在這本書的開始，我承諾要證明給你看人類社會並沒有它看起來那樣複雜。既然你已經是我差不多30個實驗裏麵的替代性參與者，我希望你已經看出來事實是這樣的。
改寫聰明的界麵設計師卡倫·弗裏斯的一句話就是：“找到簡單，是一件很複雜的事情。”我曾經需要付出很多的努力和進行艱苦的工作，才能讓參與者參與我的實驗處在刻板印象中更優秀的競爭者的壓力中，回答各種各樣的數學問題（以化身的方式），在駕駛過程中處理嘮叨的乘客和令人沮喪的道路（在能夠講話的汽車模擬器裏麵），忍受錯誤的讚美和批評（來自一台遊戲計算機），麵對虛擬雙胞胎的淩辱（通過看一個屏幕），甚至是戴藍色腕帶（當和一台綠色計算機合作時）。這些努力不是徒勞的，我的實驗已經揭露了很多最強大的社交原則來改善你在日常生活中與他人的互動和關係。比如，懂得了使用相似吸引，你可以成功地維持團隊、與各種性格的人合作、平息憤怒者的怒氣、振奮傷心的人、說服懷疑的人。和不同性格的人相處、團隊建設、管理情緒、說服他人，同給予和接受評估相關的人的感覺和行為一樣，都是基於一些基本的原則的，比如一致性和快樂不對稱性。
我已經通過研究人們對待計算機以及其他和人相似的互動技術，揭露了很多新發現。觀察人們在社交情境下和計算機的互動讓我除去了複雜性，進入了每個人進行互動時的基本事實中。
我已經得出的規則不僅簡單，還很強大。很難想象，還有什麼能比一個由塑料盒、芯片組成的盒子更有時間來研習並精通社交禮儀。無論如何，當我們將社交觀察力和策略用於設計中時，計算機、汽車以及其他科技就和人們有了更豐富、更強大的互動，從而成為有效的銷售人員、老師、乘客、說服者、評估者、知己。因此，這個規則（因為當一台計算機以一個人的角色來行動時，它是有效的）可以被容易而又高效地用於任何人身上。
通過這裏展示的結論和原則，可以幫助人們在社交上變得更成功、更高效。請相信簡單性，並且安心地使用這本書裏展示的科學方法和應用原則。如果你還有什麼疑問，請記住：如果一台計算機能夠做到，當然你也可以。