“羊羹雖美，眾口難調”每個人的情況不同，你做一件事，不可能人人都會滿意的。
一天，父子倆趕著一頭驢進城。路上的行人看見他們倆都在走路，就說：“真笨，有驢都不知道騎！”父親覺得有道理，便叫兒子騎上，自己跟著走。過了一會兒，又有一個路人說：“真是不孝的兒子，竟然讓自己的父親走路！”兒子連忙跳下驢背，讓父親騎上驢。走了一會兒，又有人說：“真是狠心的父親，自己騎驢，讓孩子走路，也不怕把孩子累著。”
父親連忙叫兒子也騎上驢背。這下子總該沒人有意見了吧，誰知又有一個路人說：“兩個人都騎在驢背上，就不怕把驢子給壓死了？”父子倆趕快溜下驢背，把驢子四隻腳綁起來，他倆一前一後用棍子抬著。走到城裏時，父子倆累得氣喘籲籲，那頭驢也因為不知道發生了什麼事而驚恐萬分。
很多人做事就像故事當中的父子倆，聽到一種意見就改變自己的方式方法。人家叫他怎麼做，他就怎麼做。結果導致大家都有意見，而且誰都不滿意。這樣做事的人，本身就是沒有主見的，無法分辨是非對錯，或者是耳根子軟，又不想得罪任何人，極力想討好每一個人。實際上，想麵麵俱到是絕對不可能的。因為每個人的主觀感受和需要都不同，看問題的角度不同，所持的觀點、立場都不同，這就導致他們之間的意見是不同的，甚至是矛盾的。這就決定了你的做法隻能取悅某一類人，而要得罪另外一些人。所以，做你該做的，不要一味聽從別人的意見，這才是正確的選擇。因為，沒有人能做到讓人人都滿意。
因此，想說“不”的時候就不要說“是”！
許多人以為斬釘截鐵的說話意味著令人不快或者蓄意冒犯，但實際上，它隻是意味著大膽而自信的表明你的權利，或者聲明你不容侵犯的立場。
要有效地說“不”，有這樣三個步驟：一．簡短的複述對方的要求，以表示你確實了解對方的需求；二．有禮貌但簡短的拒絕。例如說：“對不起，我不能幫上忙。”三．感謝對方的重視，可以說一句：“謝謝你這樣看重我！”婉言拒絕但不要嚴拒。溫和的應答總是比情緒性的過度反應要好。情緒具有感染性，“不行”這個詞通常會引發他人強烈且負麵的感受，所以當你必須拒絕的時候，就不要再以不友善的言行，火上加油。
當你說“不”的時候，所拒絕的是事而不是人，所以你必須盡全力將人與事區別開來。
與其說“我不能為你做某事。”不如說：“我不能做某事。”
要想在職場中正確的說出“不”字，你需要學會以下的一些法則：
1．用行動而不是語言去說服人。如果有什麼人逃避自己的責任，而你通常的反應就是抱怨幾句然後自己去做，那麼你就可能隻是助長了某些人的囂張氣焰。如果你打算通過一次冗長的討論來讓人理解你，那麼你會發現那是無效的，必須等到你學會了有效的行為方式，否則你仍然會受到被欺負的煩擾。這就表明，你的行動勝過千百萬句深思熟慮的言詞。當你遇到應該別人做的工作而他經常忘記，就提醒他一次。如果他置之不理，就給他一個期限。