把帽子戴到顧客頭上

正是顧客對推銷品產生了異議,才為推銷人員展示和發揮自己的推銷才能提供了機會。一旦遇到異議,成功的推銷員會意識到,他已經到達了金礦;當他開始聽到不同意見時,他就是在挖金子了;隻有得不到任何不同意見時,他才真正感到擔憂,因為沒有異議的人一般不會認真地考慮購買。有一名推銷員,代表斯通公司經銷高質量的複印機。一天,他走進張先生的辦公室,交談中才知道張先生是斯通公司的老主顧。下開始推銷員就陷入了困境,張先生說:“兩年前,我們買了一台斯通複印機,它的速度太慢了,我們隻得拋出去。用你們的複印機,我們損失了不少寶貴的工作時間。”在這種情況下,一般的推銷員通常會進行爭辯,說斯通複印機速度同其它複印機一樣快。這樣的爭辯很少能有結果,常常會得到這樣的回答:“好啦,我聽到了,但是我們不再想要斯通複印機。謝謝光臨,再見。”然而,這位推銷員卻沒有這麼做,而是把斯通公司董事長的帽子戴到了張先生的頭上,說:“張先生,假定您是斯通公司的董事長,已經發現複印機速度慢的問題,您會怎麼辦呢?”張說:“我會叫我的工程技術部門采取措施,促使他們盡快解決這個問題。”接著推銷員笑著說:“這正是斯通公司董事長所做的事情。”異議被突破了!張先生繼續聽完推銷員的介紹後,又訂購了一台斯通高質量、高速度的複印機。

五十萬英鎊獎金的風波

財富要靠努力工作去創造,金幣不會從天上掉下。盡量不要選擇投機取巧走捷徑的辦法致富,不是依靠勞動賺來的錢總是不可靠的。

叮鈴……弗蘭克·史密森睜開一隻眼睛,探過身去關上了鬧鍾。“唉,睡不成了!”他心想,“又該去上班了。經理老是衝著我大喊大叫,可那些女秘書們卻整天什麼工作也不幹,又說又笑地消磨時間。”

弗蘭克爬出被窩,慢騰騰地走出臥室。就在這時,他聽見信箱蓋子砰地響了一聲,接著便看見一個褐色信封落在門內。他拾起信打開一看,隻見裏麵的信箋上寫著:“貝格伍茲足球賭金會祝賀您贏了50萬英鎊。”弗蘭克立刻就明白了這是怎麼回事。他大叫一聲,煙卷兒從嘴裏掉了下來,半條街道上的人都聽見了這聲叫喊。妻子被叫聲吵醒後生氣地嚷道:“你是抽風呢,還是有了別的毛病?”弗蘭克衝上樓來,“我發了財啦,看哪!這上麵寫著……祝賀我……50萬英鎊!”瑪麗也興奮地喊起來:“咱們發了財啦!發了財啦!”他攥著那封信,在房間裏轉著圈兒地跳起舞來。

半小時後,史密森夫婦才在餐桌旁坐了下來,那封信擺在他們麵前。“咱們合計合計用這筆錢買什麼東西吧,弗蘭克,”史密森太太說,“嗯,先把這些茶具打發了吧。”說著,她走向廚櫃,把裏麵的瓷器都拿出來,一股腦兒扔進房間外麵的垃圾箱裏。“這件也得扔。”於是,她的新外套也到垃圾箱裏和那些瓷器做伴去了。隨後,史密森太太又轉向了掛在門後的弗蘭克那套新衣服。

“衣服就免了吧,親愛的,”弗蘭克懇求道,“它買了才一個月!”“弗蘭克,咱們有錢了!從今天起,你所有的衣服都可以到薩維爾·洛大街去買!”

“呣,”弗蘭克心想,“身穿薩維爾·洛服裝的我豈能屈就於一個小事務所呢?不就是那麼個事務所嗎?從今天起我就不幹了!”

“你到哪兒去,親愛的?”看到丈夫穿上了外套,妻子問。

“到事務所去,我還有幾件沒辦完的事。”

見弗蘭克到11點才露麵,經理滿臉不高興,“請你解釋一下,你為什麼遲到了兩個半小時?”

“跳河去吧,”弗蘭克說,“我剛才得了點兒錢,回見啦。你再另找個人去對他叫喊吧。”

晚上,正當弗蘭克誌得意滿地坐在火爐旁吸著一支價錢極其昂貴的哈瓦那雪茄時,傳來了敲門聲。“我敢打賭,準是給我送那筆賭金來了。”弗蘭克一邊想,一邊走去把門打開,隻見門外站著兩位衣冠楚楚的男子。“史密森先生嗎?”其中一個人問。

“是啊,我就是,”弗蘭克回答說。

說話的人與自己的同伴交換了一下目光,然後說:“史密森先生,我們是貝格伍茲賭金會的。非常抱歉,我們弄錯人了……”

美國的一位網絡新貴

當你作出一項決定的時候,一定要充分考慮各方麵條件的變化。別人對你的態度會隨著你自身的條件而改變。如果你意識不到這種變化,不積極做出相應的調整,在與人交往的時候就可能會碰壁。

美國著名的《財富》期刊曾經在封麵上登過一位年僅19歲的年輕人的照片。

他叫詹森·斯維斯彭,一位網站擁有者。他因為在投資家的資助下推出一個名叫“心想事成”的網站而一舉成名,在短短數個月內,網頁的訪問量達到了900萬人次。

這在美國是絕無僅有的,有人驚歎:“難道他是下一個比爾·蓋茨嗎?”詹森在網站上收益了上億美元的資金,成為美國的一位網絡新貴。他陷入巨大的成功中,認為自己有非凡的能力,也能辦到一切事情。在當時許多人認為這決不是狂言,因為他的年齡和成就甚至超過了當年的比爾·蓋茨。有不少預言家也斷定他必然會累積巨大的財富,成為類似於比爾·蓋茨那樣的影響全球的人物。

不久,美國許多金融機構主動向他提供貸款,給予巨大的財力支持,他的公司很快上市。財富的累積量像雪球一樣越滾越大,從原來的1億餘美元擴增到26億美元。

這簡直就是一個財富神話。

他成了美女、媒體追逐的對象,他和世界級的超級模特拍拖約會,和大量的媒體接觸,甚至準備拍一部反映他的創業史的電影。他的生活也極盡奢華,他一共花去了3.24億美元。

不久,美國股市風雲突變,詹森公司的股票從原來的每股168美元狂跌到2美元,公司被宣布破產。

僅僅兩年後,他變成了一個身無分文的普通人。那些曾經和他熱戀的模特和像蒼蠅一樣追逐他的電影公司全都不見了。

詹森現正在四處籌款準備東山再起,但他發現,原來借錢竟然如此困難。沒有一家公司和金融機構願意借錢給他,這讓人覺得不可思議。最後,他從他的叔叔那裏借到了錢,他又注冊了一個網站,但不再風光。詹森說:“經過這些事,我終於明白了,金錢隻認得金錢,它不會認得人。以前我失敗的原因是,我總認為金錢是認得我的。”

有媒體評價說:這位20歲的年輕人,以後可以成為一位哲學家。

一和十萬

更多的金錢不一定能帶來更多的快樂。

一個歐洲觀光團來到非洲一個叫亞米亞尼的原始部落。部落裏有位老者,穿著白袍盤著腿安靜地在一棵菩提樹下做草編。草編非常精致,它吸引了一位法國商人。他想:要是將這些草編運到法國,巴黎的女人戴著這種小圓帽和挎著這種草編的花籃,將是多麼時尚多麼風情啊!想到這裏,商人激動地問:這些草編多少錢一件?

“10比索。”老者微笑著回答道。

天哪!這會讓我發大財的,商人欣喜若狂。

“假如我買10萬頂草帽和10萬個草籃,那你打算每一件優惠多少錢?”“那樣的話,就得要20比索一件。”