第1章 女人積極心理學(1)(1 / 3)

1.自信的力量

自信是人對自我信念的強度,決定了其擁有的抱負。職場自信會給我們真正的力量,是促進我們發展的推動力。

自信是一種內在與外在高度統一的表現,亦是一種在舉手投足間散發出來的魅力。自信的外表是一種首先可以讓自己滿意的形象,其次是讓他人可以接受和認同的形象。

如果光有外在的自信,就會被看作是一種虛張的聲勢;如果光有內在的自信,就會失去自信的優勢,甚至被成功忽略。職場的自信心來自兩個方麵,一方麵來自內在的知識、理想和人生體驗的積累;另一方麵來自外在的得體、自如的表現。真正的自信心是一種堅定必勝的信念,也是一種完美無缺的形象再現。

如何建立職場自信心,可以通過以下幾種方式培養:

過去的成就與表現這種信息來源具有很強的影響力,因為它是以個人熟悉的經驗為基礎。成功的經驗會提高期望,而反複的失敗則會減弱期望。

別人的經驗即根據他人成功或失敗的經驗反過來判斷自己的能力,從而影響自信的形成。

言語說服通過他人的言語說服,人們更容易相信自己能夠成功應付那些過去曾經令他們手足無措的事件。但是如果說服未提供具體的成功經驗,其產生的效能可能弱於個人成功經驗的影響力。

生理和心理喚醒緊張或充滿壓力的情況通常會引起生理和心理上的喚醒,這個因素能有效影響個人自信。

得體的打扮和裝束適當的化妝與得體的著裝可以建立職場專業形象,給自己增加自信心。

確定一個人生奮鬥目標有目標才有奮鬥,有奮鬥才有充實感。要充實必定要自信。

2.展開希望的翅膀

每個人的心中都有一種動力支配著自己向成功的彼岸邁進,那就是希望的動力。

希望不僅是指對個人目標可能達到的決心,還包括對達成目標途徑的信念。希望由兩大因素決定,即路徑和意誌力。路徑是指達到目標的方法、策略或能力。高希望者通常能有效地找到或產生多種達到目標的途徑。意誌力是指追求目標的動機或信念,是達到目標的心理能量。這種能量可促使個體不斷地前進,即當個體遭遇挫折時,能通過信念堅持解決問題的決心,使個體具備達成目標的勇氣及信心。研究表明,領導者的希望強度對企業績效、員工滿意度以及留職有顯著的積極影響。

希望的動力是無窮的,一個成功的人之所以成功,因為他心中充滿希望;而正是有了這種希望,他才會朝他的目標邁進;而 也正是這種希望的力量,使他對生活和工作有了進一步的理解,對自己不拋棄不放棄,對生活自然亦是如此。

希望開發訓練的基本原理是強化目標、動力和途徑,並注重清晰的角色溝通。具體可以通過以下方式進行:

確定具體的、富於挑戰性的、可衡量的組織目標和個人目標並將其分解為容易管理和實現的階段分目標,它會較容易達成,易獲得階段性成功以及成功的直接經驗。

通過參與和授權提升希望實現的動力參與和授權可以增強把握自身及公司的現在和未來發展的感受。

形成多條可供選擇的目標持續達成的途徑及與目標相對應的行動計劃來提升“準備狀態”利用內心演練,想象重要的即將發生的事件,預料可能出現的障礙,對意外情況進行假定分析,探討應對計劃的選擇,從而增強處理障礙的準備狀態。在一個易變的不確定時代,擴充選擇的途徑,使之更開放、更高效。

提高意誌力通過明確而清晰的途徑形成對現實認識的初步框架,即障礙出現,也會更激發克服困難的持久力,不會因暫時的困難而放棄。

鼓勵享受邁向目標的過程中所獲得的樂趣,而不僅僅關注最終的結果。

具備處理特定狀況的技能即在最初實現目標的途徑不可行或沒有成效時,能確定在什麼時間、選擇哪種備選途徑來實現目標,對方案的規劃和培訓有助於這種技能的建立。

克服目標障礙學會當遭遇不可克服的目標障礙時,知道在什麼時間、怎樣對目標進行再設定,以避免陷入錯誤希望的陷阱。

3.工作中樂觀起來

確定一個切實可行的可望可及的追求目標,不要有過高的奢望,也不要過低看待自己。樂觀地對待自己的工作,是工作順利的條件。

樂觀是對未來的一種因果歸因或是一種預期。沒有樂觀,即使是生命中成功的事情也很少會被認為是可靠的。悲觀者通常把成功事件看作是幸運的,是因為別人的幫助或者是環境的因素導致的。這種心理阻止了他們從成功中學習和建立經驗優勢。一項對人壽保險公司進行樂觀、動機和堅持與銷售業績的關係的研究結果顯示,樂觀得分較高的保險代理人,其頭兩年的保險銷售額比悲觀得分較高的代理人平均多37%。在樂觀得分前10%內的代理人的銷售業績比悲觀得分前10%內的代理人高88%。同時還發現樂觀的代理人不易離職。當然樂觀也有缺點,盲目樂觀也會付 出代價。例如,在一家企業中,經理可能會因過於樂觀而忽視製定必要的行動計劃並隨時關注目標實現的過程等重要細節問題。