“率先垂範”包括幾點:良好品德,管理能力,工作高效,果斷決策,身先士卒,誠信寬容等等。所以,克服自身缺點,低調做人,做一個在成績和人前皆謙虛含蓄的領導;更要高效做事,與下屬同甘苦,身體力行,樹立典範。

保持清醒銳意創新

果斷決策是領導者必備的素質,正如曹操說的“夫英雄者,胸懷大誌,腹有良謀,有包藏宇宙之機,吞吐天地之誌也”,這種能力包括了這兩個方麵:1、全局觀念。領導者應該具備戰略性的大腦,具有開闊的視野,統籌全局的能力,隻有能統率全局,才能做出正確的決策。2、多謀善斷。領導者必須要克服因循守舊、墨守成規的思想,不斷創新,多謀善斷,具有超強的分析和判斷能力,而這些正是建立在淵博的知識的基礎上的。

領導者必須有能在錯綜複雜的人際關係中,準確地判斷各個層次,各個類別的個體和群體的德才情況、思想態度和相互關係的能力。然後區別情況,分別調動他們的積極性和主動性。同時還要能在遵循事物的發展規律,預測到未來事物發展變化的基礎上,分析判斷自己所在單位,所做的工作,在整個宏觀布局上所居的位置,從而做出相應的正確決策。

領導者的果斷決策能力首先是能夠選擇最佳方案。這種選擇不是簡單地在是非之間挑選,而是在幾種正確的方案中選擇一個最優方案,管理者所做出的科學決策必須建立在對多種方案對比擇優的基礎上,這就要求領導者具有方案對比選優的能力。

其次是領導者要具備風險決策的精神。因為客觀情況往往是紛繁複雜的,領導者很難在事先做出百分之百正確判斷的,你所遇到的往往是一些不確定性、風險性的決策,因此,領導者就必須敢想敢幹、敢冒風險,而不能追求四平八穩,因循守舊。

第三是要求領導者要有抓住時機的能力。日常工作中,往往需要主管當機立斷地做出決策。因為很多時候一旦錯過了有利的時機正確的方案也會變成錯誤的決策。

一般情況下,領導的果斷決策往往表現在對突發事件的應對上。麵對突然發生的意料之外的狀況,領導首先要保持冷靜,遇事從容鎮定、成竹在胸,這也是一位優秀管理者應該具備的良好素質。然後控製住事態,使其不擴大、不升級、不蔓延,這是處理突發事件要達到的最先目的,而對於緊急事態的控製與處理可采用以下方法步驟:

心理控製

麵對緊急狀況,領導者首先應控製自己的情緒,冷靜沉著,以“冷”對“熱”、以“靜”製“動”,鎮定自若。這有利於突發事件的及時解決。羅斯福總統在應付“珍珠港事件”時的鎮定自若起到了穩定人心的作用,並使全國上下同仇敵愾,正是運用了心理控製法的結果。

局麵控製

在組織內部迅速統一觀點,使大多數人有清醒認識,穩住自己陣腳,以大局為重,避免危機擴大。對於一些心態不穩的下屬,讓中層領導人員集中進行說服教育,爭取人心。

抓住要害,治標治本

突發事件的決策指向要針對要害問題,達到“立竿見影”的效果。首先是治“標”,為此而采用的決策方式可以是特殊的,在治“標”基礎上,再謀求治“本”之道。

打破常規,敢冒風險

由於突發事件前途撲朔迷離,猶如處於瞬息萬變戰場的軍隊,需要強製性的統一指揮和凝聚力量。同時,在突發事件決策的時效性要求和信息匱乏條件下,任何莫衷一是的決策分歧都會產生嚴重的後果。所以,對突發事件的處理需要靈活,要改變正常情況下的行為模式,由管理層最大限度地集中決策,使用資源,並使之付諸實施。

循序漸進,減小風險

在處理突發事件時,領導者固然要有冒險精神,但也要傾向於選擇穩妥的階段性控製的決策方案,以保證能控製突發事態的發展。領導者在信息有限的條件下采用反常規的決策方式,並對決策後果風險進行預測和控製時,需回避可能造成不必要波動的方案。同時,進一步決策,做到既要及時應變又要循序漸進,尋求較為可靠的路子。

所以,在應對突發事件時,最能顯示領導者的決策能力。當下屬們都在為未來走向何方而莫衷一是時,你敢斷然拍板,並且在事後被證明是多麼的“英明偉大”,那你在今後就將被奉為神明。特別地,你那個決策在當時越被別人不理解,則事成後你受尊敬的程度也就越加強烈。下屬們在自歎不如後,一般會鐵定決心跟你走。

以下幾點為你鍛煉和加強自己的決策能力提供參考:

1.決策時必須全麵掌握信息,必須謹慎。

2.別讓自信變成自負,一定要全局考慮,重視細節。

3.不要墨守成規,要敢於創新,敢於冒險。

4.保持清醒,分出輕重緩急,避免被誤導。

發揮領導的典範作用

現代管理經驗告訴我們,要想真正提高每個下屬的工作積極性,除了借助於工資、獎金等激勵措施,還要依靠領導者的率先垂範、身體力行的人格力量去調動。

所謂典範力量,是指在社會交往中潛移默化地影響他人的心理並獲得下屬認可的能力。典範力量是“無言的召喚,無聲的命令”,是靠自己的一言一行、一點一滴澆鑄起來的,是經過長期的實踐而在人們的心目中自然而然形成的一種力量。

領導者要想成為大家公認的典範,就要做到以下幾點:

具備良好的品德

優秀的領導者必備的第一條件是具有良好的品德,特別是職業道德。如果一個人無德,那他能力越大,對社會的危害就越大。領導者應用嚴格的道德標準要求自己,以身作則,正確處理好各種人事關係,做好工作;用優良的道德規範自己的言行舉止,掌權用權,這樣才能形成自己的個性特點。作為一個領導者最重要的原則,就是要以德服人。這裏包括三層含義:第一,自身要樹立良好的品德;第二,要用品德來教化周圍的人,第三,做事要以道德為評價標準。

隻要能做到這些,那就會像北極星一樣,“引四方來朝”。大家知道北鬥七星組成一個勺子的形狀,其中三顆組成勺柄,沿著勺柄所指的方向看去,就會看到一顆特別亮的星,那就是北極星。北鬥七星圍繞著北極星運動,北極星的方位則是不變的,因此古人很早就學會了根據北極星辨別方向。因此,道德高尚的領導“能讓別人追隨自己,無論自己行向何方”。這說明人的心中有著一種超越利益的價值取向,往往自願地被他所敬仰的人所引領。

戰國時期的楚莊王繼位後,很想使自己的國家強大起來,因此,時常向大臣們征求治國的良方以稱霸諸侯。有一次,楚莊王問大臣詹何說:“這麼大一個國家,怎樣才能治理好呢?我真覺得無從著手。”詹何回答說:“我隻懂得怎麼修身養性,不懂得怎樣治理國家。”楚莊王說:“為了治理好國家,我是非常願意采納意見的,希望你相信我。”詹何於是回答說:“我沒有聽說過君王的品德很好而國家治理不好的事;也沒有聽說過君王品德很壞而把國家治理得很好的事。因此,我覺得,能不能把一個國家治理好,根本在於君王自身,君王就是臣子百姓的榜樣啊!至於其他方麵,都取決於這一點,我就不用多說了。”楚莊王聽了,隻覺得茅塞頓開。

公平對待每個下屬

領導者在工作中要做到公正、公平、公道,隻有做到這一點,才能贏得人心。例如:領導者要公平公正地對待諸如分配、晉升、獎懲等問題,切忌親我者近之,疏我者遠之。作為一名領導者,要充分了解下屬的願望,一視同仁,公平公正,不分遠近,不分親疏,不因客觀或個人主觀情緒的影響,表現得有冷有熱。隻有這樣,才能最終贏得下屬的信賴,使下屬與自己同舟共濟,並心甘情願地受自己領導。

具備優秀的領導能力

領導的才能集中體現在分析問題和處理問題的能力上,如預見能力、決策能力、組織能力、指揮能力、協調能力、創新能力、交際能力以及寫作能力、演講能力等。一個才華橫溢的領導者可以使人產生一種信賴感和安全感,即使在非常困難和極端危急的情況下,下屬也會同心同德地跟著他去戰勝困難。這方方麵麵的能力,是通過領導者平時的一言一行、一舉一動表現出來的。

創造出最好的成績

任何領導者的人格力量,都不是靠口頭創造出來的,隻有通過紮紮實實的工作,創造第一流的業績,才能向下屬證明你能勝任領導工作,具有領導水平和能力,進而得到下屬的尊敬和信賴。反之,那些整天忙忙碌碌,多年不見業績,甚至遭受慘重損失的領導者,是不可能具有真正魅力的。做一個下屬喜歡的領導,創造和諧的環境和輕鬆的心情,人的努力就能持久,工作效率就會提高,成功的概率也會增加。怎麼讓下屬喜歡你呢?好的管理者都習慣於能真誠地欣賞下屬的優點,對人誠實、正直、公正、和善和寬容,對他們的生活、工作表示深切的關心與興趣。在人際交往中,奉行“己所不欲,勿施於人”的原則,等等,贏得下屬的尊重和愛戴,才會凝聚向心力,從而齊心合力創造出最好的業績。