每當我接受他人請求實施企業經營診斷時，必定先作預備診斷，這是一種類似偵察的行為。預備診斷的目的是為了編製主診斷步驟及掌握被診斷企業的自覺症狀等等。但是，仍有一個問題存在，雖非極端重要，但卻不可掉以輕心，那就是受診企業是否有其特長。
尤其是做借貸對照表的分析時，若受診企業業績有惡化現象，則應更加重視。除了視其人材水平、財務實力、商品層次以及對經營是否有強烈外來影響力之外，也應注意其各方麵的問題，以便從事診斷。
若受診斷的企業業績呈現惡化，且無任何特長，那就好像人類的心髒、肝髒等重要器官已全部患疾病。因此隻好判斷該企業應放棄治療或拒絕診斷。當然，是很少有已到無可救藥、需加以拒絕的案例，但是即使真正進入實際的診斷，也仍得花費相當多的時間去找尋其病源，同時也得全神貫注掌握該企業是否具備有任何的特長。
為了使公司成為績優公司，若該公司有某些方麵特長的話，就要設法發揮該特長，並開始改善。業務員本身亦同，一定要能掌握住自己的特長（不論是外表或者內在）為何。
某不動產銷售公司的F科長的發型與眾不同，他將頭發剪成GI（GI是美軍的俗稱Govermentissue，此發型是美國軍隊中所流行的一種短發型）。而且，他也明了GI發型就像是自己的麵具，對自己是再適合也不過了。因此，GI發型就成了他的商標。在前章中所介紹的小李也是以穿著俄式襯衫，而創造出他自己的一種獨特風格。
不論什麼人，多多少少總會有自己的特長，絕對不可能完全沒有。如果無任何特長的話，那大概是還沒有發現自己的特長所在！
若以二分法做性格區分的話，可分為內向型和外向型，其特長分敘如下：
內向型的特長
①能忍受強烈的孤獨
②對自己相當嚴厲的反省家
③不偏重感情
④沉著穩重
⑤忍耐力強
外向型的特長
①容易親近
②充滿朝氣
③活潑好動
④具攻擊性
⑤詼諧有趣
⑥坦率開朗
現在是“價值觀掛帥”的個性化時代，也是業務員應將自己個性化地武裝的時代。自己的特長為何，發現自己的弱點在何處，也就是對自己的再挑戰。
越是早發現自己的特長而能予以掌握的人，應該是可以越早邁向成功大道。