三星船團是韓國一顆璀燦奪目的名珠。它是怎樣崛起的?
1938年,韓國留日學生李秉哲回國後,創辦了三星商會。當時,他沒有本錢,依靠借來的一點薄資販賣周轉期極快的水果,魚幹之類農副產品到中國東北出售,賺些錢作為原始積累。經過一段時間艱苦積蓄後,有了相當的資金,他開始從事製糖業。之後,又開始了製衣業,麵粉加工業。
到60年代,經過20多年的辛勤操作,三星商社有了相當的發展,開始進軍造紙,肥料、零售業,並拓展到人壽保險業。
到70年代,三星開始進入石化,旅館、建築業,之後,又從事半導體、電腦、航空業。
到1992年,三星集團的海外銷售額達100億美元,占韓國全部出口額的13%。
目前,三星集團的總資產為500億美元,係列公司39家,海外分公司96個,員工18.7萬人。在全球500家最大公司中,排名18名。
三星集團為什麼能夠從白手起家,發展到如此燦爛輝煌的成就呢?
透視三星集團的經營方略,我們發現,三星之所以能夠白手發家,而且越滾越大,在於他的三個法寶:
第一,人才第一。
第二,事業報國。
第三,合理追求。
在這三個法寶中,第一點人才第一是最為重要的。
在三星集團從起步到壯大的發展過程中,人才的經營哲學始終是李秉哲的首要經營策略。白手發家的李秉哲多次說過:
“我一向把80%的時間花在培養和選拔人才上。”
對於一個沒有本錢的人應該怎樣創業起家呢?李秉哲認為,應當抱有這樣的觀念:“經營不隻是簡單地把商品生產出來就行了,要用腦筋去思索它,怎樣才能為社會民眾所接受;如果能把自己的智慧用於創造出有益於國人世人的服務來,就可以白手創業了。”
三星的這種人才觀點是相當獨到的。對人才的訓練,也本著這個宗旨去進行。
三星集團規定,每名新雇員,都必須首先到集團公司設在漢城附近的三星人力資源發展中心接受為期24天的培訓。在受訓期間,每天早晨6點20分起床,起床後,先做能體現三星集團精神的體操,唱“社歌”和國歌。之後,步行三公裏。白天授課的內容,包括三星精神、三星集團的方針,策略等。
三星集團能夠迅速崛起,還在於它有強大有力的銷售隊伍。這支銷售隊伍的訓練,也十分值得世人借鑒。他的具體做法是:
讓受訓的員工兩人一組,身無分文帶著公司的產品上街推銷,如果他們賣不掉,就隻好餓一天肚子,並且沒有錢買車票隻能步行回來。
這種銷售訓練使員工深切體會到銷售工作的困難,提高銷售的本領。