十七、進取心是前進的動力
每一個成功者都有著勇往直前、不滿足於現狀的進取心。可以說，他們沒有對自己取得的成就沾沾自喜，大多數人都表示要繼續努力。這就是一種進取心，是推動人們進行創造的動力。當一個人具有不斷進取的決心時，這種決心就會化作一股無窮的力量，這種力量是任何困難和挫折都阻擋不了的，憑著這股力量，他會不達目的絕不罷休。進取心，是你實現目標不可缺少的要素，它會使你進步，使你受到注意而且會給你帶來不斷成功的機會。
進取心是一種極為難得的美德，它能驅使一個人在不被吩咐應該去做什麼事之前，就能主動地去做應該做的事。
對於一個有進取心的人來說，他即使屢遭失敗但仍舊十分努力。在他看來，八有能克服小可思議的障礙及巨大的失望的人才能獲得巨大的成功。
哈羅德·雪曼寫過一本書，名叫《如何反敗為勝》。作者在書中列出八種進取精神：
·隻要我堅信自己正確，我決不放棄；
·我深信，隻要我堅持到底，一切都會迎刃而解；
·在逆境中我會充滿勇氣，決不氣餒；
·我不允許任何人用恫嚇或威脅使我放棄目標；
·我會竭盡全力克服生理障礙與挫折；
·我會一而再，再而三地努力做到我想做的事；
·知道了成功的男人和女人都曾跟失敗和逆境搏鬥之後，我會獲得新的信心與決心；
·無論我麵臨什麼樣的障礙，找決不向失望與絕望低頭。
在爭取成功的過程中，決不應低估了進取心的重要性。進取心是為了戰勝失望而必須培養的品質之一。
有了強烈的進取心，就會不需要別人提醒，而能主動去做需要做的事情。
當你在工作上一直致力於要求最佳表現時，就必須洞察每一種情況。無疑的，在工作中必然會出現一些超乎尋常的事情，你的努力有一部分就在完成這些較特別的工作，而這就意味著你在工作中，已注入個人進取心的力量。
十八、少說多聽
瓊斯是精裝圖書行銷商，每個禮拜，她都要去拜訪幾位著名的美術家。這些人從來不拒絕她，但也從來不買她的書籍。他們總是很仔細地翻著瓊斯帶去的圖書，然後告訴她：“很遺憾，我不能買這些圖書。”
瓊斯感到有些奇怪，於是她就去和一位學習心理學與人際關係學的朋友聊天兒。這位朋友仔細問了她推銷的經過後，對她說：“你把他們給鎮住了，所以他們不敢買。”
瓊斯應該是個敬業姑娘，她原來就有較為不錯的美術功底，但她說話缺少技巧。每次推銷時，她都是很熱情地告訴對方：“這一部畫冊你一定沒有見過，它是現代最……的圖書。”朋友告訴瓊斯：“你不妨把書送上門，讓他們自己去品評。”
瓊斯自己也省悟到過去的方法有些不妥。於是她又帶著幾本畫冊，經過朋友介紹，去了一位新客戶家中。到了那裏後，她並不忙著推銷書籍，而是左顧右盼，用心欣賞這位美術家朋友的作品。對一些不太懂的地方，她總是及時提出來請教這位美術家。
這位美術家來了興致，不知不覺中，兩人已經聊了兩個小時。最後，瓊斯請教這位美術家道：“以您這麼深厚的美術功底，你能否幫我看一下這幾本書，看看到底哪一本更實用，更權威。”
因為時間不多了，兩人約定第二天再見麵。第二天，瓊斯再去取書時，這位美術家已經認認真真地打出一份評價意見。字數不多，但是很中肯。瓊斯謝過了這位美術家，這位美術家主動告訴瓊斯，“我自己想訂購幾本這種畫冊。另外，我和我幾個朋友都聯係了一下，他們也願意看一看。”
瓊斯聽了表示感謝，並在這位美術家的引見下，一下子又推銷出了好幾套大型畫冊。
瓊斯後來說：“以前我隻忙著介紹圖書，總認為他們沒見過的就一定是他們需要的。現在我才明白，如果虛心請教他們，他們會覺得你是把他們當專家來看待。他們覺得這些圖書是通過他們自己的眼光鑒別出來的，用不著我去向他們推銷，他們自己會買。”
不知道別人的準確意思前，不要急於提出自己的看法，這是現代交際中的“人緣法則”。
如果你想成為一名受人歡迎的談話者，就做一個注意聽話的人吧。正如查爾斯·洛桑所說的：“要令人覺得有趣，就要對別人感興趣——問別人喜歡回答的問題，鼓勵他談談自己和他的成就。”
跟你談話的人對他自己，他的需求和他的問題，比他對你和你的問題，更感興趣千百倍。別忘了這點，當你下次開始跟別人交談的時候！
因此，如果你要把事做成功，請記住：
做一個好的聽眾，也就是先聽再做。