大學畢業後，喬以優異的成績被一家大型公司聘用。剛到公司的那段日子，由於訂單的增多，喬所在的車間開始頻繁地加班。
車間主任姓王，是老板的心腹。他像盯賊一樣整天盯著車間的員工，不是訓這個，就是要扣那個工資。一次，王主任走到喬身邊，怪聲怪氣地說：“我聽說你在學校是個學生幹部，而且父母在政府工作，那為什麼還出來打工？”喬說：“我想鍛煉一下自己。”他聽後，便沒好氣地哼了一聲走了。接下來的日子，王主任像是有意和喬過不去，總是有意無意挑他的刺兒，還說：“別總記得是學生幹部，你現在是個給別人打工的。”無數次的惡語諷刺，喬都默默地忍下了。
幾個月後，老板打算從喬所在的車間員工們當中挑幾位組長，但王主任選出的人都是平時和他打得火熱的人。這太不公平了！喬開始向往辦公大樓白領的世界。
一天，喬鼓足勇氣把簡曆和以前在媒體上發表的文章呈給老板，對老板說相信自己會做得更好，並把平時王主任的種種行為告訴了老板。老板用欣賞的眼光看著喬的文章和簡曆，並說明天給喬答複。第二天，老板對喬說：“王主任說，你才22歲，還要在基層多鍛煉鍛煉……”喬灰心了，甚至想離開另找工作。
幾天後，喬忽然被調到被員工們視為天堂的辦公大樓裏工作。
老板向顧客賠笑的學問
“理直氣壯”不如“理直氣和”，後者更見涵養、更有風度！真所謂“和氣生財”，各位老板們應該學學這位老板。
“小姐！你過來！你過來！”顧客高聲喊，指著麵前的杯子，滿臉不快地說，“看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟踏了！”
服務小姐正想發怒，恰好這時老板進來，立馬上前阻止了服務小姐，並對客人賠不是地笑道：“真對不起！我立刻給您換一杯。”
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。老板親自端到顧客麵前，又輕聲地說：“我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。”
顧客的瞼一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去了。
有人笑問老板：“明明是他錯，你為什麼不直說呢？他那麼粗魯地對待你的服務員，你為什麼不還他一點顏色？”
“正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！”老板說，“理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！”
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，經常能看到那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐說話。
在工作中尋找樂趣
林肯說：“隻要心裏想快樂。絕大部分人都能如願以償。”事實也正是如此，生活中，隻要你願意，就能尋找到樂趣。
很多人都有這樣的感覺，在做自己喜歡的事時，很少感到疲倦。比如，你喜歡釣魚，當你到湖邊去釣魚的時候，也許整整在湖邊坐了十幾個小時，你也一點都不覺得累，原因就在於釣魚是你的興趣所在，從釣魚中你享受到了快樂。一個人如果產生了疲倦的感覺，那麼就是對生活厭倦了，或者是對某項工作厭煩了。這種心理上的疲倦感往往比肉體上的體力消耗更讓人痛苦，讓人心力交瘁。
有一位心理學家曾經做過一個實驗。他把20個人分成兩個小組，每組10人，讓一組的人從事他們感興趣的工作，另一組的人從事他們不感興趣的工作。很快他就發現，從事自己所不感興趣的那組人開始出現小動作，爾後就是抱怨頭痛、背痛；而另一組人正積極樂觀地忙碌。這個實驗提示人們：人們疲倦的原因往在不是由於工作本身造成的，而是因為產生於工作中的乏味、焦慮和挫折所引起的，這些東西消磨了人對工作的活力與積極性。很多人常常把自己的想法強加於既成的事實。實際上，很多事情並不是自己所想象的那樣，大部分都是自己的想法在作祟。有一句名言說：“人之所以不安，不是因為發生的事情，而是因為他們對發生的事情產生的想法。”也就是說，興趣的獲得也就是個人的心理體驗，而不是發生的事情本身。
讓老板真正看到你的能力大於位置
隻有付出大於得到，讓老板真正看到你的能力大於你的位置，才會給你更多的機會，從而為他創造更多的利潤。你也會因此實現自己的人生價值。小孫和小段是大學的同學，畢業後同時來到一個城市工作。半年後，兩人都小有成績，但小段卻始終不滿意自己和公司的狀況。
有一天，小段對小孫說：“我要離開這個公司了。我恨這個公司，各方麵都不如人意。”
小孫笑了，建議道：“我舉雙手讚成你的決定，堅決地支持你，給公司點顏色看看。不過你現在暫時不要離開，現在還不是最好的時機。”小段感到不解，問：“那是為什麼呢？”
小孫說：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會，努力去為自己拉一些客戶，成為公司獨當一麵的人物，然後再帶著這些客戶突然離開公司，那麼公司就會受到很大損失，這豈不發泄了你的不滿情緒。”
小段覺得小孫說的非常在理。於是拋棄了一切雜念，開始努力工作。事遂人願，經過半年多的努力工作後，他果然獲得了許多忠實的客戶，在公司裏也成了一個引人注目的焦點人物。
再見麵時，小孫了解了小段的情況後，說道：“現在是時機了，要跳趕快行動！離開這家公司吧。”
小段淡然笑道：“老總已經跟我長談過，準備升我做業務主管，現在我暫時沒有離開的打算了。”