“感情投資”，說簡單點，就是對他人多一層相知和溝通，在人情世故上多一份關心和幫助。培植感情的辦法很多，平時和他人在無拘束的氣氛中聊聊天，一餐便飯，一封感謝信，一份小禮品，幾句祝福語等，都是不錯的選擇。尤其對失意落魄、潦倒的朋友，趁自己有能力時，出手幫忙解決困難，你會被他視為患難與共的摯友，這樣你將會受益無窮。
1.人情多大回報就有多大
說到人情，誰也不敢輕慢。一個人在充滿競爭的社會上能不能站得住、行得通、吃得開，關鍵一點是看他占有了多少人情。人情雖然是不可以量化的，但很多人心目中還是有一杆秤，試圖稱出它的分量。一般來說，一個人有多大的人情，就會獲得多大的回報。人情，就像是在銀行裏的儲蓄，隻有在銀行裏儲蓄足夠的金額，當你遇到困難的時候，才能從銀行裏從容地取出存款，以解燃眉之急。
不肯增加儲蓄而隻想大筆支取的人是無人理會的，這樣的銀行賬戶是根本不存在的。你毫無儲蓄，到需要用錢時，也就必然無錢可用，隻有欠債了。但欠債總是要還的，到頭來還是要儲蓄。
人與人之間的關係也是這樣。每個人的心中都有一個銀行，都設有一本感情賬戶。而能夠充實感情賬戶、使感情儲蓄日益豐厚的隻能是你對他人真誠的關心和幫助。互助互利是彼此信任的基石，沒有較深的感情則沒有彼此的信任。重視情感因素，不斷增加感情的儲蓄，就是積聚信任度，保持和加強親密互惠的關係。你在感情的賬戶上儲蓄，就會贏得對方的信任，那麼當你遇到困難，需要幫助的時候，就可以利用這種信任。
錢鍾書先生一生日子過得比較平和，但他困居上海孤島寫《圍城》的時候，也窘迫過一陣。辭退保姆後，由夫人楊絳操持家務，所謂“卷袖圍裙為口忙”。那時他的學術文稿沒人買，於是他寫小說的動機裏就多少摻進了掙錢養家的成分。一天500字精工細作，卻又不是商業性的寫作速度。
恰巧這時黃佐臨導演上演了楊絳的四幕喜劇《稱心如意》和五幕喜劇《弄假成真》，並及時支付了酬金，才使錢家渡過了難關。時隔多年，黃佐臨導演之女黃蜀匠之所以獨得錢鍾書親允，開拍電視連續劇《圍城》，實因她懷揣老爸一封親筆信的緣故。錢鍾書是個別人為他做了事他一輩子都記著的人，黃佐臨四十多年前的義助，錢鍾書四十多年後還報。這真是“多一個朋友多一條路”，沒有四十年前的人情，也就難有四十年後的路子。
三國爭霸之前，周瑜並不得意。他曾在軍閥袁術部下為官，被袁術任命過一回小小的居巢長，一個小縣的縣令罷了。
這時候地方上發生了饑荒，兵亂使糧食問題日漸嚴峻起來。居巢的百姓沒有糧食吃，就吃樹皮、草根，活活餓死了不少人，軍隊也餓得失去了戰鬥力。周瑜作為父母官，看到這悲慘情形急得心慌意亂，不知如何是好。
有人獻計，說附近有個樂善好施的財主魯肅，他家素來富裕，想必囤積了不少糧食，不如去向他借。周瑜帶上人馬登門拜訪魯肅，剛剛寒暄完，周瑜就直接說：“不瞞老兄，小弟此次造訪，是想借點兒糧食。”魯肅一看周瑜豐神俊朗，顯而易見是個才子，日後必成大器，他根本不在乎周瑜現在隻是個小小的居巢長，哈哈大笑說：“此乃區區小事，我答應就是。”
魯肅親自帶周瑜去查看糧倉，這時魯家存有兩倉糧食，各三千斛，魯肅痛快地說：“也別提什麼借不借的，我把其中一倉送與你好了。”周瑜及其手下見他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饑荒之年，糧食就是生命啊！周瑜被魯肅的言行深深感動了，兩人當下就交上了朋友。
後來周瑜發達了，當上了將軍，他牢記魯肅的恩德，將他推薦給孫權，於是魯肅得到了幹事業的機會。
在這個世界上，要想活得滋潤、風光，就必須有一些能使自己成才、成器或成事的路子，包括生存的路子、發財的路子、升官的路子或者成就某一事業的路子。這些路子不是僅靠自己單槍匹馬的力量硬闖出來的，而是借助他人指導、引薦、支持或幫助才找到的。從某種意義上說，這些路子都是別人給的，或者說是別人幫助開拓的。那麼，天下之大，人事之繁，別人為什麼要單給你路子？為什麼樂意幫你開拓路子？答曰：人情使然，有了人情也便有了路子，人情大，路子寬。
因此，我們強調請求別人的支持與幫助，應該自信主動、坦誠大方地提出，盡管有許多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要樂於助人、關心他人，不斷增加感情賬戶的儲蓄。
2.感情投資落在實處
情感是一種無形的資產，巧妙地運用這種資產，會收到意想不到的回報。但感情從何而來呢？它主要來自你的積累，來自你以前為現在的情感做的“投資”。
俗話說得好，“平時多燒香，急時有人幫”。真正善於辦事的人都有長遠的戰略眼光，早做準備，未雨綢繆，這樣在關鍵時刻就會得到意想不到的幫助。
日本哈維公司的山本董事長手腕高人一籌，他最懂得運用的就是感情投資的人情效應。
山本董事長處理人際關係的方式與一般企業家的不同之處是：不僅奉承公司要人，對公司裏的年輕職員也同樣殷勤款待。
山本長期承包一些大電器公司的工程，他總是想方設法將電器公司內各個員工的學曆、人際關係、工作能力和業績，做一次全麵的調查，當他認為某個人大有可為，以後會成為該公司的要員時，就對這個職員盡心款待。山本董事長這樣做的目的，是為日後獲得更多的利益做準備。山本明白，十個欠他人情的人當中有九個會給他帶來意想不到的收益。他現在做的“虧本”生意，日後會利滾利地收回。
當他看到合作的公司中有年輕職員晉升為科長時，他會立即跑去慶祝，贈送禮物。同時還邀請他到高級餐館用餐。年輕的科長很少去過這類場所，因此，對他的這種盛情款待自然備加感動，心想：我從前從未給過山本董事長任何好處，並且現在也沒有掌握重大決策權，山本董事長就這麼看得起我，他真是位大好人！無形之中，這位年輕科長自然產生了感恩圖報的心思。
如果這個職員感到受寵若驚，想借故推脫，山本就說：“我們企業有今日，完全是靠與你們公司的合作。因此，我向你這位優秀的職員表示謝意。”這位職員就沒有了心理負擔，自然而然地與山本成了朋友。
這樣，當有朝一日這些職員晉升至處長、經理等要職時，就會繼續與他的公司保持合作關係。
在生意競爭十分激烈的時期，許多承包商倒閉的倒閉，破產的破產，而山本董事長的企業卻仍舊生意興隆，其原因是他平常人情投資多的緣故。
山本董事長的“放長線”手腕，顯示了他運用人情效應的魔力。待人處事要有長遠眼光，要有預見性的進行長期感情的投資，並耐心等待。因為依靠人情打通關係不是一時就能見效的，所以，我們在乎時的人際交往中需要多多進行“感情投資”。隻有在乎時多替自己積攢一些人情，當自己有困難的時候才能得到別人的回報。
在生意場上，所謂“感情投資”，說簡單點，就是在生意之外多一層相知和溝通，能夠在人情世故上多一份關心和幫助。即使遇到不順當的情況，也能夠相互體諒，“生意不成感情在”。遇到投緣的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起來。有了感情，互相付出自然不在話下。問題在於如何保持這種關係，使其天長地久。
其實，要保持長期的相互信任、相互關照的關係並不容易，仍然需要不斷進行“感情投資”。
在商場上，各自都為各自的利益，人與人交往不能不防。所以由合作轉為對立，人情變成敵意，最愛的人變成最恨的人的現象在商場上屢見不鮮。相互最仇視的對手，往往是原先最親密的夥伴。反目為仇的原因，恐怕誰也說不清，留下的都是互相指責和怨恨。
之所以會走到這一步，往往都是因為忽略了長期的“感情投資”。很多人都有這種毛病，一旦關係好了，就不再覺得自己有責任去保護這種關係了，往往會忽略雙方關係中的一些細節問題。結果小摩擦日積月累，就形成了難以化解的矛盾。可見感情投資應該是經常性的，也不可似有似無，從生意場到日常交往，都應該處處留心，要從細節著手，時時落在實處。
培植感情的辦法很多，平時和他人在無拘束的氣氛中聊聊天，就是一種有效而又簡便的方法。其次，一餐便飯，一封感謝信，一份小禮品，幾句祝福語等，也是不錯的選擇。鬆下幸之助就是一個很懂得此道的著名企業家。他每次看見辛勤工作的員工，都要親自上前為其沏上一杯茶，並充滿感激地說：“太感謝了，你辛苦了，請喝杯茶吧！”正因為在這些小事上，鬆下幸之助都不忘記表達出對下級的愛和關懷，所以他獲得了員工們一致的擁戴。
不過，感情投資忌諱目光短淺，因為它是項長期行為，決不能采取“平時不燒香，遇事抱佛腳”的短視態度；否則別人能否為你辦事，就是一個問號了。通過感情投資來拓展自己的人脈關係網，應避免帶有恩賜性，否則會給雙方都造成損害。另外，進行感情投資時，絕對不可輕易許諾，因為輕諾必寡信。如果那樣，不僅會損害他人的利益，還會造成你感情上的信任危機。
3.對落魄者伸出援助之手
現實生活中，多數人願意向春風得意的人靠攏，這是人之常情。然而，在這種情況下結交的對象，通常無法培育出最為可靠的人脈關係，因為事情順利時，人人都想與其結交朋友。
在一般情況下，很多人往往會漠視落魄者，就連他的一些原本交往甚密的人也有可能離他而去。此時，有前瞻性眼光的人就應該果斷地伸出援助之手，幫助落魄者一把，對方必定很受感激，會與你真誠地交往一生。
“奇貨可居”這個成語，想必很多人都已經耳熟能詳了。實際上，它講的是一個有關戰國時期衛國商人呂不韋敢於支持落魄者的經典故事。
由於生意原因，呂不韋經常往來於各地。有一次，他到趙國都城邯鄲去做買賣，遇到了在趙做人質的秦國公子異人。異人本是秦國太子安國君的兒子，但因為安國君討厭異人的母親夏姬，就把異人送到趙國當人質。那時候，秦趙兩國時常發生戰爭，故趙國人非常輕視異人，為此異人的日子很不好過。
呂不韋卻從商人角度看到了異人身上的價值，認為奇貨可居，是稀有的值得投資的“貨物”，現在付出以便有朝一日賺取名利。回家後，呂不韋問父親：“農民種田，一年能得幾倍的利益？”
“可得十倍的利益。”父親回答說。
“販賣珠寶能得幾倍的利益？”
“可得幾十倍的利益。”
“要是擁立一個國君，能得幾倍的利益？”
“那就無法算得清楚了。”
於是，呂不韋說起秦國公子異人的事，並表示要設法把他弄到秦國去做國君，做個一本萬利的大買賣。父親非常讚成呂不韋的想法。呂不韋於是遊說異人，表達願助他回國成為太子。異人自然非常高興，並表示有朝一日成為國君，必將與呂不韋共享天下。
在與異人接洽後，呂不韋立即帶了大量財寶，去到秦國求見安國君十分寵愛的華陽夫人。呂不韋竭盡全能，說服沒有子嗣的華陽夫人收養異人為其兒子，又通過華陽夫人的枕頭風影響，安國君派人將異人接回了秦國，並改名子楚。
此後，安國君又答應華陽夫人的要求，立了子楚為太子。異人自然非常高興，也十分感激呂不韋，兩人自然就成了最好的朋友。
幾年後，秦昭王去世，安國君做了國君，即秦孝文王。秦孝文王即位一年後死去，子楚如願以償，繼任國君，稱為秦莊襄王。子楚沒有食言，他讓呂不韋享受著10萬戶的納稅，並當上了丞相。自此後，他所買下來的“奇貨”，終於換得了無與倫比的名利。
寸金之遇，一飯之恩，可以使人終生銘記！日後，你如有所需，他必奮身圖報；即使你無所需，他一朝否極泰來，也絕不會忘了你。所以，在對方失勢的時候，要及時地去安慰，及時地伸出援手，這時對方會大受鼓舞，以奮起之心走出陰霾。這種患難與共的人脈關係，往往會曆久彌堅，不會因一點挫折而告崩潰。
在現實世界裏，榮枯盛衰是相生相伴的。既有得意攀升的人，也有失足沒落的人，得意的人身邊有大批人簇擁著，落魄的人則形影相吊、無人問津。然而，曾經的失敗者在一定情況下鹹魚大翻身的例子，並不少見。如果等到對方再次得勢的時候才去攀附交情，則為時已晚。聰明的人，常常會在別人落魄時出手，幫忙別人解決困難，這在優化人脈關係方麵，會撈取到不少的好處。“人情冷暖，世態炎涼”，趁自己有能力時，多結納些潦倒朋友，使之能為己而用，這樣你才會受益無窮。
平時不屑往冷廟上香，臨時抱佛腳也來不及。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才稱其為冷廟。其實，英雄落難，壯士潦倒，都是常見的事。隻要一朝交泰，風雲際會，仍是會一飛衝天的，你也可能跟著一飛衝天。從現在起，多注意你周圍的人，若有值得上香的冷廟，千萬別錯過了。
4.用慧眼發現失勢的黑馬
人們的習慣之一，就是向優秀出色的人靠攏，好像與這些人沾上關係，便可以巧妙地利用對方那股氣勢。殊不知，得勢者大家都想結識，一方麵他顧不過來，另一方麵他借勢把尾巴翹得高高的，自然無法與巴結者成為真正的朋友。反之，若與那些暫時失勢的人交往，並成為他們的好朋友，那就完全不同了。就像買股票，最好買被低估了的有價值的績優股。