有一位叫通斯的推銷員，初出茅廬時，他的工作是向人推銷各種窗戶。但那時他還沒有一點兒推銷經驗，就連向自己的祖母推銷假牙都不會。而他的競爭對手則個個經驗老到、巧舌如簧的人。
上班的第一天，老板就交給通斯一項重任，讓他到富人區向一位對他們產品很感興趣的客戶推銷一種雙層玻璃窗。通斯非常緊張，當站在客戶門前時，他的手腳都在打顫。終於，他還是叩響了門。一位上了年紀的婦女打開了門，聽他結結巴巴地做完自我介紹後，將他請進了屋。
通斯總共在那裏待了３小時，在喝掉了十幾杯茶後，他終於讓那位女士在合同上簽了字，買下了許多窗戶。
而在此之前，那為女士已經打發走了６位窗戶推銷員，且他們的開價都比通斯低。這位最沒有經驗的推銷員成功地賣出了標價最高的產品，原因其實很簡單，那位女士說：“我喜歡這個小夥子。”
原來，在那３個小時裏，通斯憑著他的謙虛、禮貌、真誠贏得了女士的信任，並最終做成了這筆生意。他靠的不是誇誇其談的口才，而是“人格”與“印象”，他給客戶留下的良好印象正是通斯成功的秘訣。
智慧小課堂：
人們都喜歡謙恭和真誠的人，不喜歡誇誇其談和陰陽怪氣的人。要想同人打交道，被人接受，我們唯一做到的就是尊重對方，而尊重的方式就是禮貌、謙虛和誠實。如果缺少這些品質，恐怕一開始就會被拒之門外。