1.聯係實際談談怎樣正確處理同上級的關係。（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
善於正確處理同上級的關係是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負擔或其他影響；如處理得當，既可放手工作，在需要時又易於得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方麵回答：
（1）領導者與被領導者在人格上是完全平等的，但領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重上級的正確領導，在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
（2）應對上級領導的決策進行深入的分析研究，反複領會其意圖，明確自己工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動地、盲目地予以實施。
（3）如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，隻有在該請示時才請示。
（4）如果上級能力較弱，應該顧全大局，在適宜時機主動出謀劃策，在關鍵問題上及時予以協助。如果上級是強橫霸道者，最好私下據理力爭，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者，應該予以提醒：工作不少，不分主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當時委婉規勸之，可用虛懷若穀的誠意感動之。
（5）向上級取經，學習有益的領導經驗，同時從其失誤中吸取教訓。
2.當你和領導意見有衝突時，你如何做？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
當我的意見和領導的意見發生衝突時，我會做如下處理：
（1）服從領導，嚴守紀律——這是我黨的一條工作原則，我會首先認真領會領導的意見，並按照領導的要求去處理問題，做到顧全大局，令行禁止。
（2）假如我認為自己的方式會更好的話，那我會選擇一個合適的時機，私底下把自己的意見以比較委婉的方式向領導提出，並向領導解釋我想法的合理性和依據所在。如果私下向領導提出後仍沒有被接受，還應服從。因為很有可能是我們的工作經驗不足，政策水平有限，考慮問題還不夠周全。所以，要相信領導，相信組織。
（3）假如領導做事的方式違反法律，那麼應當告知領導其行為的性質，不執行領導安排，並及時向上級組織反映。依法治國是黨和政府的基本治國方略，可以依照行政法的相關規定，拒絕領導的違法要求，並進行檢舉。
3.你作為一名新錄用的公務員，你的一位領導對你特別好。你們單位的同誌對你說這位領導有違法亂紀的問題。對此你如何處理？（2007年陝西省公務員麵試真題）
【參考答案】
（1）對待同誌的說法要保持冷靜，不能聽風就是雨。處理與領導的關係更應理性對待。
（2）分析同誌這樣說的目的，看是出於公心，還是為了挑唆我和領導的關係，或是對領導存在偏見。
（3）對同誌說的領導有違法亂紀問題進行分析，如果確實存在，但是問題不是很嚴重，要對領導進行提醒；如果確實存在，而且問題很嚴重，要向有關部門反映；如果不存在，應該為領導辟謠。
4.如果你新到一個科室，發現情況很糟，工作不利，同事們關係很差，你會做那些努力來改變這種狀況？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）自己要起表率作用，勤奮工作，帶動其他人的工作積極性。
（2）和科室的同誌們搞好關係，可以適當地組織一些活動，一方麵有利於團結同誌，在活動中大家之間的交流增多了，溝通加強了，感情也就加深了；另一方麵，適當的休息調整，也有利於更好地工作。
（3）可以向領導提出建議，把個人工作目標的實現與年度考核掛起鉤來，通過物質、精神獎勵提高大家的工作積極性。
5.有人要離開，你頂替他的工作，但是他沒有與你交接，你怎麼辦？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）我會抱著虛心學習、誠懇請教的態度，積極與那位同事進行溝通，搞清楚究竟是什麼原因讓他這樣。如果是因為他工作生活太忙，我會積極接手一些事情，擔當一些任務，為盡快上手打好基礎；如果是對我個人有意見，我想我會私下地與之交流，請求他配合我的工作，並對自己做得不對的地方表示歉意，積極改正；如果是因為要離開而鬧情緒，我會曉之以理，動之以情，表示他的心情我理解，拜托他不要難為我。
（2）如果還是不行，問題難以解決，我想是不是需要請同事或第三者幫忙勸說，以便我能完成上級下達的任務，或者請求上級協助。
（3）最後，如果因為交接問題影響了工作，我會寫成報告，呈送領導，說明自己的工作存在的不足和出現的失誤，以便以後能更好地完成這樣的任務。
6.有一個新項目上馬，你有類似項目的經驗，但是領導不知道，你怎麼辦？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）我會服從領導和組織的安排，從全局出發先做好自己分內的事情。
（2）我既然成為單位的一分子，應該發揮團隊精神，為單位貢獻力量。我會在領導作新項目人事安排之前，和領導通通氣，大致說明我的想法和之前的工作經驗。
（3）通過同事向領導說明我有相關經驗。
（4）在新項目討論會上拿出詳細計劃，並表示自己很樂意為單位貢獻出自己的經驗。
7.搞個總結，有關材料需要其他兩個處室合作。可那兩個處室與你處有矛盾，如何解決？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）由於種種原因兩個處室有矛盾是正常現象，事已至此，我更應積極對待。
（2）要主動與另兩個處室負責這次總結的工作人員進行交流、溝通，爭取化解矛盾。如果另兩個處室負責這次總結的工作人員在我麵前說我處室或處室領導的意見，要求同存異，盡量避免與他們發生爭執。
（3）要提前完成應由我單位負責總結的部分工作，並把我單位完成的情況向另兩個處室負責這次總結的工作人員進行通報，征求他們的意見，必要時委婉地催促其盡快完成。
（4）如果以上辦法無效，要向本處室主管領導彙報，由他們出麵協調。
8.工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）我會服從領導的指揮，配合同事的工作。
（2）我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方麵做得不好。如果是這樣的話，我會努力改正。
（3）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
（4）作為一個公務員，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！
9.假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你準備怎麼辦？
【參考答案】
（1）成績比較突出，得到領導的肯定是一件好事情，以後應當更加努力，不能辜負領導的期望。
（2）檢討一下自己是不是對工作的熱情過度，忽視了同事間的交往。如果是這樣，我以後會多注意加強同事間的交往，培養共同的興趣愛好。
（3）工作中在原則的範圍內注意人際關係，不能因為做事缺乏彈性，傷害同事的自尊心。
（4）不在領導前撥弄是非，和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。
（5）樂於助人，通過生活中的小事增進同事關係。
10.領導讓你負責緊急處理一件事，但應配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎麼辦？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低迷，積極應對才是出路。
（2）冷靜地考慮原因及應對的方法，曉之以理，動之以情。具體做法是向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務得到他的配合是關鍵，並適時說明如若不然的話將要承擔怎樣的責任。
（3）必要的時候可向領導彙報自己的情況及應對方法，以取得領導的支持與指點。
11.你得到提拔後A同事對你十分熱情，言聽計從；B同事反應冷漠，不言不語；C同事冷言冷語。你如何處理與三人的關係？
【參考答案】
（1）我認為一般情況下人與人的關係是具有連續性的，不可能說我得到提拔後別人對我的態度就會發生天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領導的架勢，覺得自己高人一等。領導職位隻是便於工作的開展才設的，平時大家還是同事，還是朋友。由於要涉及工作安排，跟他們搞好關係是很重要的。
（2）和A同事相處，不管他是怎麼樣的人，還是應以平常的態度對待他。
（3）和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關係一般，但他對任何人當領導都不關心，隻是想幹好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嚐不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作後可跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。
（4）不言而喻，C可能在某些方麵對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那裏打聽一下他對我有什麼看法，選擇適當的時間進行一下建設性的溝通，找出兩個人之間的問題症結所在，表示一下友好，消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。
12.請談談如何適應辦公室工作的新環境？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
麵對辦公室工作的新環境，我會努力從以下幾個方麵去適應：
（1）找準自己的位置是順利開展工作的前提。我會努力正確認識新的工作崗位，對自己進行重新定位。辦公室裏每個人有每個人的崗位與職責，不得擅離崗位，不得玩忽職守，不得偷懶懈怠。
（2）立足本職崗位，在整個單位中發揮該崗位應有的作用。根據領導指示和工作安排，製訂工作計劃，預備提前量，並按計劃完成。
（3）麵對新的環境，會麵臨很多新的問題，影響工作的順利開展。所以，要多請示並及時彙報，遇到不明白的虛心請教。
（4）要有不斷進取的精神，不滿足於應付完成任務，而要努力做到最好，這就需要抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。
13.你在單位裏很能幹，很受領導重視，但此時新來一同事，比你更有才能，那你將怎麼處理和他的關係？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）單位來了比我更有才華的新同事，我會感到高興。這並不是“一山不能容二虎”的關係，而是又來了一個能為單位作貢獻的同誌。他的到來對我們單位的工作很有益處。所以，我會用熱情積極的態度對待新同事，讓他感受到我們單位的人情味，從而積極地工作。
（2）“能者為師”，既然他比我強，那一定有可向他學習的地方，我誠心誠意向他請教，取其長補己短。
（3）應當與之合理競爭，在交往中相互促進，共同提高，沒有最好，隻有更好。排擠或搞小陰謀都是不可取的。生活中是朋友，工作中是戰友，成績上是對手。
14.假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學的專業對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你所在的處裏，隻有一位老同誌和你，由於年齡的關係，老同誌工作熱情不高，你提出的建議經常被他的“別著急，放著吧”而擱置。這時，你怎麼辦？（2012年山東省公務員麵試真題）
【參考答案】
（1）在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人都有自己的個性和脾氣，要學會適應和相處。領導脾氣直也好，悠也好，固執也好，隻要是出自為公，為工作，應該尊重和原諒他們。
（2）適當的時候，可以用談心、彙報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。
（3）用謙虛的態度向老同誌討教，談自己剛走上工作崗位，恰好從事的工作與自己所學的專業對口，又有您這位老同誌可以討教，特別希望在您的指導下取得成績，有所作為。
（4）不管老同誌的態度會不會轉變，在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負責。
15.加強團結是做好各項工作的基礎。你如果成為一名公務員，對搞好本處室團結有什麼想法和打算？（2011年山東省公務員麵試真題）
【參考答案】
（1）作為一名公務員，要正確處理本處室領導與成員之間的關係，把維護和增強處室團結作為自己的一項重要工作。
（2）要搞好本處室的團結，處室領導是關鍵。積極搞好領導班子的團結，為其他工作人員搞好團結作出表率。充分發揚民主，反對獨斷專行，不搞“一言堂”、“一支筆”。正確運用批評與自我批評的武器，注意防止和及時化解矛盾。
（3）處室內部的同誌雖然天天見麵，但是必要的溝通還是不能少。要經常組織活動，促進感情交流。
（4）要增強處室內部同誌的凝聚力，樹立共同的目標，共同奮鬥。
16.如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待？（多年高頻次麵試真題）
【參考答案】
（1）公務員的考核與提拔要從德、能、勤、績幾方麵來綜合考察。三人行，必有我師。我的同事能力不如我，而其他方麵一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業績更突出。所以他的提升不足為怪，我應該向他學習，找出自身差距，積極改進工作。
（2）當然，也不能完全排除個別人通過不正當途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數的。對於這種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人。更不能把情緒帶入工作，影響工作。白居易有一句詩說：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期。”在今後長期的工作中，孰優孰劣，一定會自見分曉。
（3）還有一種情況是組織在考核時出現失誤，考核結果不客觀。如果這樣，我會向組織積極反映。