1.法約爾—一般管理之父
製度和紀律的缺失對企業來說將是致命的。
2.馬斯洛—美國社會心理學家
員工工作中,不可缺失的就是紀律的維護,這也是管理者需要時刻監督的事情,人性容易散漫,沒有相關的製度和紀律,管理將一片混亂。
3.董明珠—格力集團總裁
作為一個企業,對於整個社會來講,它是一個個體細胞。隻有每一個細胞健康,這個社會整體才會顯得健康。如果每一個細胞都不好,社會怎麼樣保持健康?如果具有癌細胞,很快這個癌細胞就會蔓延,最終就會死亡。所以企業承擔了社會責任,他這個“細胞”一定要健康,怎麼樣才能健康呢?我們要有嚴格的管理製度。
<案例>海星集團及時健全企業管理製度
海星集團是榮海一手創辦的產業帝國,作為中國改革開放的實踐者和成果者,它率先在中國大西北開了超級市場的先河,並在陝西創造了“海星現象”。然而,就是這樣一個產業帝國,也差點因為缺乏製度化管製而夭折。每次提到這件事,榮海都會深深自責:“我為‘海星是大家的,人人都有份’這句話付出了極大的代價,幾乎斷送了整個海星。”
原來,海星成立後好長一段時間裏,都沒有建立一套規章製度,沒有明確的產權劃分,對各合夥人、管理人員也沒有進行明確的職責約束。1991年,海星發展到一定規模以後,榮海的三個合作夥伴以榮海的話“海星是大家的,人人都有份”為由,要求分割企業。而且,大家已不再將心思放在怎麼有效地開拓市場,怎樣組織內部員工高效地生產上麵。
在這之後,榮海痛定思痛,迅速建立起一套完整嚴格的規章製度,海星集團才得以進入現代化的管理機製,人人都有自己的職責所在,員工要為了企業的長足發展認真做好自己的工作,公司得以健康發展。