“若工作是樂趣，那人生即是樂園；若工作是義務，那人生即是地獄”，這句話是俄羅斯的作家哥利奇所說的。
各位讀者，您的體驗如何呢？人際關係中有了裂痕，工作挫敗於不可想象的地步，被上司冷眼看待。哎！工作無樂趣可言。
像這種狀況，我們雖覺得工作無趣，但下班後的時間，卻又十分快樂。這實在是讓人無論如何都想不通。但是，若對公司的工作有高度興趣，連假日休息時都會想到，下班後也會不由自主而快樂地想起工作上的事。如果說這些快樂是工作所帶來的“副產品”，那是一點也不誇張。
若是，一進公司便看到成績公布欄上自己滿堂紅的業績，在感覺慚愧之餘，會先覺得工作令人討厭。會感到慚愧的業務員，為了尊嚴，都會想辦法以便超越競爭者，為了增加自己競爭的實力，就必須在“自我”的“盲點”上尋求突破。
另一方麵，有些業務員卻把業績不理想歸咎於以下的借口，例如，公司的銷售政策、圍繞於商品的經濟環境、上司的指導方式等等。總之，就是不願承認問題是出在自己本身，這就是將工作當作是義務的人的共同特性。
所謂工作，正如前麵所描述，是無法以單獨個體存在而與私人時間絕對分開的。因此，工作是決定人生的一個重要因素。但如果把工作就當做人生的話，就僅會以義務感來完成它。如此一來，也就自然而然地有了束縛和界限。
想想看，是不是有像業務工作一般，擁有許多發揮創造力機會的職業。設計技師也得受製於雇主的希望、設計基準等等的要素。總之，是無法發揮其自身的想像力、創造力及技術個性。反而在銷售的世界中，業務員本身則可依其獨立自主的個性、想法、能力來開拓其工作範疇。
舉例而言，小李非常厭惡老鼠色的衣服，所以一到冬季，便穿著俄式襯衫外出推銷。而其它登門拜訪的A、B、C業務員，都是西裝革履，幾乎像製服一樣，因此，我很難記得他們誰是誰。由於小李穿著俄式襯衫，反而給我留下了深刻的印象。
從此例中我們可以了解到，知道該如何去思考、行動的業務員的共同特征是“能明確地掌握人生成為樂園的關鍵”。
因此，能否從義務的銷售中脫穎而出，就全靠自己本身了。