在人物形象的塑造上，作者更是匠心獨運，三個人物性格鮮明，各有特色。如開頭幾段對話，歐陽蘭蘭樓著小辣椒說：“冷了吧？叫你不要等我，不要等我！”這一動作體現了一種對同事的關愛、友善和照顧。而小辣椒歇工了不願回去休息，而情願等她，說明與歐陽蘭蘭平時的為人有關。歐陽蘭蘭因為技藝精湛、服務到位，客人都點她做，所以做得晚，反襯小辣椒對工作的偏頗理解，給予正麵的點撥。揭示了歐陽蘭蘭正確的工作態度和對自我價值的肯定。如此幾句對話，一個貌美、勤勞、豁達、友善、自信的青年女性的正麵形象，已活脫脫顯現在我們的麵前。隨著劇情的發展，歐的性格在其他方麵也進一步體現出來，當她發現醉鬼是前幾天曾經企圖侮辱她，而她要以死相拚的家夥時，第一反應是厭惡逃離。然而憑她善良的天性、長輩的教侮和常做善事的道德基礎，使她決心拯救這個混蛋。她不顧同事的反對和不理解，不顧一天的疲憊，一心一意踐行著善良的天性。幫他楷掉汙物、灌熱水、敲、捏、按摩凍僵的手、腳，連小辣椒也給帶動起來。此情此景，誰不為之動容，觀眾在此一定能感受到，寒冷的雪夜中不僅是冰雪，它還有溫暖，它能讓人樹立起信心和力量。如此善良、寬容的中國婦女傳統的美德，又增加了這個洗足女技師的含金量，這不僅僅是身體的救助，而是一種靈魂的救助。“我們是需要錢，這個錢我們不需要，我們救你不是為了錢。希望你們別有了幾個臭錢就不把人當人看，要尊重人。”多麼沉痛地對現實生活中某些道德淪喪的控訴，對他們靈魂的拷問，又多麼希望勞動者的尊嚴獲得尊重。讀起來讓人受到強烈的感染，為之動容、為之歡呼。平等的人格、平等的訴求，這是一個和諧社會最基本的要求，也是社會主義價值觀的體現。接下來，當對眼拾拾欲起卻又站不起來的時候，已經準備離開的她，又返回原地，攙扶著這個道德幾近淪喪，迷失到家在哪都分不清的人，送其回家。而這裏的家應該是寓有深意的，也就是作者希望這一類人，回歸道德的家園。二人一左一右，攙扶著這個腳下赳起的弱者，艱難地一步一步向上前進時，這種平凡、質樸、寬容的閃耀人性光芒的大美形象，全方位地展現在這個冬天的雪夜，展現在這一冷漠的社會中。照亮了所有的人群和冬夜，不由讓我由衷地大聲讚歎：美哉！善哉！
“你們靠政策發了財，你們就不能做做好事，即便不能為社會做好事，為自己、為子孫也要修修德，積積陰德。”入木三分的刻畫、洞察。縱觀社會現實中，這類人物在各個階層中大有人在，作者根據觀察，向他們提出了一個嚴肅的問題，為什麼暴富之後就會這樣？為什麼富不過三代？富而不貴？為什麼社會上的仇富心理那麼強烈？這是與這些人自身素質和行為有很大的關係，他們給社會起了一個壞的作用、壞的榜樣。社會的和諧、文明、富裕，不僅僅是物質的，更重要的是精神層麵上的富裕，正像周教授所說：難道就逃脫不了富而思淫這個魔咒嗎？．
從《雪》劇揭示的主題，作者深刻的社會觀可見一斑。在這本結集作品中，包括他上半年出版的大型電影文學劇本《月有陰晴圓缺》中，都強烈地表達了這種觀點：社會主義價值觀，富強、民主、自由、公平、友善、法治。一個美好的社會需要每一個人共同努力的付出。真誠希望對眼拾拾這一類人物，能夠在道德的感召中徹底醒悟，找準自身的坐標，確立正確的人生觀、道德觀，用自己的智慧為社會做出應有的貢獻。
接下來，再來看看對眼拾拾的塑造，對眼拾拾這樣的人在當今社會可以說絕非少數。他是一個共性和個性鮮明的人物形象，一個看似富有，實則腦袋貧窮的可笑人物，唯錢是尊，以為隻要有錢就什麼都可以來用錢解決。狂妄、卑劣、愚蠢、自私，典型的暴發戶，他素質低下，粗魯、醉生夢死，空虛又狂妄自大。作者對其進行了辛辣的嘲諷，如“橋頭第一級台階上，人形狀的物體卷曲著，偶爾蠕動一下”，使我想起曹禺先生在《雷雨》創作中談起的他塑造的幾個人物，形容是一群蠕動的生物。