通過這次交流，董事對蘭博當副經理的事完全讚成了，而蘭博也敬佩董事的博識，兩人成了知心的朋友。
6.一見麵就使人高興
有一條十分重要的涉及人們品行的準則。如果不輕視這條準則，你幾乎永遠不會落入困難的境地。誰遵循這一準則，誰就將有眾多的朋友並經常感到幸福；誰違反這條準則，誰就會遭受挫折。這條準則是：“尊重他人的優點。”遵循這一準則，你將得到你所接觸的人的讚揚，你將讓別人承認你的優點，你將在那個小天地裏感到自己能起些作用。
人與人的交往溝通主要靠語言，要講對方想知道的、感興趣的、關注的話題，講他愛聽的話，多讚美他。如果說，批評和鼓勵都是催人上進、激人發奮的一種手段，那麼，在多數情況下，適當的讚美往往能收到更好的效果。一個笑容可掬、善於發現和挖掘他人優點並給予讚美的人，肯定會受到別人的尊重和喜愛。
生活中的每個人，都希望得到他人的讚美。讚美會激發受讚美者的自尊心和自豪感，從中了解自己的優點，認識自身的價值；讚美能使人際關係和諧，給人帶來美好的心境；並且，人們在鼓勵、尊重對方的同時，也豐富了自己的生存智能。
7.給別人保留麵子
你傷害過誰，也許早已忘了，可是被你傷害的那個人永遠不會忘記，他決不會記住你的優點。
給他人保住麵子，這一點很重要，而我們卻很少想到這一點。我們常常是無情地傷了別人的麵子，傷害了別人的自尊心，傷了別人的感情，卻又自以為是。我們在他人麵前嗬斥一個小孩或下屬，甚至對他們進行粗暴的威脅，卻很少去考慮人家的自尊心。其實，隻要冷靜地思考一兩分鍾，說一兩句體諒的話，對別人寬大一些，就可以減少對別人的傷害，事情的結果也就大大地不同了。
1922年，經過幾個世紀的敵對之後，土耳其終於下決心把希臘人逐出土耳其領土。穆斯塔法·凱末爾對他的士兵發表了一篇演說，他說：“不停地進攻，你們的目的地是地中海。”於是，近代史上最慘烈的一場戰爭展開了。土耳其最終獲勝。
當希臘的迪利科皮斯和迪歐尼斯兩位將領前往凱末爾總部投降時，土耳其士兵對他們大聲辱罵，但凱末爾卻絲毫沒有顯現出勝利的驕氣，他握住他們的手，說：“請坐，兩位先生，你們一定走累了。”
然後，在討論了投降的有關細節之後，凱末爾安慰這兩位失敗者，他以軍人對軍人的口氣說：“兩位先生，戰爭中有許多偶然情況，有時最優秀的軍人也會打敗仗。”
凱末爾即使在全麵勝利的興奮中，為了長遠的利益，仍然記著這條重要的準則——給別人保住麵子。
要能夠仔細分辨別人的意圖、動機、感受和思想。一個社交能力強的人，必定是會盤算的人，他們會考慮到自己行為的後果，會盤算別人可能的行為，會計算自己的利益和損失，而所有這些盤算，都是在相關因素可能變動的情況下做出的。因此，隻有認知能力較強、善於察言觀色的人，才能在複雜多變的情況下，做出這些盤算來。這種人際交往智慧每個人都具有，關鍵是我們該怎樣使它們不斷增強，怎樣使它們在生活中發揮出來。