17.握手動作忌俗氣無禮
握手時要注意看著對方的眼睛,伸手動作不宜欲伸未伸,也不要有點頭又哈腰的握手動作。握手時,手要幹淨,否則會使對方難堪。如你正在幹活來不及洗手,應向對方表示歉意,可洗手後再握。
18.女性握手忌沒有分寸
女青年握手要看對象,注意分寸。如果長輩、領導人主動伸手,就應該快速作出反應。同輩人之間,要看性別,是男士,過去不認識的則應主動伸手;男士比自己小幾歲,應以老大姐的身份熱情地握手表示歡迎,但要掌握分寸。若不注意對象和分寸,就有巴結、輕佻、不穩重之嫌。
19.忌當親朋麵埋怨家人
因招待朋友不周而當著朋友麵斥責家人,或家人互相埋怨。這樣會使朋友坐立不安,無所適從。招待不周可向朋友道歉,待朋友走後再總結經驗教訓。
20.對待別人忌淡薄無禮
待人要誠懇,要有人情味。即使麵對陌生人,在微不足道的小事和細節上也要以禮相待,不能掉以輕心。你對別人表示親熱,講究禮節,別人就覺得你有教養,易於接近。如果你待人冷漠淡薄,自視高人一等,隻會令人望而生厭,產生反感甚至憎恨。
21.交談忌不會傾聽
跟你談話的人,對他自己的需求和自己的問題,要比對你的需求和問題感興趣千百倍。當你跟人家談話時,不要忘了這一點。要做一個好的聽眾,鼓勵別人談他自己。
22.忌輕易許諾
答應別人過多,很難一一兌現。一旦有一件事落了空,將不好交差。如果類似事件發生兩次、三次,你就會在別人心目中降低位置,甚至還會有人說你“隻說大話,不辦實事”。久而久之,你的威信將一掃而光,誰還會來尊重你呢?
23.與人交往忌麵容死板
笑是每個人不用花任何代價隨時都可以顯現出來的。微笑是祥和的花絮,友善的信號,也是一種寶貴的精神財富。在日常工作與生活中,每個人都渴望看到和悅、善意的笑臉,沒有人願意同那些整天神情嚴肅、愁眉苦臉和唉聲歎氣的人相交相處。在彼此相交中,能夠給人一個溫馨、善意的微笑,可以優化交往質量給你帶來意想不到的快樂。
24.忌與個性不同的人缺少接觸
世界上沒有兩片相同的樹葉,也沒有兩個完全相同的人。不同的人對人和事有著不同的認識方法與思維方式。有些人喜歡與認識問題、解決問題的方式相似的人接觸,而不大願意與性格、誌趣不相同的人相處。這就限製了自己的交際範圍,不利於增長見識,廣交朋友。在一個單位裏,各種個性的人都有。不管哪種人,都要盡量多接觸他們,以此豐富自己的人生經驗,成為大家的好朋友,贏得良好的同事關係。
25.忌不學人之所長
學人之長是衡量一個人教養、修養的一把尺子。專挑別人缺點,不容人的人,自己身上的缺點比誰都多,他也不會被人所尊重;善於發現和學習他人之長的人,他身上的長處也最多,他會成為一個真正擁有無形精神財富的人。因此,在與人相處中,多想別人的長處、優點就能優化自己的心理素質,又能與人和睦相處。
26.與人交往忌不會道歉
如果你因為偶然的不慎得罪了你的同事,千萬不要不好意思開口道歉,更不能大大咧咧,滿不在乎,否則,會嚴重影響同事間的關係。你應該放下架子,誠懇地向別人道歉,以得到他人的諒解,從而消除隔閡,握手言和。
27.與人相處忌距離過近
我們都有權利擁有各自的感情與思想。朋友要是想嚐試闖入相互的各自的私人情感空間的話,關係就會有破裂的危險。如果遇到朋友和他人不願意傾訴的事,就不要尋根問底,以免使人為難。
28.與人合作忌拈輕怕重
與同事合作,不要把髒活、累活、難辦的工作都推紿別人,自己隻揀輕鬆、舒服、有利可圖的工作,這樣有一回,則沒有第二回。同事之間合作辦事,雙方都必須不惜力氣、不怕吃苦、不斤斤計較,這樣才會同心協力把事情辦好,長期合作下去。
29.協商事情忌輕易放棄
協商並不一定每次都非常順利,不可因一時出現的僵局而輕易放棄希望。若協商不成功,雙方戒心增強,協商困難會更大。正確的抉擇是千方百計尋找有利條件,使協商繼續下去,最終達到目的。
30.與人結識忌自我吹噓
與初結識的友人作自我介紹時,首先要親熱誠懇,態度要謙虛,不要自我吹噓。如果你擔負一定的領導職務,不要誇示自己的職務和職稱。
如果初次見麵,過分地誇耀、表現自己,或口若懸河誇誇其談,很容易引起對方的反感而不願將友誼繼續下去。
31.處理人際關係禁忌
1.忌傲慢無禮,過分清高。傲慢的人常常在姿態上擺出一種優越感,對別人的意見表現出滿不在乎的樣子。這種人總認為自己最行,別人無法與之匹敵,可是,這種人的結果大多是眾叛親離,成為孤家寡人。
2.忌輕率從事,不拘小節。聰明而有理智的人,往往說話辦事三思而後行。可是輕率和不善節製的人,往往在問題還未弄清之前就迫不及待地下結論,甚至感情用事地作出處理,因此很容易傷害無辜的人,樹敵較多。
3.忌吹毛求疵,固執己見。這種人喜歡對人評頭論足,眼中盡是別人的缺點和過錯,專挑別人的茬兒,而且不聽規勸,成見尤深,好像真理永遠在握。其結果往往是針鋒相對地鬥爭或別人遠避三舍,產生一種極不正常的惡性交往作用,損人也害自己。
4.忌孤僻多疑,嫉妒自卑。人與人之間可貴的是理解與體諒。富於妒忌心的人往往不相信他人,疑心重,並且容易曲解每件小事。因而,常常使周圍的人際關係陷入僵局,人際關係不能得到良好的發展與鞏固。
5.忌斤斤計較,吝嗇不讓。這種人心胸狹窄,愛占便宜吃不得虧,往往把不該看重的東西看重了,在人格上缺乏寬宏大度、慷慨濟人的風度,因而人緣也不會太好。
6.忌耍弄手腕,賣弄聰明。這種人不論對任何人都缺乏肝膽相照的精神,常以自己的“小聰明”在人際關係中企圖坐收漁利,結果往往容易挑起糾紛,原形畢露,弄巧成拙,自欺欺人。