第三節 人際交往中的隨機應變(1 / 1)

在語言表達中,有的時候如果直來直去地說話並不能取得很好的效果,而需要采取“回環曲折”的計策來達到說話的最終目的。

人際交往中的隨機應變,就是當交際場合出現尷尬局麵時,能夠靈活、迅速、恰當地通過一句或者幾句妙語來應付,從而擺脫窘境。那麼,交際中怎樣做到隨機應變呢?

渴望同情是人本身的天性,如果你想把強大的對手說服,不妨用這種爭取同情的技巧,可以以弱克強,以達到目的。

在古代有一位宰相,請理發師來給他理發修麵。那理發師給宰相修麵修到一半,忽然停下刮刀,兩眼直愣愣地看著宰相的肚皮。

宰相見他這個樣子,心裏納悶:這肚皮有什麼好看的呢?就問道:

“你不修麵,卻光看我的肚皮,這是為什麼呢?”

“人們常說,宰相肚裏能撐船。我看大人您的肚皮並不大,怎麼能撐船呢?”

宰相一聽,哈哈大笑。

“那是說宰相的氣量最大,對一些小事,能容忍,不計較。”

理發師聽到這話,“撲通”一聲,跪倒在地上,哭著說:“小的該死!方才修麵時不小心,將大人您的眉毛刮掉了,大人您氣量大,千萬請恕罪!”

宰相聽說他的眉毛給刮了,不禁勃然大怒,正想發作,轉念一想:自己剛才講宰相氣量最大,我怎能為這些事就給他治罪呢?於是,隻好說:“不妨,去把筆拿來,把眉毛畫上去算了!”

上例中聰明的理發師運用回環曲折、以話套話的說話技巧,保全了自己,免除了一場大災禍。

理發師的話繞了這樣一個大圈子:宰相肚子為什麼不大——引宰相說出自己氣量最大——我不小心刮了您的眉毛,請氣量最大的宰相恕罪。

可以想到,假如理發師直愣愣地一下子說出把眉毛刮了的事,結果必定不堪設想。這種回環曲折的說話方式,誘使對方說出自己需要的話。讓他感到不能否定自己,最後順利達到談話的目的。

回環曲折的說話技巧,通常由套問和直陳其事兩部分組成。

上麵的例子中,理發師的第一問題便屬於套問,“套”出他需要宰相說出的話;後麵跪倒在地說的話,便是直陳其事。

又比如,有位小學生問他爸爸:“偶然的疏忽,能原諒嗎”?

爸爸回答說:“什麼人都會有偶然的疏忽,當然應該原諒。”

小孩立即哭喪著臉說:“昨天,我不小心把您最心愛的大花瓶打碎了!”

爸爸剛想發作,但想到自己說出口的話,隻能說:算了以後要小心!這孩子的話也分兩部分,套問和直陳其事。

綜上所述,在日常生活中,經常有意識地學習,訓練回環曲折的說話技巧將會對你的交際,處事很有用處。假如你學會了隨機應變,就可以機智地應對各種尷尬局麵,就可以在人際交往中化幹戈為玉帛,變被動為主動,處尷尬卻輕鬆,變窘迫為自如,使危急得緩解,從而活躍氣氛,協調關係,贏得別人的尊重。