生命都投入到這組雕塑上了。
與此同時，基利爾的姐姐和他一樣都遭受到了巨大的打擊。但姐姐鼓勵他說：“到我們房子下麵的地窖去，我給你點燈，給你食物，繼續工作吧，上帝會保佑我們的！”
在地窖裏，基利爾在姐姐的保護和參與下，夜以繼日地進行著他那光榮而危險的工作。
不久，在希臘的雅典舉行了一個藝術品展覽會，由政府顯要兼藝術家波力克主持，希臘當時最著名的雕塑家菲狄亞斯、哲學家蘇格拉底以及其他有名的人物都參加了。
許多大師們的作品都在那兒，但是，有一組雕塑，比其他所有的作品都漂亮得多，它好像是阿波羅神自己的作品。這組大理石雕塑吸引著所有人的目光。藝術家們同聲讚歎，心服口服，沒有一點兒妒意。
“這組雕塑是誰的作品？”沒有人說話，傳令官又重複了這個問題，還是沒有人回答。“怪了，難道這是一個奴隸的作品嗎？”
在一陣騷動中，一個衣發散亂的美麗少女被拖了出來，她緊閉著嘴，眼中閃爍著堅定的神情。這個少女就是基利爾的姐姐。
“這個姑娘知道這組雕塑，我們肯定這一點，但是她不肯說出雕塑者的名字。”官員們喊道。
人們問基利爾姐姐，但是她就是不肯說話。人們告訴她，她這樣的行為是要被懲處的，但是她還是不說話。
“那麼，”波力克說，“法律是強製的，我是執法大臣，把她關進地牢裏去！”
這時，一個留著長發、麵容憔悴，然而眼中閃耀著智慧光芒的年輕人衝到了波力克麵前：“放了她吧，我是雕塑者。那組雕塑是我的作品，一個奴隸雙手的勞動。”