喬布斯的願景並不是在別人的產品上加以完善,而是在他的產品中注入美學的因素。對於美的追求是喬布斯的動力來源。

“我想把計算機放到塑料箱裏。”

“我想製造一台彩色的、半透明的個人電腦。”

“我想把音樂庫放在口袋裏,讓人們能一邊走一邊聽音樂。”

“我不想把漂亮的播放器放在一個醜陋的AC適配器裏。”

這些都體現了喬布斯對於美的追求。

讓我們仔細想一下,喬布斯的思考方法與我們有什麼不同。不同點在於“方向相反”!

我們通常從“現在”出發推知“未來”,而喬布斯首先確定了終點,然後尋找到達終點的捷徑。因此,沒有徒勞也沒有彎路,該做什麼、不該做什麼變得如此容易區分。

例如,我們製作塑料模型的時候,首先要在腦海裏勾畫完成後的形狀,然後再去思考在什麼樣的地方安裝什麼樣的零件。這樣一來,每個零件、每個動作都會有其應有的作用,既不會閑置,也不會不合適。

○● 工作流程可視化

有了整體的規劃之後,接下來就是各種零件的準備。將每一種零件及所需要的數量列成清單是非常好的方法。這樣既不會有多餘,也不會出現缺少零件的情況,工作進行得有條不紊,工作效率大大提高。因此,把必要的零件用清單的形式列出來是非常有必要的。

烹飪節目是很注重流程標準化的,每一種食材和調料使用多少都要說得清楚明白。比如,在節目中會提到“豬肉100克,菠菜50克,鹽1小勺……”,這樣一來,每一個學習烹飪的人就都能夠比較容易地掌握原材料的使用量。

讓每個人都清楚明白,就是“流程”的“可視化”。隻有“可視化”的“流程”才能讓工作更簡潔、更有效率。

○● 工作標準數值化與圖表化

衡量可視化的重要指標是“所有人在做一件事情時是否能采取相同的行動”,這個指標的要點是“數值化”與“圖表化”。

“豬肉100克,菠菜50克”體現了“數值化”,將每一步操作用插圖或者圖表表示出來就是“圖表化”。

“數值化”的關鍵是“采用相同的標準”,如果標準不同則容易使人感到混亂。

“數值化”是“可視化”的第一步,第二步是將“數值化”的信息“圖表化”,讓每個人都能夠清清楚楚、明明白白地看到,實現信息共享。這有助於今後工作計劃的展開,每個人需要如何做也一目了然。

“數值化”和“圖表化”是能夠將複雜工作簡單化的有力武器。

○● 向工作能力強的職場達人學習

我在學生時代特別喜歡登山運動,一有時間便會背上行囊流連忘返於山間。

登山的新手和老手一眼就能分辨出來,因為老手們在整個登山的過程中會不斷地更換衣服,而新手則是一套行裝應付所有情況。乍一看,怎麼能從換衣服這麼簡單的事情就判斷爬山的人到底是新手還是老手呢?其實這是一種體溫控製的方法。例如,冬天爬山時,新手總會穿很多衣服,從山腳到山頂從來不脫衣服。這種方法並不可取,因為爬山時會出汗,到了山頂後體溫會降低,遇到大風便很容易感冒。而老手則不然,他們認為自己的體感溫度是最重要的,熱了就脫冷了就穿,通過這種方式能夠很好地控製體溫。

掌握規律,不戰而勝,無論對於工作還是生活而言,這點都是很重要的。

我步入職場的第三個年頭被分配到公司競爭最激烈的直銷部門。起初,我認為自己肯定會被淘汰而壓力驟增,但是正因為有了壓力,同時也就有了動力,我反而變得比以前更加認真工作了。我開始認真觀察周圍的人,最後我把目標鎖定為排名銷售業績排行榜第一位的前輩,開始學習他的工作方式和方法。

○● 尋找各領域的“冠軍”並虛心學習

“A打電話最講藝術。”

“B的企劃書做得非常好。”

“C談判很有技巧。”

“D非常擅長寫顧客感謝函。”

“E對於客戶的投訴處理得非常好。”

“F總是能順利地追回款項。”

……

諸如此類,找到不同領域的頂級人士,並向他們虛心地請教和學習。

要想盡快勝任工作,首先要拜好師父。所謂“師傅領進門,修行靠個人”,找到能夠把你領對門的師傅是再重要不過的事情。領導、前輩乃至同事都可以成為你的師傅。我有一個朋友在4S店做銷售顧問,他幾乎每個月都是銷售冠軍。你可能想象不到,他在業績最差的日子,甚至勇於放下身段向後輩虛心求教,最終成就了今天的輝煌。他說:“我覺得沒有什麼,能抓住老鼠的才是好貓,反而是後輩覺得難為情。”

“原來可以用這個話題拉近與客戶的距離。”

“像他這樣解釋的話,客戶會更加容易明白。”

“原來還有這種簽約方式!”

如此一來,你會發現很多你並不知道的知識,在得到更多信息的同時也會得到更多激勵,這些都有助於激發你的上進心,從而提高工作業績。

從現在開始馬上尋找“榜樣”,簡單的模仿會取得不簡單的業績。