正文 第7章從業績至上主義到利潤中心主義(1 / 1)

身為一個業務員,最重要的是需要具有能發現、把握、改善問題的知識及能力。因為,那才是第一步。從有勇無謀、僅要求增加銷售業績而邁向“利潤中心主義”的銷售。

接下來,業務員所必須具有的三項數字觀念,那是邁向“利潤中心的銷售”之道,是從“買出商品”走向“賺取利潤”的轉變,也是起步。

(1)最低銷售業務是自己薪資所得的八倍

我們知道,任何公司其人事費用約占銷售額的某一比率。例如零售業的平均人事費用率約為11%—13%。現在,假定某人的薪資所得為十二萬元(即年資加上獎金,除以十二所得的數字)。如此一來,我們更可以用下列方式計算出他每個月應達到的銷售業績(假定人事費用率為12%)。

120,000÷0.12=120,000×100/12=1,000,000元

我們可以得知的是,他的銷售業績必須過到薪資所得的八倍,亦即買出一百萬元的貨品。再者,剛剛所提及的12%是以全體職員的薪資所得為基準,所以,實際上應將開接部門(總務部、經理部門等等)職員的預計銷售額加入營業部門一起計算。如此一來,其金額就更高了。總之,業務員的每一項數理條件是,給自己一個目標,必須銷售超過自己薪資若幹倍的商品。

(2)提升價格以超越銷售業績的增加率

若與去年相比較,本年度的銷售業績成長了20%,但這並不值得祝賀。因為,商品價格也差不多上升了20%。事實上,其銷售業績並無很大的變化。因此,如何提升價格,超越銷售業績的增加率,是業務員的第二項數理條件。

(3)提升實際收款率,減低利息損耗

計算實際收款率的公式是(本期銷售額÷應收帳款)。分母雖是已銷售商品的帳款,但仍應視為應收帳款。商品銷售科,將帳款全部收回,才是算是一種交易的完結。在帳款未完全收清時(尚有應收帳款),則表示該筆交易未完全終結。應收帳款中應包含利息,因利息也是成本的一部分。因此,我們應該可以了解到,不論是向銀行借款或是預支薪水,借支和應收帳款的期間相同的話,那麼所應支付的利息也是不便宜的。

因此,應收帳款的實際收款率是愈高愈好,要減少應收帳款數額,就要確實地盡早收回應收帳款,這是減低利息損耗的方法,也就是業務員的第三項數理條件。