1.皮膚護理的一般程序
皮膚護理需要一整套的護理過程，每個程序既互相聯係，又各自有不同的目的和要求。美容師必須嚴格按照每個程序所要求的規範動作去操作。皮膚護理的一般程序如下：
（1）美容師自身的準備 美容護膚是講文明、講衛生、追求美的具體表現，美容師自己要率先垂範，做出榜樣。在清潔衛生方麵，要做到工作服幹淨整潔，鞋襪清潔輕便，頭發梳理整齊，指甲修飾美觀。對自己的手部、腕部要仔細清洗，並用75%酒精將雙手和護膚過程所用的工具、器皿進行消毒。對一些特殊皮膚護理，如對暗瘡皮膚的護理，手部的清潔消毒不僅在護理前，並且在護理過程中也要反複進行，以免細菌傳播。
在護理過程中，要用到多種瓶裝護膚品、美容工具和儀器設備。在操作前，美容美發師應將所有這些物品放在隨手可得的美容車上，按順序排放整齊，並檢查儀器能否正常運轉，這樣工作起來就能得心應手，運用自如。
（2）美容師協助顧客做好護膚前的準備 為避免在使用電療儀器護膚時發生危險或不適感，要請顧客將隨身佩戴的手表、耳墜、戒指、手鐲、項鏈等飾物全部摘去。
請顧客脫去上衣，換穿美容院專用長裙（此項可視美容院條件而定）。
請顧客脫鞋仰臥於調好角度的美容床上。
為顧客從胸至腳踝蓋一條毛巾被或毛毯。
為顧客包頭和蓋胸部毛巾。
（3）判斷皮膚性質，製定護理方案 美容師根據顧客皮膚外表、活特氏燈下所顯示的皮膚的具體特征，以及顧客本身的年齡、健康和精神狀況等判斷皮膚屬性，還要觀察是否長有暗瘡、粉刺和其他常見斑，然後填寫顧客皮膚護理記錄表。
（4）具體護理過程 製定皮膚護理方案後，即可按方案進行具體護理。
①清潔皮膚：清潔皮膚是皮膚護理過程的第一步。對麵部皮膚的清潔，主要有兩種方法：
A.徒手清潔：美容師使用洗麵奶為顧客卸妝、清洗麵部和頸部，手法要得當，清洗要全麵、徹底。
B.儀器清潔：運用美容儀也可以有效清洗皮膚。至於用何種儀器，應根據皮膚性質而定，如油性皮膚，常借助磨刷帚進行清潔。而幹性皮膚因表麵皮脂少，用磨刷帚會使皮膚更幹燥，暗瘡皮膚使用磨刷帚清潔會引起皮膚發炎、感染，因此，對幹性和暗瘡皮膚要禁止使用磨刷帚。
②奧桑蒸汽儀蒸麵護理：奧桑蒸汽儀是美容時皮膚護理的必用儀器，適用於任何類型皮膚，它可使毛孔開張，軟化角質層死細胞，對皮膚表麵的殺菌消毒、升高皮膚溫度、促進血液循環等有一定作用。
③脫屑：脫屑操作時，應視不同性質的皮膚，通過控製操作時間的長短和力度的強弱來掌握脫屑的程度。如幹性皮膚，可使用去死皮膏輕微脫屑；油性皮膚，可使用磨砂膏較深層脫屑；中性皮膚，介於幹、油性皮膚之間；暗瘡、發炎等皮膚切不可進行脫屑操作。
④美容電療儀器的使用：在皮膚護理過程中，經常需要把某些電療儀器安排到不同的程序中去使用，以彌補徒手操作的不足。
⑤麵部按摩護理：美容美發師必須嚴格按照麵部按摩所要求的各種規範動作，在適當時間內，認真準確地使用按摩手法進行皮膚護理。
⑥麵膜療法護理：根據不同皮膚類型和護理要求，正確選擇麵膜。在調製麵膜時要利索、及時、無誤，方可取得良好護理效果。
⑦滋潤皮膚：借助冷式或熱式噴霧儀，將皮膚滋潤液、收斂劑等液狀護膚品噴射在皮膚上，以滋潤、收斂皮膚並調節皮膚酸堿度。
⑧塗營養霜：護理結束後，在皮膚上塗上營養霜。
（5）結束護理工作 結束護理工作主要有以下幾項：
第一，為顧客除去毛巾被、毛巾，幫助顧客整理好衣物、頭發。如果顧客需要，則一般在半小時以後為顧客修眉，並化妝。
第二，以認真、誠懇的態度接受顧客的意見，如確有不妥之處，應及時修正。
第三，送走顧客後，應立即整理內務：擰緊、密封護膚品的瓶蓋；洗淨、擦幹工具、器皿，並徹底消毒；切斷儀器電源，並進行簡單養護；整理美容椅床及周圍環境，換上幹淨毛巾，做好為下一位顧客進行皮膚護理的準備。
以上程序，是皮膚護理的一般過程。按皮膚性質的不同對皮膚進行護理的具體操作方法則有所不同。
2.不同皮膚的護理操作程序
主要用品和用具有洗麵奶、卸妝水、去死皮膏（水）、奧桑蒸汽儀、按摩膏、精華素、麵膜、收縮水、潤膚營養霜等。
（1）中性皮膚護理過程
①日常保養：中性皮膚介於幹、油性之間，要根據季節、年齡進行保養。冬季，皮膚常感幹燥，宜按幹性皮膚的方法保養；夏季，皮膚偏油，則按油性皮膚的方法進行保養。30歲以後，一般皮膚逐漸偏幹，應按幹性皮膚的方法進行保養。