隻要會電腦操作，這些競買前的程序都非常簡單，可以在十分鍾之內做完。那些不太熟悉電腦操作的客戶，銷售人員可以協助完成注冊手續和交保證金等程序。在過去很短的時間裏，為了實現銷售模式的轉變，所有的銷售人員都經過了培訓。其實，網上的操作比線下的操作更為簡單、快捷。
最近常有人說現在的人分兩種，一種是上網的人，一種是不上網的人。上網的人思路很開闊，會和更多的人交流，工作中也會產生不少靈感，做到事半功倍。而不上網的人掌握的信息和靈感就要少得多。銷售和出租，本質上是給大家提供信息的服務，能夠充分地使用好互聯網，一定會起到如虎添翼的效果。
線上、線下的結合
房地產屬於不動產，線下看房是必需的步驟，建築空間、創新的設計、工程質量等等這些都必須到現場來才能體驗到。但在互聯網高度發達的今天，有兩件重要的事情完全可以百分之百在網上實現：一件是資料、信息的索取，在網上關於房子的資料會更全麵、更準確；另一件事就是房價的形成，可以推翻過去完全由開發商說了算、客戶處在弱勢地位的局麵，讓賣方與買方之間更平衡，房價不再是開發商說了算、政府說了算，而是客戶說了算、市場說了算。
房產的電子商務出現後，售樓處的功能會發生很大的變化，更多是體驗性的，客戶可在現場察看，了解它的地理位置、交通、景觀、建築的風格等，而交易、信息都放在網上去進行。
為了適應房產電子商務時代，我們在望京SOHO的售樓處，從設計到施工，都發生了根本性的變化。
隻有網上網下結合，網上售房和租房才能做好。我們之前也曾做過網上售房的試驗，最終停下來了，原因就是網上網下沒有很好地結合，因為房子不是標準的產品，每個房子都有它的獨特性。房子的銷售和其他商品的銷售不同，涉及的金額非常大，購房人在購房時更需要的是全麵的、充分的信息和由購房人能夠掌握的定價權，是否吸引眼球對於這樣巨大金額的售房來說並不那麼重要。
在互聯網上敞開大門
我們的網上銷售中也加進了前門大街商鋪的出租，效果非常不錯。前門大街的招商，剛剛交給社會的代理行，我們希望充分利用線上和線下的資源，盡快讓這條百年前門商業大街繁華起來，滿足來這裏的人們的消費需求。
國外銷售量大的多是二手房，它們大多也都在互聯網上進行。我們試行的網上售房，引起了很強烈的反響。許多開發商和我們聯係，讓我們介紹經驗。我想，未來當更多開發商願意把公開、透明的信息放在網上時，這個市場就真正形成了。這一天不會很遠。
做任何一件事，我們都要追問它的意義。隻有能帶來社會的進步，能為社會創造價值，能夠通過新技術帶來效率的提高，帶來更公平、更透明的交易環境，它才有意義。我們認為在網上租售房子符合這些原則，這樣的事就值得去做。
SOHO中國已經把所有銷售和出租的房子都放到了網上，任何人都可以很方便地查找這些租售信息，既為大家提供了方便，也實現了房源的公開透明。下一步我們馬上會將公司購買土地、購買項目、采購材料設備一直到施工單位、監理單位的選擇都放在網絡上，敞開我們的大門，讓所有優秀的企業都能夠方便地加盟進來。也希望更多開發商能跟我們一起，把房子的租銷等環節放在網上、放在陽光下，隻有這樣，中國房地產電子商務才會有廣闊的發展空間。