第十節 投其所好贏得人心(1 / 1)

朋友之間常會相互表露失落和痛苦,傾吐傷心事,若是朋友向你訴說了他的心腹事,想從你這個朋友身上得到些許的同情和安慰。如果你在不覺中的把自己的自滿自得同朋友的失意與不幸相對比,無形中會刺激對方的自尊,或許你的本意是想借自己的事情鼓勵他,但是他並不一定會照你的思路想,或許他會認為你是在嘲笑他的無能,這樣產生的誤會是很難消除的,“處在得意日,莫忘失意時。”所以講話的時候千萬要慎重,即使是朋友之間。

中國有句古話:“知己知彼,百戰不殆。”特別在麵試時,就如同一場試探性的戰鬥,戰鬥的雙方就是麵試單位的主考官和參加麵試的你自己。在寫作履曆表時,要時刻記住你是在一個商業環境中推銷自己,盡量使用適合這種環境的語言,尤其是在對你的曾經的業績和成就進行說明的時候。

時代在改變,某些求職用詞也在淘汰。像“我對這個工作很有信心”、“請給我一個學習的機會”等等,這些聽起來美麗的詞藻或許會把你難得的機會“哄跑”。

對於沒有經驗的人來說,除了學曆之外一無所有,再加上那些錯誤的用語,這機緣一失,可能很多時間都不一定能彌補得回來。現在外資企業漸多,傳統公司要求的謙虛、保守等品質,已經無法適合需求了。

要想每投必中,說話要投其所好是填寫履曆時必需的原則。公司想知道的是你能為公司帶來什麼利益、貢獻或成效,並不想花錢請你來學習。

在工作中,我們要注意觀察自己的上司。善於觀察,力求合拍上司的個性、特點及對事對人的傾向以及上司的興趣與嗜好,這些都可以從日常的一些細節中觀察到。有的上司做事認真、井井有條,辦公桌打掃得一塵不染,對於這樣的上司我們也要有認真的勁頭。有的上司比較懶惰,辦公室弄得一團糟,這時你就不必刻意表現自己的認真。又比如,總是說“我希望”、“據我看來”的上司則說明他相當自信並且實事求是。平時可以記錄上司辦公桌上的讀物名稱,私底下也拿來閱讀,遇有好書也可以推薦給上司。要能夠從上司的一個眼神裏盡悉其喜好,這樣,自己在說話和做事時就能投其所好。投其所好並不是要去拍馬屁,而是仔細觀察上司的做事方式與態度,促進你與上司之間的合作。

不光是上司,我們還要善於觀察自己周圍的同事。在工作中善於觀察同事是很有必要的,這能夠促使自己洞悉他們的心理、想法、欲求,能夠真正發現他們潛在的特質,抓住這一點,就能夠比較好地抓準他們、用好他們。每個人都不是天生要和別人作對,很多衝突都是出於誤會和不了解。觀察了同事,了解了他們的特點,在做事時就可以避免觸犯他們,和他們保持良好的關係。不同的人性格不同,做事的特點也不同,比如有的人非常講義氣,這時如果你想找他做什麼事,你也要表現得講義氣些,事情就好辦得多;如果有的人膽小怕事,你請他幫忙一定要說明這樣的事情不會給他帶來任何的麻煩等等。

說話時,抓住別人的特點,投其所好,才能很好地利用他們的力量。如果忽略別人的性格,勉強他們做不適合的差事,結果受挫折的將是自己。