為了改善人際關係,請你記住下麵的事實:世界上沒有絕對的好人,也沒有絕對的壞人,這是因為世上沒有絕對完善的人。
如果我們能心平氣和地分析自己的想法,幾乎可以找出許多漏洞,如果能夠有效地控製,那麼你對別人,也就有了正確的想法,一定可以從他們那裏找到喜愛。敬佩等等特質。
應該認定,世上沒有完人,也沒有絕對完美的事。隻要是“人”,必然有缺點。
他人有權利做一些和常人不太一樣的事情,不要因為他們的習慣、嗜好不同,而厭惡他們。不要強迫別人改革,不要想束縛人,他想做什麼,讓他盡情的做吧!雖然你有權力“認定”自己的意見,但是,隻要審查自己就夠了,至於他人的意見,你是絕對無權幹涉的。
一位主管,如果想要提升某個人,他一定會優先考慮一點:這個人的人際關係很好嗎?
你應該注意下麵的事實——職位不是自然住k升的,須要別人提拔。
在這個忙碌的社會,不論是誰,都無法一直牽著你的手,帶領你一步步往上爬。但是,隻要你肯用心學習、人緣又好,一定會受到賞識。
你所交往的同仁,可以把你推到更高一層,所以必須融和良好的人際關係,使提拔你的主管——認為你是受歡迎的人物。
約翰遜總統受歡迎的程度和艾森豪威爾。肯尼迪兩位總統相比,真是差了一大截。他在痛定思定之餘,就寫下了九個原則,記在紙條卜,並且常常拿出來,做個自找警惕。這些原則寫得很好,你可以拿來作參考!
①熟記別人的名字,假如無法做到,就表示你對他不太關心。
②要讓對方覺得和你在一起,絲毫沒有拘束感,就好像穿戴著舒適的衣、帽一樣。
③你要培養出麵對任何事情,都能有沉著鎮定的應付能力。
④不要誇耀自己的長處,避免“我什麼都懂”的自大狂。
⑤要讓人覺得,必能從他的身卜,獲得些什麼。
⑥努力消除過去和現在所有的缺點。
⑦真正能夠做到真心地喜愛別人。
⑧對於成功的人,要真誠地向他道賀,對於悲哀。沮喪的人,要適時地安慰他。
⑨要成為大家的精神力量,這樣一來,他們一定會重新接受你!
想讓大家接受你,就要使他人感覺你是重要的存在,必須使人覺得,你也是重要的存在者。
因此,不管多少微小的事情,都要心懷感激,使別人能夠感受到,不是你應該做的,而是心甘情願的做。
某公司舉行年終頒獎典禮,銷售部門的常務董事請這一年來銷售成績最高的兩位經理,說出他們得獎後的心得。
其中一位經理,麵露驕傲的神情說:
“我擔任這個職位,僅僅3個月。不過,自從L任以來,我每天都在不斷地改善、計劃……”
他這樣滔滔不絕地炫耀自己的才能,台下的人都聽得很不耐煩,他同一部門的銷售員,各個臉上都浮現出憤怒的神情。因為,他把榮譽完全歸功於自己,完全抹煞別人的辛勞。
接著,輪到另一位經理報告,他謙恭地一鞠躬,從容地走近講台:
“我們能獲得這項榮譽,完全歸功於所有的工作同仁,他們是這樣的熱心,努力地工作…二··”
然後他叫出每個銷售員的名字,讓他們一個個地站起來,再—一致意。於是,氣氛顯得融合而愉快。
你注意到兩者的差異了嗎?獨占榮譽,不但徒增別人的反感,也使得銷售員失去幹勁;把榮譽分給所有的銷售員,自己不但毫無損失,還會贏得別人的支持、讚助。