悟性，就是在正確時間、正確的地點，做正確的事。
有一天，我以前的一位下屬跟我說：“趙總，我工作十幾年了，現在才明白你當年說的一些道理。修煉十年，真不如人生一悟啊。”
其實，我當年也沒告訴他什麼道理，我隻是說：“一個職業人，最需要培養的是悟性，要學會在正確的時間、正確的地點，做正確的事。如果我們大家在職場上奮鬥了十年，驀然回首，突然頓悟了一切，那我認為，你已經由一個職場的勇者變成了能者，由職場的能者變成了智者。”所謂“修煉十年，不如人生一悟”便是這樣來的。
強人強語
學會在正確的時間、正確的地點，做正確的事情，是職場人的生存之道。
悟性果真如此重要嗎？我認為的確如此。“悟性”一詞來自佛家，即一個人在分析問題和事情的時候，能夠做到觸類旁通，將他的知識和經驗有效地遷移和轉化。我們常說一個人的“悟性好”，就是這個意思。
悟性之所以重要，在我看來，是因為通過它，人們能快速地發現事物的因果關係。我們很多人看問題，都是看到結果後才尋找原因，這是“事後諸葛亮”；而能一開始就找到原因，從而預見到結果的人，少之又少。有悟性的人，就是有預見性的人，他們能從結果倒推原因，發現規律，再從原因推斷結果，從而提前判斷趨勢。這種喜歡琢磨事情，能做到舉一反三的人，往往都能成大器。
什麼是職場中的悟性？就是你能從原因看到結果，從事情的計劃、組織，到協調、控製、反饋等各個階段，都能計劃結果、控製結果，都能麵向結果、預判結果。
強人強語
一個有悟性的職場人，要以結果為導向培養預見性，對事情的計劃、組織，到協調、控製和反饋都能做到心中有數。
有這樣一個案例，我認為很有意思，大家不妨一起研讀：
某總經理要求秘書安排次日上午九點開會。下麵是一至九段秘書的不同做法——
一段秘書的做法：發通知——用電子郵件或在黑板上發個會議通知，然後準備相關會議用品並參加會議。
二段秘書的做法：抓落實——發通知後，再打一通電話與參會人確認，確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法：重檢查——發通知，落實到人後，第二天在會前30分鍾提醒與會者參會，確定是否有人員變動，如果有臨時有急事不能參加會議的人，則立即彙報給總經理，保證總經理在會前知悉缺席情況，也給總經理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法：勤準備——在完成三段秘書的工作後，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，並在會議室門上貼上小條：此會議室明天×點到×點有會議。
五段秘書的做法：細準備——不僅完成了四段秘書的工作，還要了解會議的性質是什麼、總經理的議題是什麼，然後將與這個議題相關的資料發給每一位與會者，供他們參考。
六段秘書的做法：做記錄——發通知，落實到人，會前通知，測試了設備，也提供了相關會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）。
七段秘書的做法：發記錄——將會議記錄整理好後發給總經理，然後請示總經理是否發給參加會議的人員或者其他人員。
八段秘書的做法：定責任——將會議上確定的各項任務，一對一地落實到相關責任人，然後經當事人確認後，形成書麵備忘錄，交給總經理與當事人一人一份，定期跟蹤各項任務的完成情況，並及時彙報總經理。
九段秘書的做法：做流程——把一到八段秘書的工作做成標準化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據這個流程，使會議服務水平達到九段，形成不依賴於某個人的會議服務體係！
很多人會想，秘書這份工作何其簡單，竟然能做出九重境界來，這些秘書真能折騰。事實上，學無止境，你若真是悟透了這個案例，或許就能真正悟透職場。
我相信，每個做秘書的人，都可以選擇做這九段中的任意一段。但是，如果能做到九段，這個人已經修煉到職業的一個高級階段了。為什麼這麼說呢？因為任何工作都有邊界，但也都有一個模糊的界限。如果能在這些模糊地帶發揮自己的才能，往往會贏得更多的機會。
比如這個案例中的三段秘書的檢查，實際培養的是一個人計劃事情的能力。如果一件事情在事前就能被控製，那麼，結果為什麼不能被控製呢？事實上，總經理未必會要求秘書這樣做。再看八段秘書所做的工作。在某種程度上，他已經代行了部分總經理的職權，因為監督和反饋事情的進度是領導者的一項非常重要的管理工作。當一個人運用職位本身所帶來的這些隱性權力時，他已經對事情的結果承擔起了責任。也就是說，無論他是否意識到自己的角色，他已經提前進入總經理的角色了。而九段秘書則更讓人敬佩。他做的是一個標準，是經過實踐檢驗的可行的標準，這是一個有預見性的製度設計。擁有這種思維的秘書，難道還不成為任任何一家公司的高級管理者嗎？