蟬，俗名知了。屬於動物界、節肢動物門、昆蟲綱、同翅目、蟬科（Cicadidae）。不完全變態類，由卵、幼蟲（若蟲），不經過蛹的時期而變為成蟲。“蟬”的音同“禪”，出自佛家，故稱“知了”。
蟬是我們非常熟悉的一種飛蟲，古人認為，夏蟬高歌悲鳴而飲露。當然我們現在早已知道，蟬是靠吸食樹汁而生活的，根本不是靠什麼喝露水。但是從另一方麵，那“知了！知了……”高歌悲鳴式的叫聲卻是我們熟悉無比的。
在炎熱的夏天，原本就容易讓人焦躁不安的高溫，“知了……知了……”的聲音實在是吵得人頭大。在許多文學作品中都有“被不停喧鬧的知了聲吵得心煩意亂”之類的字眼。
半年前，我曾經為一位尋求職場谘詢的姐妹做過職場輔導，當時這位名叫阿寧的女孩剛剛被公司辭退，這家辭退她的公司的老板，居然還是她的表舅。
表舅是看著阿寧長大的，對阿寧一直很照顧，但是生活中的親戚關係不代表在職場中也適用。阿寧本身也屬於工作能力並不太差的那種女孩子，隻是在表舅的公司裏輾轉換了四個部門，做過好幾種職位，卻最終遭到終結式的失敗，離開了那家公司。
看得出來，這次職場中的失敗是阿寧職場之路發展上的一個極大挫折，而與此同時，輾轉幾個部門數種職位卻仍然輪番失敗，對於她心理上的打擊更大，甚至連麵對未來的信心都產生了強烈的動搖。
“我真失敗，那次見客戶的時候如果我再細心一點兒，早了解到客戶是個信仰伊斯蘭教的回族人，在吃飯的時候弄上一局清真菜，他就不會一見那碗紅燒肘子就很不高興了，生意也不會最後談崩……”在和阿寧進行了簡單的溝通後，我開始詢問阿寧在工作中所遇到的問題和麻煩，阿寧開始絮絮叨叨地說著，反複強調著自己的懊惱和鬱悶。
我一下子想到了祥林嫂那句著名的“我真傻……”
對於這樣的谘詢者需要有足夠的耐心慢慢地引導，我和阿寧前後整整聊了兩天，總算比較清晰地了解了阿寧的問題。
阿寧的能力並不是很差，相反，她的能力比大多數人還強一點兒，隻可惜阿寧是一個追求完美的人，對於工作，總有這樣那樣的不滿意。
我們都知道，在工作中，我們可以永不言敗，但是卻不可能把所有的事情都做得盡善盡美，這樣那樣的失誤是不可避免的，即便是再厲害的高手，能力再強的超人，也隻是做事的成功率比一般人高一些而已。
阿寧在工作中遇到失誤和麻煩的時候，總喜歡把這些掛在嘴邊，而且一說就是很多遍，從本心而論，她並不是有意要指責誰或者批評誰，更多的時候隻是抒發一下心裏的遺憾和缺失而已。但是這些嘮叨，在同事的耳朵裏就變成了一種抱怨，一種針對同事、針對部門乃至針對包括領導在內的整個團隊的抱怨。
在職場裏有個很普遍的現象，抱怨會像瘟疫一樣快速蔓延，繼而會影響整個團隊的融洽感和士氣，而且抱怨得越多的人，往往工作就開展得越差。正如同很多企業在做內部培訓的時候，哪怕是采用一些自我催眠的手段也一定要讓員工堅信，自己是最強的超人，自己的團隊是最強的團隊，自己通過努力可以戰無不勝，等等。
阿寧的做法很快就引起了同事們的不滿，團隊內部的抱怨聲也越來越多，彼此之間的關係也越來越不好。部門的領導們並不傻，他們在察覺到這種問題的時候，雖然礙於阿寧是老板的親戚不好開除掉阿寧，也不太方便明著批評，但是這並不妨礙他們拚命地上下活動，力求把阿寧早日調離自己的部門或者團隊。