小程是不動產方麵的一個業務員。有一次，他負責銷售一塊土地。這塊土地雖然鄰近各車站，交通十分便利，但缺點則是其附近也有一家鋼材的二次加工廠，有相當大的噪音。
可是小程想極力說服小王購買這塊地，小王住在道路旁，二十四小時都是噪音。其理由是，這塊土地的環境條件，價格都符合小王的希望。更重要的一點是小王有居住於噪音中的生活經驗，所以應該對此具有免疫力。因此，他就對小王作了下述的說明，並帶他到現場勘察
“王先生，這塊土地比周邊的土地價格便宜許多。其便宜的理由是因為鄰近的工廠不斷地製造噪音。因此，若你能接受這點“缺陷”的話，那麼其它如交通條件、價格方麵都十分符合您的希望，非常值得購買！”
“謝謝您誠懇地對我說明了有關噪音方麵的事，雖然我認為這噪音相當嚴重，但對我們還不構成威脅，因為我曾與更嚴重的噪音為鄰，而且我也了解到了傍晚五點那些噪音將停止，因此我認為這塊土地不錯!
其它的不動產公司，幾乎都將這些不利因素隱藏起來，隻說“是優良品”，而你卻清楚地為我解說，所以反而令我覺得十分放心。”
當然，最後是成功地完成了這筆交易。
某家汽車公司銷售汽車時是采取二種方式，對較高層次的顧客，一麵解說某一程度的缺點，一麵再強調其優點；而對低階層的顧客則采取介紹優點的方法。因為某程度以上，並具有獨到見解的說“言過其實”的話，反而會令他心生疑問，而對此過於完美之物品產生排斥的心理。
有時得依商品的特性、交易商的不同，明白地表示出其缺點，這樣反而會得到信用。所以，並不限定於一定要用“優良品”才能說服顧客。