我國的金融企業文化建設起步較晚，金融企業文化建設在整個金融行業（諸如銀行業、保險業、證券業等）範圍內還沒有得到應有的發展，還存在許多缺陷，如低端客戶服務競爭不足、中高端客戶服務競爭過度、製度供給缺失、專業人才缺失等。這些缺陷形成的原因固然是多方麵的，但企業文化建設滯後與之有著密切的關係。
一、企業文化對金融企業的作用
1.企業文化指引金融企業社會責任
金融企業的社會責任首先是金融安全。目前我國區域金融服務嚴重不平衡、不完善、金融機構網點覆蓋率呈畸形、金融產品嚴重同質化。對於中國來說，不僅需要誠信、安全、規範的金融業，更需要一個有效的企業社會責任（CSR）體係。企業文化是金融企業CSR體係建設的基礎，CSR是企業文化的具體表現。最能體現兩者關係的莫過於中國建設銀行，從“善建者行”演變為“善者建行”，表麵上看僅僅是改變了字的次序，而實質上是表達了金融企業“為善”的社會責任。
2.企業文化推動金融創新
金融企業要想更好地發展，應該把握機會進行金融創新，根據不同市場的需求設計新的金融服務。要為市場提供一流的金融服務，金融企業必須保持先進的經營理念、管理水平、創新觀念，形成品牌產品、優質服務，這正是企業文化建設的核心。金融企業要改變過去那種單純強調技術創新的思維，注重管理的創新、觀念的創新。
例如泰隆銀行的企業文化建設，從初創期創新導向的“創業文化”到目標導向的“規模文化”，再到規則導向的“風控文化”，繼而向更高層次的“管理文化”演進，其企業文化的核心在於“泰和共隆”、“服務小微企業”的經營理念。文化的內涵和外延、內容和形式都與時俱進，不斷得到充實和提高。泰隆銀行在各種經營活動中都突出了這一點，發揮了企業文化的激勵作用，在深層次上推動創新，使創新不至於流於表麵，真正地與市場共隆、與客戶共隆，可見其對於“泰和共隆”的重視程度。泰隆銀行的經驗對於其他金融企業有一定的借鑒意義。
3.企業文化完善管理機製
企業文化建設是金融企業完善管理機製不可或缺的內容。金融企業管理機製和功能的完善不僅包括管理水平、產品質量、人員素質等傳統企業文化層麵的改善，還應該包括現代企業文化貫徹於整個金融企業、整體服務中。沒有企業文化建設的金融企業管理機製是不完整的。企業文化貫穿和滲透在金融企業的各個方麵，是完善的金融企業管理機製不可或缺的一部分。
企業文化不是一個部門、幾個領導的事，而是金融企業全員的事，隻有全員學習並建設好企業文化，標本兼治，發揮文化這隻看不見的手的作用，通過長時間的建設，才能使金融企業擺脫曆史包袱，改善現狀，最終形成完善的現代企業管理機製。
二、金融企業在文化建設中存在的問題
1.企業文化建設認識上的偏差
由於金融行業的特殊性，行政幹預較多，加上企業文化建設起步較晚，基層員工對企業文化缺乏深入了解，甚至存在抵觸情緒，錯誤地認為領導指令就是企業文化。同時，也有很多金融機構甚至是開放度較高的一些商業銀行都難以真正認識到企業文化對其經營與發展的重要意義，不少組織片麵地認為企業文化建設等同於搞一些文化活動。其最終結果是企業文化建設與經營管理相脫離，形似而神不似，難以達到金融企業文化建設的目標。
2.企業文化建設廣度和深度不夠
企業文化作為一種新興的管理科學，未能受到中國金融企業的普遍重視。在金融企業中，由於行業體製、職業“優越性”等原因，導致一些員工形成了惰性，把企業文化建設當作隻是金融企業的形象包裝。一些已經進行企業文化建設的金融企業在實際工作中也缺乏一定的深度，使得企業文化建設停留在標語口號階段，製度層次不健全，精神層次內涵不深，舍本求末，淪為形式化的表麵文章。從嚴格意義上來說，現階段很多金融企業連“表麵文化”都做得不夠充分，缺乏創意和特色，總是在低水平重複的怪圈中打轉。甚至有的將營業網點裝修等同於企業文化建設，認為裝潢越漂亮、越豪華，企業文化建設就越到位。