情商，決定命運的最關鍵因素
一個人一生中接受專門的學校教育至少在十六七年左右的時間。在這 個時間段內，由低到高，由簡到繁，我們接受著不同程度、不同門類的知識， 這些知識奠定了學習的基礎，打造了一個最基本的平台，讓我們能夠以此 為基礎建立自己的事業和人生。
但是，很多人在走出校門，正式踏入社會後，突然驚訝地發現，社會 需要的很多知識是學校裏沒有教授過的！
在社會上打拚的日子越久，我們就越懂得，為了和別人建立密切的關 係，為了事業能有一個好的開始，我們必須主動在“社會”這所大學裏繼 續學習，修煉自己，學會很多人情世故，學會很多“隻可意會不可言傳” 的東西。
事實上，深入地閱讀本書，你就會發現，上述這些都是情商不可分割 的一部分。
我們常說，父母是孩子的第一任老師，也是最好的老師。父母教給孩 子的不是具體的知識，更多的是一種行為方式和對人對事的思維方式。當 然，這些行為方式和思維方式不是一成不變的，會隨著知識和經曆的豐富 獲得完善和提升。
這些也是情商很重要的組成部分。
在我們身邊，有一個我們已經很熟悉的現象——高分低能現象。它已 經一而再再而三地證明，智商高並不一定就能成功，甚至有可能會連基本 的獨立性和在社會上生存的能力都不具備。相反，那些雖然接受學校教育 不多，卻在社會上摸爬滾打了很多年的人，更具有適應能力，更懂得社會 的“遊戲規則”，於是能夠更快地適應社會，更容易在激烈的競爭中脫穎 而出。
這同樣是情商的體現。 具體到每個人，無數事實早已證明，情商比智商的影響要大得多，
甚至起著決定性作用。柯雲路在其著作《情商啟蒙》中寫道：“情商比 智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學習、工作、人際關係以 及整個事業。”
他在書中還說：“情商不僅是開啟心智的鑰匙，更是影響個人命運的 最關鍵因素。要做出明智的決定，采取最合理的行動，正確應對變化並最 終取得成功，情商不僅是必要的，而且是至關重要的。”
事實確實如此。對一個人來說，情商是立身之本，情商決定了一個人 的行為方式，給其世界嚴格劃分出了對錯界限。其次，還有世界觀、價值觀、 耐心、信心、毅力、情緒等，都在一個人的前進路上起著至關重要的作用。
當然，這些並不能完全割裂學校教育的作用，但情商更多的還要靠不 斷的經曆和磨練，最終才能成形，並產生影響。
例如，很多人都知道“失敗是成功之母”這句話。一些人經曆過多次 的嚐試和失敗後，最終取得了成功。但是，還有很多人在失敗了很多次後， 卻還是沒有贏得成功！問題究竟出在了哪裏呢？
原因很可能是，一方麵，有些人簡單地以為，既然失敗是成功之母， 那麼多失敗一次就會離成功更進一步了。於是，他們一心指望著靠不斷失 敗的累積，從而實現自己夢想中的成功。殊不知，之所以說“失敗是成功 之母”，是因為每一次失敗的價值都在於，為下一次提升實力找到了切入
點，積累了經驗，並啟發我們尋找到通向成功的方法，而絕不是靠一次次 重複累加失敗而獲取成功。
另一方麵，還有一些人在不斷的失敗麵前最終無法堅持下去，從而選 擇了放棄，於是就與成功無緣了。在心理學上，有一個著名的“習得性無 助效應”，指的就是由於個體連續地經曆失敗、挫折的體驗，而導致個體 對事物感到無法控製、無能為力，從而產生自暴自棄、喪失信心的心理狀 態和行為。換言之，本來可以主動地逃避痛苦，但卻選擇了絕望地等待痛 苦的來臨，於是便產生了這種“習得性無助效應”。
無疑，這是一種消極心態。導致這種消極心態的主要因素有兩個 方麵：
1. 消極的失敗歸因。遭遇失敗和挫折後，一般人都會尋找和分析原 因。不同的結論，對人產生的心理影響是截然不同的。消極的失敗歸因會 導致和加劇“習得性無助感”。
2. 嚴重的自信缺失。嚴重缺乏自信，對自己的能力持懷疑態度，不 管做什麼事，想的更多的是可能遭遇的失敗，於是，不再多付出任何努力， 就輕而易舉地放棄了。
古語有雲：“勝不驕，敗不餒。”如果說“勝不驕”側重的是一種修養， 那麼“敗不餒”則絕對是一種精神的體現。
有一個人，青少年時代考了兩次大學，結果都落榜了。迫不得已之下， 對影視頗感興趣的他，離開家鄉去了一個大都市的一個學院裏進修電影理 論。再後來，他又去了美國留學。
畢業後，他留在了好萊塢闖蕩。盡管他雄心萬丈，勤奮努力，且已經 有了一定的經驗，但卻沒有製片公司願意找他拍攝影片。無奈之下，他隻 能給一些劇組當劇務，看管拍攝器材，製作膠片剪接。
由於這些活他並不“擅長”，劇組對他很不滿意，就安排他去做苦力， 拿沙袋，扛道具。最終，絕望的他選擇了離開。
回到家鄉後，他四處推薦自己，始終無人問津。無奈之下，他待業家 中，每天妻子上班，他就在家裏煮飯，帶孩子，練習廚藝，以及構想那些 不知何時才會有人看的劇本。
就這樣過了六年，他的銳氣並未消磨，廚藝的精進與劇本的構思同時 進行著。終於，他等來了機會。一家電影公司要找他拍一部電影。
從此，他一發不可收拾，最終成為了世界級大導演。他，名叫李安。
這就是情商的力量，在李安追求夢想的道路上，一直給予著巨大的支 持。這種情商的力量，具體來說，是情商的組成部分之一——堅韌和自信 的力量。
其實，情商在一個人的各個方麵都起著極為重要的作用。例如婚 姻方麵，如何和對方交往、相處，就很有學問。這個學問指的是方式方法， 而不是純粹的生理衛生知識。顯然，有過經曆的人都知道，婚姻幸福的決 定性在於經營婚姻的方法，而不是簡單的知識。即使知識豐富，不懂得運
用，或者找不對時機，也是枉然。 又如，人脈資源是一個人最大的財富。但是，要想和他人融洽相處，
就必須懂得人際交往的方法。如果僅僅隻是學習了一些方法，卻不懂得在 何種情況下使用，或者不懂得隨機應變，而隻是簡單地照搬，那再好的方 法也產生不了什麼好的效果。
此外，從一個人自身來看，如果不懂得控製自己的情緒，總是喜怒無 常，又或者運氣好時喜形於色，倒黴時垂頭喪氣，也會在無形中給自己帶 來很多的麻煩和人為設置很多的障礙。這些都屬於情商的範疇。從自身出 發，要學會控製和引導別人的情緒朝著自己的期望發展，那就更是一種情 商上的重要能力了。
生活中數不勝數的事實已經證明，智商在很多方麵都是無能為力的， 但情商卻不同，它像水一樣，無論是什麼樣的地理環境，都能滲透到各個 角落去。
所以，智商高的人不一定能獲得成功，不一定能擁有好的命運。情商 高的人卻常常有貴人扶持，機遇多多，春風得意！
無數心理學家和情商研究專家在通過廣泛和深入的研究後，得出了這 樣的結論：情商才是震撼人心的人類智能評判的新標準，它主宰了每個人 人生的 80％，而智商至多決定著人生的 20％。情商，與個人的未來成就 以及幸福緊密相關。
提升要點
1. 柯雲路《情商啟蒙》：“情商比智商在更大程度上決 定著一個人的愛情、婚姻、學習、工作、人際關係以及整個事 業。情商不僅是開啟心智的鑰匙，更是影響個人命運的最關鍵 因素。要做出明智的決定，采取最合理的行動，正確應對變化 並最終取得成功，情商不僅是必要的，而且是至關重要的。” 2. 情商是立身之本，情商決定了一個人的行為方式，給其 世界嚴格劃分出了對錯界限。其次，還有世界觀、價值觀、耐 心、信心、毅力、情緒等，都在一個人的前進路上起到了至關
重要的作用。
3. 智商高的人不一定能獲得成功，不一定能擁有好的命運。 情商高的人卻常常有貴人扶持，機遇多多，春風得意！
4. 情商才是震撼人心的人類智能評判的新標準，它主宰 了每個人人生的 80％，而智商至多決定著人生的 20％。情商， 與個人的未來成就以及幸福緊密相關。
要成功，情商最不可或缺
決定一個人能否取得成功的因素有很多，最常見的有智商、情商、機 遇等。很多時候，在不同的境遇中，往往是某一方麵的因素起到了決定性 的作用，從而改變一個人的命運。例如，千載難逢的機會、過人的學識等等。
在這諸多的因素裏，有一個因素是無論如何都不可或缺的，那就是情 商。無論你想在什麼方麵取得成功，情商能助你一臂之力，而且還是最重 要的一臂。
一個很有學識的人，如果不懂得將自己的學識展現出來，或者不懂得 找對時機讓別人認識到自己的與眾不同之處，那麼即使他有著滿肚子的學 問，也很難改變自己的人生。相反，那些不見得接受過很高等的教育、卻 懂得與人相處之道、善於建立廣泛人脈網絡的人，會比別人獲得更多的機 會。這種人往往隻要抓住其中的一兩個機會，就能夠給他們的人生帶來質 的提升。
不知道你是否注意過這樣一個現象：很多剛從“象牙塔”裏出來的大 學畢業生，有一個通病——說話愛直來直去，看見不公平的事情就喜歡據 理力爭，絕不相讓，情緒上特別的衝動；在看見不喜歡的人時，容易不屑 一顧。他們往往把這種表現當成是一種個性。
然而，很快他們就發現，即使自己幫助過的人，也未必是自己的堅定 支持者，還可能成為自己的對手。於是，他們馬上感到苦悶，不斷發出牢 騷與哀歎，感歎人心的難測。
他們會很容易產生迷惘，因為他們還不能轉換看世界的角度。他們不 明白，經一事長一智，在成長的過程中，每一件事都將教會我們一個或幾 個道理。通過這些道理我們其實可以將自己的世界不斷地填充，讓自己逐 漸地學會為人處世之道。
有為數不少的大學畢業生，在學校裏學到了滿肚子的知識與技能，卻 沒能夠學到認知和世事，這些隻能在走上社會後，努力在挫折中學了。
社會是最好的大學，這是很多人認可的。在社會上經曆了很多年後， 我們會或快或慢地明白這樣的道理：通過摔打和磨練，我們才能真正懂得 將自己的鋒芒收起來，將自己的棱角磨圓，將自己的喜怒哀樂掩藏在心裏， 然後，學會了做人和做事的道理，學會了如何“曲線救國”，怎樣曲徑通幽。
這些在有些情商不高的人看來，是圓滑世故。但事實上，所謂的圓滑， 不過是繞個彎，避免正麵衝突；所謂的世故，不過是深諳了其中的道理， 看得更加清楚明白，做得更加到位罷了。
如果你明白了這些道理，當你看到馬雲下麵這句話的時候，就不會感 到難以接受，甚至震驚、不屑了。
在一次演講中，馬雲非常肯定地說，成功與情商有關，與讀書多少關 係不大。他說：
“……我不是說假話，我書讀的真不太多。事業做得成功不成功，跟 讀書多少沒有關係，但是跟你成功以後很有關係。我看到很多人成功跟讀 書沒有關係，都很成功。但是成功人士不讀書他一定會往下滑，而且會滑 的很慘，我們曾看到過太多太多這樣的案例。我覺得讀書要會讀，我不算 會讀書的人，但是我爭取做一個會讀書的人。因為有時候我在公司裏碰上 很多人特能讀書，屬於智商很高，情商極低。這種人都不怎麼成功……” 美國投資大師沃倫?巴菲特對“網絡”一竅不通，甚至連電腦都不會
用，但眾所周知他卻幾次榮登“世界首富”的寶座。 很多人對巴菲特的成功作過深入的分析，其結果基本達成一定的共識：
作為一個投資家和企業領導人的綜合素質，促使他得到現在的成就的因素 主要有：充滿自信、控製貪欲、專注、廣泛的知識、獨立思考能力、誠實、 虛心、耐心等。事實上，這些促使巴菲特贏得成功的決定性因素，全部都 可以劃到情商的範疇中去！
智商主要來自於遺傳。一個人智商的高低 80% 以上取決於先天的因素， 後天的努力固然可以提高智商，但非常有限。對於智商一般的人來說，要 想獲得成功，就必須培養自己的情商，讓自己擁有高情商。
當我們有了高情商，我們就懂得了借人之力，就更容易學會用別人的 錢，去辦成我們自己的事。於是，這樣的高情商者，想不成功都很難。
曾國藩是這方麵的典型例子。 對於自己智商平平甚至有些愚鈍的事實，曾國藩一直有著清醒的認識。
他說：“天之生斯人也，上智者不常，下愚者亦不常，擾擾萬眾，大率皆 中材耳。中材者，導之東則東，導之西則西，習於善而善，習於惡而惡。” 也就是說，那些絕頂聰明的人不常見，愚蠢至極的人也不常見。天下眾生， 大部分都屬於智力中等的人。