11.商業讓步的技巧(1 / 1)

1.隻有在最需要的時候才讓步

經驗豐富的談判人在可能讓步時,是不明白說出來的,而隻為以後的行動露些口風。在這種情況下,他們慣用的行話是:"好吧,讓我們把這個議題暫時放一放。我想,過些時候它就不再成為一個很大的障礙了。"對方既然這樣說,就應尊重他的意見,但是當然要確保我們到後來能得到他所承諾的讓步。

2.以適當的速度做出讓步,不可太快

人們總是比較珍惜難以得到的東西,在商場上也是這樣。對方不會欣賞很容易就得到的成功,太容易得到的東西他們不會太珍惜。所以,假如你真的想讓對方快樂,就讓他們去努力爭取每樣能得到的東西。在遇到對方固執己見時,你應聰明地學習水流的抵抗方式:先後退,繼而傾聽、思考;然後再慢慢地向前移動;除了不要太快便讓步外、也不要太快便提供給對方額外的服務,允諾快速的送貨,由己方負責運費,遵照對方的規格要求,提供有利的條件或降低價格。即使要做出讓步,也不可做得太快。

3.不能單方麵讓步,你的讓步要能換來對方的讓步

磋商過程中的讓步原則如下:

(1)一方的讓步必須與另一方的讓步幅度相同。

(2)雙方讓步要同步進行。如果你先做了一些讓步,但對方沒有做出相應讓步,這時就不能再讓步了。

(3)為了盡可能給對方滿足,不惜做適當讓步,但讓步是為了換取我方的利益。

(4)必須讓對方懂得,我方每次做出的都是重大的讓步。

(5)要期望得高些。

(6)以適當的速度向著預定的成交點推進。

4.禁止對等讓步

每個人都想討別人喜歡;這也可能出現在談判中。如果買方向你做了一個讓步,而你覺得要顯示紳士風度,惟一可做的是向他做出一個同樣的對等讓步,那麼,你可能是對談判業務不熟悉。

如果你預料到買方會做每公斤五分的讓步,那麼計劃自己做每公斤一分的讓步,而非滿足於折中方案。無論你做什麼,不要把你的讓步程度建立在買方的讓步水平上。

5.不要因對方大的讓步,而跟著大讓步

在討價還價中最關鍵的一點是,當買主出的價異常低時,不要太早做出大的讓步,因為首先你還沒有去檢驗他的要求是否合理。其次,即使他的情報是有效的,你簽的合同也可能對你方利益不大。

6.最後階段也不應做大的讓步

如果早期做大的讓步很冒險的話,那麼晚期的大讓步就更危險。當談判進入最緊張階段時,心理壓力可能很大,關鍵是要先考慮到,並做好準備,在最後時不做大的讓步,選擇別的辦法,如一係列較小的讓步。