溫某火急火燎地跑了幾家裁縫店,但所有的裁縫都說這件婚紗的破洞處是在婚紗的前胸部位,根本就無法修補。萬般無奈的溫某隻得抱著“死馬當活馬醫”的想法向石丹求助。石丹看了看婚紗破損的程度,找來了三條七彩的綢緞,打成了三個紐扣結,將紐扣結依次縫製到了婚紗上。這樣不僅填補了婚紗的破洞,更是在西式的婚紗上加入了一絲東方的意蘊,顯得比原來還要別致很多。
溫某將婚紗拿給影樓負責人看,負責人很欣喜地表示不用溫某賠償了,並讚歎溫某找到了一位技藝了得的技師。負責人從溫某處將石丹的聯係方式要了來,而這家影樓也成了石丹後來長期合作的對象。
石丹的第一單生意不僅完成得非常出色,更給自己帶來了一位長期的客戶。這次良好的開端似乎也給石丹帶來了好運,此後,石丹的生意越來越火爆,單子也接得越來越多了。漸漸地,石丹幾乎不用自己主動加微信好友了,有很多人都慕名而來,主動加石丹為好友,而她的手工縫製業務也終於走上了正軌。
2012年7月,石丹正式辭掉了學校的工作,專心做起了裁縫。縫紉機變成了石丹手中最順手的畫筆,石丹任自己的想象肆意馳騁,做出了很多新奇而有趣的小東西。一塊粉紅色的布經過石丹的縫製變成了令人垂涎欲滴的桃子,一塊咖啡色的布條被石丹做成了誘人的巧克力棒……石丹不斷在朋友圈中更新著自己的作品,她詼諧幽默的描述也為粉絲們帶來了很多歡樂。就在此時,有人通過微信聯係到石丹,表達了自己要做石丹學徒的意願。
手工縫製自然費心費力,現在的生意很火爆,石丹正有些焦頭爛額,而這個“求學意向”正好解了石丹的燃眉之急,同時也給石丹提供了一個新的經營思路。
為了招收更多的學徒,同時也為了擴大自己的商業規模,石丹租下了一個門市樓,裝修風格很是古樸,石丹還在室內放了幾張桌子,而每張桌子上都擺著一台精致又典雅的電腦縫紉機,前來學藝的朋友可以盡情地挑選自己喜歡的風格和款式,然後在石丹的指導下,縫製自己的作品,而前來購買的顧客也可以自己親手實踐一番。
石丹在微信中將這條消息發布到了朋友圈,而顧客和粉絲們聽聞布穀娃娃居然能夠自己動手縫製自己喜歡的物品,都興致勃勃地來到店中,準備一展身手。顧客們在石丹的指導下有時竟然真的能把自己的想法變為現實,做出了很多簡單卻又實用的小東西,如茶杯墊、方巾。兩個月下來,石丹的學徒已經增加到了6人,而店裏的會員竟也吸納到了百人以上。
到了2012年年底,除去租金和器材、布料的成本,石丹每月的收益竟然能達到兩萬元以上。她沒想到僅僅通過微信的介紹和宣傳就能將自己的興趣變成賺錢的利器。石丹認識到了微信的巨大影響力,她決定要采取更進一步的行動讓自己的微信發揮更大的威力。
在縫製手工藝品的同時,石丹開始積極關注一些相關的微信頻道和公眾平台,新添加了五百多名好友,而她個人的微信粉絲也增加到了一千多人。石丹充分利用微信推出的群功能,有意將與自己誌同道合的一些“裁縫”都拉入到了群中,溝通過後她找到了幾個技術與人品都不錯,而且和她一樣都經營著自己的“裁縫店”的人,單獨放在另一個群裏,並協商承諾道:群裏的各位同人要共同分享自己的客戶群和訂單。就這樣,她們的客戶群變得更加廣泛了,甚至遍布到了全國,而有時遇到忙不過來的情況,大家也都會彼此求助,這樣既使自己的知名度得到了提升,又避免了“肥水流入外人田”的情況發生。
為了擴大自己的影響力與增加自己的粉絲數量,石丹還印製了很多名片,顧客一眼就能看到上麵占了大半篇幅的二維碼,這使石丹的微信好友變得更多了。而很多交易也是在微信上完成的。客戶信任石丹,看著石丹朋友圈中的照片就能夠下單購買,絲毫不會擔心質量、款式會出問題。顧客對石丹的這份信任源於石丹對自己、對學徒的嚴格要求。石丹自己既要指導學徒,又要指導顧客,有時根本忙不過來。她擔心學徒在她忙碌的時候偷工減料、渾水摸魚地欺騙顧客,也怕學徒自己私下裏攬顧客的生意,所以她特意製訂了非常嚴格的規定:
首先,學徒和其他工作人員必須是真正熱愛手工縫藝工作。不能隻為了貪圖一時的新鮮好玩就盲目報名,降低了自己手工藝品的品質。
其次,她給學徒和員工定下了三個月的微信業務考察期,在此期間,學徒如因為服務態度不好、工作不細致而遭到客戶投訴,將立即予以開除。
最後,在訂單的分配上,所有學徒都要為小店的品牌和形象考慮,彼此互幫互助,保質保量地完成訂單,杜絕出現因學徒貪功而失約於客戶的現象。
規定很嚴苛,石丹執行起來更是一板一眼,絲毫不“姑息養奸”。正是憑借著這樣的態度,布穀娃娃才能在她的精心經營下,生意蒸蒸日上。現如今,石丹每年的收益已經達到了五十萬元。也正是借助著微信的這股東風,石丹如願地到達了裝滿了財富的城堡,敲開了財富的大門。此刻,她正在尋寶的路途中信心滿滿地繼續前行呢。
背著大米去跑馬拉鬆,贏得媒體關注
在2013年以前,富軍是一個做五金配件生意的小老板,而在2013年以後,他變成了賣大米的大老板。
富軍賣大米純屬偶然。富軍的老家在山東,他妻子的老家在東北,全家都喜歡吃大米,而且每年妻子的家裏人都會從老家給他們寄一些有機大米。寄得多了,富軍就會把大米當成禮物送給朋友。朋友們吃了以後也都說好。就這樣,富軍的大米一送就送了兩三年。一天,妻子跟富軍開玩笑道:“朋友既然喜歡東北大米,而且吃了以後都說好,你幹脆賣大米吧。你作為‘金牌銷售’,肯定能把大米賣得很好。”
妻子的一番話給了富軍靈感,在妻子的激勵和鼓動下,富軍毅然地走上了賣大米的道路。當富軍在朋友圈中將自己要賣大米的消息發布出去之後,得到了朋友們的一致點讚。他將自己的社會關係梳理了一番,甚至請和他一起賣五金產品的朋友們一起幫忙,把這麼多年來合作過的客戶都一一列出,在其中挑選出一些潛在的客戶,然後將自己的大米分成10斤、20斤的都送了出去。朋友們都很疑惑:富軍不是賣大米了嗎,怎麼還和原來一樣給人送大米啊?
對此富軍有自己的考量,富軍知道,這些客戶隻知道自己的五金產品質量不錯,所以能夠和他進行合作,但大米和五金產品根本不搭邊,想要贏得客戶的好感和信賴,做一些前期的投資是很有必要的。而且,客戶收到自己的免費大米,必然會感到不好意思,回頭還會從自己這裏買一些大米回去的。這樣一來,自己的大米就有了買家和客源了。
第一批大米銷售結束之後,富軍的售米事業顯得有些舉步維艱,畢竟老客戶也是有限的,接下來要怎樣發展新客戶呢?此時,機會來了。
富軍的朋友們組織了一次戶外旅行,邀請富軍參加,富軍欣然前往。旅行的時候大家都玩得很瘋,有一位朋友提議道:咱們比賽吧,先設定好一個地點,然後我們在兩個小時內從現在所處的位置到達指定的地點,到了之後比一比誰加的微信好友多——在2013年年初的時候,微信已經開始流行,人們見麵之後不再僅僅局限於交換名片,而是互相添加對方為微信好友。眾人都覺得這個創意很好,很有挑戰,於是都欣然迎戰。
就是在這一周多的戶外旅行中,富軍新加了一千多名的微信好友(這些好友成為富軍的第一批粉絲和第二批客戶)。很多好友看到富軍朋友圈中的大米和他的介紹之後都流露出了購買的意向,大家看到富軍在朋友圈中如此不遺餘力地介紹自己的大米,並沒有心生厭惡,相反,人們對這個在旅途中樂觀開朗、自信灑脫的富軍印象更深刻了。
隨著富軍微信好友數量的逐步增加,他覺得嚐試做一些線下活動來推廣大米的時機已經到了。雖然他沒有做過品牌的推廣,但他畢竟做過商人,有著商人應有的敏銳。他知道,事件營銷無疑是最有效應和影響的一種推廣活動,有趣而令人印象深刻的話題總是能吸引眾人參與到討論之中。於是在2013年12月1日,上海國際馬拉鬆日,人們看到了這樣的“奇觀”——有一隻背著米袋的“憤怒的小鳥”正飛奔在馬拉鬆的賽場上。
“憤怒的小鳥”是富軍,他穿上了從網上買的一套“憤怒的小鳥”的衣服,背上了一袋自家的大米,在衣服上貼滿了自己的二維碼,晃晃蕩蕩地來到了賽場上。富軍這副“憤怒的小鳥”造型引發了媒體的大量關注,就連賽場上“最美麗的選手”廖智都來和他進行合影留念。
富軍順利地登上了媒體的頭條,他個人的微信也被眾多的網友加爆,而他的大米則賣得脫銷了。這時,富軍隻花費了十個月的時間。
雖然富軍的朋友圈的消息不斷在更新,但已經有朋友向富軍抱怨了:你發來發去都是大米的信息,大家已經看了不下百遍,就不能有點新意嗎?富軍對此做出深刻反省,並馬上改變了套路。
此後,富軍把朋友圈變成了自己的“媒體發布會”,把一些自己解決不了的難題都發布到朋友圈中進行求助,包括店鋪要取什麼名字好,廣告語要設置成什麼更有吸引力,線下活動要怎樣做才能更有趣,等等。富軍所開展的很多線下活動,最初都源於微信網友的創意。此舉不僅解決了富軍的難題,還讓廣大的朋友們對富軍的賣米事業更為關注,增強了大家對富軍大米的認同度。
後來有朋友總結了富軍朋友圈中出現的高頻詞語,主要有:大米、健康、真誠、堅持、感恩。富軍成功地在朋友圈中塑造了自己開朗、陽光、充滿正能量的“賣米大漢”的形象。這和他熟悉微信平台,能夠準確定位自己的銷售群體是分不開的,更重要的一點,他確實是一個積極向上、努力爭取的人。
到了2013年年末,富軍已經銷售了超過二百萬元銷售額的大米,超過九成的訂單出於和他素不相識、素昧平生的微信網友。很多網友也會對富軍的朋友圈內容進行回複,他們都說:富軍,我吃過你們家的大米了,不錯,我們也算認識了,接下來的大米就在你們家買了。
二百萬元對於富軍來說還僅僅是一個開始,接下來他打算開通自己的微信公眾平台,相信這會給他帶來更高的利益、更多的可能性和更廣闊的發展空間。
大學生創業:微信賣菜生意紅火
在睡前打開微信,找到“土撥鼠送菜”平台進行下單,第二天等著“土撥鼠”將菜送上門,輕鬆地享受下廚烹飪的樂趣,成為很多蕪湖白領們越來越習慣的事情。
“土撥鼠”是由幾個就讀於安徽工程大學的學生創立的。它的主要負責人是楊同舟。楊同舟說:“從淘寶開始,電子商務已經走進了大多數人的生活,而微信較淘寶而言,不僅能夠免費發布消息,更能同時與客戶直接交流,而不用再通過其他社交軟件,所以在微信上做電子商務是一個很好的選擇。無論是推廣平台還是銷售平台,微信的潛力都是巨大的。與此同時,微信的用戶群普遍年輕化,包括很多的上班族在內,很多人根本就沒有時間去菜市場買菜,而如果我們能把菜都買好送到他們手中,相信很多人都樂於接受。這就是我最初成立這個平台的原因。”
而為了將“土撥鼠”和其他的賣菜平台區分開來,增添“土撥鼠”的特色,楊同舟決定,將菜清洗並切剝、裝盤之後再送給客戶,這樣客戶掀開保鮮膜之後就能夠直接將菜下鍋了。此舉不僅省去了上班族們大量的洗菜時間,更提升了“土撥鼠”的形象,增加了他們的收益。
楊同舟的合夥人是他的兩位名為嚴景生和焦亮的室友。每天早上天剛蒙蒙亮,他們就要起床把農戶送來的蔬菜搬運到加工間,到了午休時間進行蔬菜的清洗和包裝,下午下課後進行蕪湖市各區的配送。由於他們的創業行為並沒有影響到學業,所以學校非常支持他們的行動,還特意為他們在校區的大學生創業基地內另辟了一間辦公室。
2014年4月15日,“土撥鼠送菜”正式在微信平台上推出,經過一段時間的宣傳和推廣活動,“土撥鼠”目前已經有了幾千名粉絲,並且這些粉絲的消費都趨於穩定。楊同舟一行三人每天都能接到幾十份訂單,到了周末,更是能接到上百份的訂單,每天的交易額高達兩千元。對於這樣的成績楊同舟並不滿意,他說:“目前我們三人還在上學,每天的課程都很緊,白領們的時間很緊張,我們的時間也同樣很緊張,而如果我們有更多的精力和時間,成績一定會比現在還要好很多。畢竟我們的菜品已經齊全了,客戶隻要添加了我們的微信,就可以在上百種菜品中選擇他們喜歡的進行訂購。”
三位同學目前成了校園中的名人,不僅蕪湖市的電視台和一些報社、雜誌社要采訪他們,就連安徽電視台也要在共同頻道的新聞中播出他們的事情。學校裏的學生都說,每次見到這三人,他們不是在打電話、聊微信,就是在騎車去送菜,而這樣忙碌又充實的生活確實讓他們心生羨慕。
短短半年的時間,“土撥鼠”的服務範圍已經基本覆蓋到了整個蕪湖市區,而一手創建“土撥鼠”的三個在校大學生,居然已經開始注冊商標和公司了。
雖說生意很好,但創業之路才剛剛鋪就,出現困難也是在所難免。楊同舟說製約他們繼續發展的主要因素還是資金,要想把這個項目做成品牌,沒有充足的資金顯然非常困難。所幸經過電視台的相關報道之後,找他們談加盟、談合作的人也多了起來,不僅僅是在蕪湖本地,安徽的其他地方,如合肥和馬鞍山等地居然也有加盟商在不斷聯係他們,談合作的事項。目前,他們正在製訂詳細而完善的加盟細則,為擴大“土撥鼠”的規模和影響做著努力和準備。
而對於“土撥鼠”的未來,楊同舟的心中已經有了規劃,他說等到“土撥鼠”的規模和影響足夠大的時候,就推出一個類似於承包的服務項目。也就是說,客戶在微信上向他們訂購的將不再僅僅局限於市場上隨處可見的蔬菜,還可以是按照他們的意願種出來的隻賣給他們自己的獨家蔬菜。這種私人訂製的流程是:客戶向他們提出自己想要吃的蔬菜,由他們去聯係農戶,農戶會將自己的菜地單獨地劃出一小塊來租給客戶。在蔬菜種植以及成長期間,客戶完全不用自己動手勞作,農戶會替顧客進行菜地的打理。而客戶會通過攝像頭的實時監督了解到自己蔬菜的現狀,並提出自己的一些想法和要求。在蔬菜成熟以後,再由“土撥鼠”進行包裝和配送。在包裝過程中,“土撥鼠”會將包含了整個蔬菜種植和培育期間所有信息的二維碼貼到包裝袋上,讓客戶體驗到絕對的私人訂製的優越感和安全感。
現在的消費形式是“所見即所得”。也就是說,客戶隻能在看得到的有限的商品之中選擇自己喜歡的進行購買,而楊同舟的構想是要讓客戶實現“所想即所得”,客戶想吃什麼,“土撥鼠”就能夠為客戶提供土壤和條件去實現客戶的所想和所願。在“消費者就是上帝”的現在,相信這種消費模式一定會掀起新一輪的營銷熱潮。