監管,是一個世界性的課題,也是世界性的難題。此次全球金融危機的爆發和蔓延,源於對華爾街過度貪婪缺乏有效的監管,或者說美國政府縱容了華爾街的貪婪,導致監管失靈。如果一個社會、一個經濟體,缺失監管或監管失效,導致的災難將是毀滅性的。大而言之,對整個國家經濟造成禍害;小而言之,會使企業蒙受重大損失。
監管是基於對人性認識的一種設計和安排。它的基本出發點首先把對方看作是“魔鬼”。人性固然有善的一麵,同時也有惡的一麵,而道德製伏不了這個“惡”。為鎮服這個“惡”,讓“惡”不惡,並改造成善,這就需要製度和監管。
本文主要是探討民企內部的監管。隨著民企規模的擴張、經濟總量的提升以及在國民經濟中比重的增大,以後會逐漸成為推動經濟發展的主要力量,因此監管問題的重要性和迫切性便日益凸顯。
民企內部的監管,筆者認為應構建四大體係。
第一,製度監管。構建行之有效的製度是監管的第一考量。製度監管的設計,首要關鍵是各製度之間的銜接性、製約性和平衡性。如計劃部門與采購部門的銜接和相互製約,采購部門與財務部門的相互銜接和相互製約,製造部門與計劃部門、采購部門的相互銜接和相互製約。其他相關部門之間同樣如此。這個相互銜接、協調和製約,便是製度監管應有之義。這裏應力避各製度之間的隔離和碰撞,不能讓製度留有空隙和漏洞。有了既相互銜接又相互製約的製度,監管便有了製度保證,也為打造執行力提供了前提。
第二,檢查和督察監管。任何好的製度都是由人去執行的。盡管製度無懈可擊,但執行起來各有差異。執行過程會有公和私的碰撞、名和利的追逐。無論製度多麼嚴密,都保證不了會絲毫無誤。因此,檢查和督察就顯得十分必要。檢查製度的執行力,檢查執行過程中的疏漏或失誤,並及時提出糾錯的舉措。同時,應及時總結執行過程中的經驗和方法,選擇有價值的加以推廣。檢查督察可定期和不定期結合進行,以期保證製度執行力的有效性,也使那些尋找製度空隙的不規者,不敢在製度麵前有所鬆懈和怠慢。
第三,民主化監管。這主要指讓全體員工參與監管,前提條件是製度必須透明化,各部門的員工能全麵地了解自己部門的各項製度。對執行過程中的各個環節規範與否,給予充分表達和訴求的權力,對不規範之舉給予越級向上檢舉的權力。實際上,員工的監管是最有效的,因為他們在生產第一線,最清楚執行者的行為。員工監管要形成一種風氣,要有企業文化的支持。企業文化要向員工強烈灌輸責任意識,強化“企業靠我發展,我依企業生存”的理念。但要形成這種全員監管的氛圍是一件很不容易的事情,一般的企業不易做到。因為它牽涉方方麵麵的利益關係,也牽涉到很不容易衝破的人情文化。這種監管方式,雖具有理想化的色彩,但卻是最有效果和說服力的,也是企業文化運作的最大成功。
上市企業除接受證監會的監管外,還要受全體股東的監管,全體股東享有財富保值增值的權利,自然也享有對公司管理行為的監管之權。任何損害股東權益的公司行為,都應受到嚴厲的監管和處罰。
第四,加強監管隊伍的建設。這是企業有效監管的重要條件。規模較大的企業應建立財務監管、市場監管、管理監管等專職人員,肩負監管之職。監管人員應具有專業水平高、辦事公道、責任性較強的素質,並具有較高的協調、溝通能力。
監管隊伍不僅要不斷加強自我學習,還要進行多方麵包括心理素質層麵的培訓,以提高他們的監管水平和能力。
要定期和不定期向公司最高決策層彙報監管情況,製訂下一階段的監管計劃和改進措施。與此同時,企業文化要在監管工作中發揮應有的作用,加強責任意識的宣傳和灌輸,推動監管工作的有效開展。
縱觀目前企業監管的現狀,存在問題不少。主要表現為:一是企業未建立監管機製,特別是小型企業。企業負責人包攬一切,監管精力受到牽製,但“麻雀雖小,五髒俱全”,沒有監管的有效運行,企業或多或少的損失難以避免。雖然沒有必要建立專業的監管機構,但至少要有人去管。現在企業雖小,但發展到一定規模階段,監管必不可少。從小企業開始做起,逐步積累經驗,何樂而不為?二是有的企業雖有一整套監管製度,也設有專業人員,但流於形式,在實際工作中,沒有真正發揮監管的作用,僅起到一個“和事佬”的作用。三是有的企業在監管中“雷聲大,雨點小”,監管中發現很多問題,有的可能很嚴重,但整改起來卻往往輕描淡寫,大事化小,小事化了,不了了之。這裏牽涉到的問題較多,有的是涉及部門之間的利益關係,有的是有礙於情麵。要使監管之“劍”真正鋒利,現代公司治理製度必須更上一個台階,真正由“人治”轉到“法治”,還有漫長的路要走。但不管怎樣,企業的監管製度必須建立,因為這是關係到捍衛並發展企業成果的大事,也是企業“苦練內功,外塑形象”的主要功課。須知,在企業監管缺失時,不乏慘重教訓的案例。