正文 第50章采用同高式作戰——善坐者亦為善銷售者(1 / 1)

在客滿的電車中,有位站著的女性,老是頻頻抬頭向上望。原來有位男子用手抓著她頭上方置物架的扶手,這位男子並非是故意去碰她,但她卻心神不定,好似有莫大的威脅。

這是我在某團體事務局簽約時的事。當時我在一張空桌子上填寫契約書,正好桌上的電話響起。不久,站在我旁邊接電話的人,在談話時一直俯視著我,弄得我心裏七上八下,我也對這種情景,留下了很深的印象。

總之,相互間的位置有高低時,處於低位的人都會覺得很不自在。在銷售(訪問)時,應盡可能地去避免發生這種情形。若不得已有高低之別時,也應設法盡量恢複於同一高度。

那麼,具體一點來說的話,什麼是“同高式作戰”呢?

1.盡早坐下

若能掌握一分鍾以上的發言機會,最好是考慮坐下來。我所認識的小馮,他所用的方法是告訴對方:“關於這一點,我正巧有一些相關而且相當寶貴的資料……所以可否打擾您一下·”

然後站著的對方也會受到誘使而說:“請坐罷!”。

若能製造出這種氣氛,就能沉著穩重地進行談話,也能使對方產生傾聽的情緒。

2.稍借用一下椅子

前往拜訪公司、事務所等地方時.若能有一分鍾以上的發言時機,絕不可因對方未請你坐下就站著談話。在這種情況下一定要主動向對方說:“抱歉…可否借我一張椅子呢?”,大多數的人都不會予以拒絕。

我以前在公司時,也有一位業務員常在我不知不覺中就坐下了。“如何坐下來”的技巧的確是和銷售的技巧有很大的關聯。

以上是我就與對方上下位置關係所作的說明,此與後述的左右位置關係相同,都是有科學根據的。可是,也並非全是科學根據,因為“站著無法慢慢地說話,所以請坐”是生活智慧。如果想得到交易商的共鳴,那麼同高式作戰,保持與對方在同一高度是提升效果的方法之一。