“CIS”即“企業識別係統”。它以企業形象戰略為核心，是涵蓋現代管理學、市場學、消費心理學、公共關係學、傳播學、廣告學、組織行為學等的綜合性交叉學科。由於它的科學性，實效性，已成為企業樹立產品形象、企業形象，製定營銷戰略，提高消費者對企業的認知度，角逐市場的有力武器。事實證明誰能夠擁有良好的企業形象，誰就能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得社會大眾的認同、理解和支持，處於不敗之地。企業如果不注重企業形象的建立，形象欠佳，在市場競爭中，就會有滅頂之災。因為現代社會，消費者選擇商品，選擇的是企業品牌印象而非商品本身。由歐、美、日開發出來的企業識別係統，可以幫助企業樹立企業形象、產品形象，製定營銷戰略，提高企業的認知特性，是企業形象戰略的最有效手段。
一、CIS的定義
“CIS”是英文全稱CorporateIdentitySystem的縮寫，即企業識別係統。其定義是將明確又統一的企業經營理念與精神文化，運用整體傳達係統（特別是視覺傳達設計），傳達給企業體周圍的關係者（包括企業與外部大眾），來增進社會的認知感與企業的價值觀。也就是通過現代的設計觀念和現代企業管理理論的綜合運作，刻畫出企業的個性，突出企業的精神，贏得社會大眾的信任與認同感，達到促銷的目的，為企業帶來更大的經營業績。CIS要求恪守表裏如一的理念精神，它是一種公開的承諾。
二、CIS的構成要素
CIS由企業理念識別（MindIdentity，簡稱MI）、行為識別（BehaviourIdentity，簡稱BI）、視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）三項要素構成，這三方麵因素協調運作的整合性成果，推動企業經營的步伐，塑造企業獨特的形象，三者的關係，企業理念識別MI是CIS基本精神所在，是企業靈魂的核心，是企業識別係統和企業生存發展的原動力，企業信奉的價值觀也由此而確立，經由這股內蘊的動力，影響企業的動態、管理製度、組織管理與教育，並擴及對社會公益活動，消費者的參與行為之規劃，最後經由組織化、係統化、統一化視覺識別計劃，傳達企業經營的信息，塑造企業獨特的形象，達到識別的目的。
企業行為識別BI是在理念指導下的企業一切行為準則，是CIS動態識別形式。它通過企業員工和企業的對外聯係交往中的具體行為表現，反映出企業的精神理念個性。對於內部人事組織製度的教育與管理，以及對社會的公益性活動與回饋性行為均為動態活動識別。
心理科學認為，人類由視覺器官所獲得的信息量占所有知覺的80%以上，因此通過CIS靜態的視覺識別形式，塑造企業形象，提升知名度，傳達企業精神理念、宗旨、企業差異性，是最有效、最快捷的方式。直觀的視覺形象，可使社會大眾很容易辨認企業的形象特征，形象的一致性、標準化，可大大加強記憶的機能，牢固企業的視覺感性認識。
企業形象是在企業經營理念、方針的基礎之上，經由企業內、外部動態企業行為識別，經由組織化、係統化、統一化的視覺識別計劃，引起社會大眾的關注，進而樹立獨特的個性形象。