柯寧公司用合資和兼並來保持革新步伐。例如,另外一個從試驗室研製出來的玻璃生產方法是“上拉工藝”,即從熱玻璃鍋裏拉出玻璃管。上拉工藝把製造不同直徑的玻璃管的大規模生產變為現實,其中小玻璃管像溫度計一樣細。由這個技術又發展成“紡”玻璃的能力;也就是把玻璃造成纖維的技術,其最終產品玻璃纖維在今天的建築業中得到了廣泛應用。柯寧公司與歐文斯——伊利諾斯公司合資的歐文斯——柯寧公司隨後於1938年成立。公司的規模在逐步的擴大,市場競爭力也有逐步加強,產品的種類和質量都逐步呈現出多樣化和優質化。
1930年,柯寧開始二氧化矽(玻璃的原料)和塑料的試驗。1936年,它試製出了矽,今天在工業和醫療上得到廣泛使用,如浮房植人體就是矽產品應用的一個實例。“道”化學公司具備生產和銷售該產品的基礎,因此又建立了道——柯寧公司。
為美國國防部生產的戰爭用雷達燈泡的工作,改進了柯寧公司的燈泡成型技術。在此基礎上,柯寧公司開發了離心鑄造技術。世界上第一個顯像管把柯寧公司又帶進了電子學領域。昔格納克斯公司的加入又使柯寧公司朝這一方向更邁進了一步。但進入競爭激烈的電子元件行業對柯寧公司來說,被證明是走得太遠了。因此柯寧公司將昔格納的克斯公司於1970年末賣給了北美菲利浦公司。這樣做,可能會使一部分員工的積極性受到挫傷,可做這樣的選擇也反映出柯寧領導者的高瞻遠囑。
當然柯寧公司仍然堅持經營電子業務,並且建立了生產電容器和電阻器用的陶瓷生產場所。這一行業和柯寧在光導材料方麵的牢固地位為它在電訊業奠定了基礎。波導研究開始於柯寧公司,特別是從貝爾實驗室獲得重大技術秘密後,這方麵的研究擴大了。
柯寧公司對於醫療產品采取了同樣的作法,革新製造酶用的多孔性玻璃,並利用其替代品孔性陶瓷。柯寧公司也就此進入了生物技術、醫療器械、醫療診斷和醫療服務領域。這裏他們與生物技術的先導公司日內坦克合資,同時收購了吉爾佛特實驗室、梅特啪新衛生試驗室以及堪薩斯城生物所。此時的柯寧已逐步將公司的發展觸角施展到各個方麵。
當然,柯寧公司並不是十全十美的。例如,他們仍然保持著眼科眼鏡的主要製造商的地位,卻失去了重要的塑料透鏡市場,而後者也是眼鏡行業重要的組成部分。
柯寧公司及早地采取進攻戰略,同時又設法保衛現有業務。這些轉變的結果是使它能夠持續發展,1987~1989年其收入增長了100%,達到2億美元,其股票價格也上漲了一倍。但這些都發生在不活躍的陳舊的玻璃行業。
點評:
能在如此惡劣的環境下,做出如此的成績,的確是不簡單的。創新是一個行業生存的重要源泉,抓住了它就是抓住了成功!
八、阿姆斯特朗軟木地板由點到麵的思考
阿姆斯特朗軟木公司在建築界擁有卓越的產品——地板材料。這種地板材料,不是在工地一塊塊辛苦鋪裝的住宅地板,而是預先成形、並可隨。動所欲施工的材料。這給那些有創造欲望,但卻一直沒有機會發揮出來的人一個很好的途徑。
一時之間,市場的狀況對於阿姆斯特朗而言,無懈可擊。幾乎所有的地板材料,一製出即可賣掉。第二次世界大戰後,“自己動手做木工”幾乎成了一種消費風潮,阿姆斯特朗軟木公司也因此而獲利頗豐。
與此同時,競爭開始侵人阿姆斯特朗的市場占有率。當戰後的房屋建設過了巔峰期,而市場慢慢縮小時,阿姆斯特朗發現自己公司在建材市場的處境正在惡化。
所幸的是產品並沒有改變,銷售也相當順利。可是,隨著房屋建設市場的衰退,將導致建材市場上各公司競爭的日趨激烈。
阿姆斯特朗於是采取了對策。首先,重新思考產品的定義。既使是覆蓋地板,但公司行銷的地板材料——油氈、乙稀磚、地毯不見得僅限於鋪在地板上。如果房屋地板以外的部分,也使用地板材料,將會如何?倘使貼在牆上呢?如能貼在牆上,那麼貼在天花板上,又將如何?屋內的所有表麵,不是都可以覆蓋嗎?公司打開了經營的道路,從—點擴充到全麵,由地板直至整個房間都成了注視的目標。
阿姆斯特朗改變了它在業界內的角色,搖身一變,成為供應牆壁、天花板。地板等供室內全麵裝飾材料的企業。這樣,阿姆斯特朗軟木公司就可以從消費者不同的口袋裏拿出錢來,由此,也在日趨激烈的建材市場競爭中站穩了腳跟。
點評:
拓寬產品的範圍,這就是阿姆斯特朗軟木公司由點及麵的財富思考。
九、車票的故事
一次,蘋果公司的3個工程師和微軟公司的3個職員乘火車到另一個城市去開會。在火車站,微軟公司的3個職員每個人各買了一張火車票。然而,他們驚奇地看到,蘋果公司的3個工程師一共隻買了一張火車票。
“你們3個人怎麼可以隻用一張火車票乘火車旅行呢?”一個微軟公司的職員問。