“自動續保”條款本來買了份消費型的醫療保險，以為保障期限就是1年，過期後保險合同就會自動終止。但沒想到的是，過了1年後，保險還會“自動續保”，針對這一點，保險公司並沒有主動告知投保人，隻是提前發了一條信息不詳的提示短信後就又扣了保費。
專家提醒：消費型保險暗藏“自動續保”條款，消費者一不留神就會掉入“續保陷阱”。
典型案例
遼寧市民曹女士曾經為女兒購買了一款消費型少兒醫療險，保障期限為1年。在簽訂投保合同時，因不能交現金，曹女士便把自己的工資卡賬號報給了當時的“熟人”保險推銷員。
第二年，曹女士打算不再續保了。沒想到的是，沒過多久保險公司卻給她寄來了“自動續保”的保費發票。曹女士收到發票後，這才想起來，之前自己還曾收到過一條該保險公司發來的短信。
這是怎麼回事呢？曹女士撥打了該保險公司的客服電話，保險公司客服人員在電話那頭告訴她：“那條短信不回複‘不’的話就會被視為自動續保。”
“不回複‘不’就會自動續保，這不是‘霸王條款’嗎？”曹女士很氣憤，她還保存著當時的那條短信，並且那條短信的內容裏並未明確說是自動續保，隻說這份保險每年的保費是400多元。所以，曹女士並未對那條短信做出回複。沒想到這樣竟然就被保險公司視為自動續保，無奈之下，曹女士隻好自認倒黴。
你不知道的內幕
類似曹女士這種“被續保”的情況其實不在少數。一名保險推銷員介紹，從險種上來說，消費型的保險主要分為醫療險和意外險兩種，“其實，為了方便消費者，保險公司都提供了銀行賬戶授權自動扣保費的功能。很多意外險的保障期限都是一年，但是很多客戶都想當然地以為，如果短期險不主動續保，合同就會自動終止，所以這也導致許多糾紛發生。如果投保時保險推銷員沒講清楚，投保人又恰好沒仔細看合同，這就會給保險公司帶來大量投訴。”
另一名資深的保險代理人也表示：“至少在1999年前後，消費型保險在續保時還需要客戶填單來進行書麵確認。但是隨著近年來保險公司的業務量過大，客戶太多，對於那些隻有保單沒有代理人的客戶，保險公司才會派工作人員專門打電話來提醒，其餘的均一律采用短信提醒的方式，這也就引發了不想續保的市民的投訴。”
據調查，絕大多數投保人都不知道，短期消費型保險還會“自動續保”。
其實，從消費型保險的條款設計來看，消費者很容易誤選續保條款導致“被續保”，有的保險條款甚至默認續保，如果投保人沒有主動向保險公司申請終止保險，保險公司就會持續從投保人的銀行賬戶中扣款續保，而很多投保人出於一種慣性思維，很少有人能看出其中“被續保”的貓膩，這也就導致了後來的糾紛。
同時，也因為這種一年期的消費險每年的保費隻有幾百元左右，像這樣的小金額保費，一般很多投保人更是不易發現。隻有在投保人銀行賬戶餘額不足，保險公司無法再成功扣款的情況下，投保人才會收到保險公司發出的續費不成功的通知書，此時投保人才會發現原來自己一直在“被續保”。
對此，專家提醒：保險推銷員在銷售及售後過程中，應主動提醒投保人，以避免產生糾紛。盡管說購買短期消費險是給自己多一份保障，即便是“被續保”也有一定好處，但是消費者都希望自己能明明白白“續保”，而不是不知不覺“被續保”，畢竟消費者都有知曉權，總得知道自己銀行賬戶資金的去向。而且萬一投保人在不知情的情況下發生了意外，都不知道自己還可去保險公司申請理賠。所以，專家建議消費者，在購買短期消費險時，對於保險條款中的續保描述還是要有個清楚的認識，續保也要續得明明白白。
防範絕招
自動續保後怎麼辦
在投保時，如果不想“被續保”，消費者可以借鑒以下幾點：
1.不續保要提交書麵申請
消費者若不想續保，一定要向保險公司提出書麵申請。否則，有些險種會自動扣到60-65歲，直到投保人的年齡超出了投保範圍。
2.投保人盡量提供專用賬戶
消費者在投保時盡量不要提供自己的工資卡賬戶，最好專門辦一張交保費、需要主動存錢的銀行卡。如果自己的賬戶上沒錢了，保險公司過了繳費寬限期仍未扣款成功，那麼保單就會自動終止，這樣也能很好地預防“被續保”。
3.認識到自動續保也有一定好處
其實，自動續保功能也有一定益處。尤其是對一些消費型醫療險而言，很多保險公司都會二次核保，即某一年發生了住院賠付或慢性病等，就不能保證續保，但如果有自動續保功能，即使發生了賠付，保險公司也無權拒保。