第二十章
褒姒說：“現有溫媼在此。”幽王便命令牽出來，一怒之下，不由分說，把溫媼劈為兩段。
褒姒這一簡短的哭訴，一層比一層深，先說進宮蒙幸，正宮娘娘必然妒忌，又說自己生子，這種妒忌就更厲害了。哭訴合情合理合邏輯，不由幽王不信不發怒。
褒姒隻見幽王揮劍殺了送信的老太，並沒有做出其他反應。為了進一步使幽王做出對王後、太子的處理，褒姒又施展了第三次哭計。
這天夜裏，褒姒又在幽王麵前撒嬌撒癡地說：“賤妾母子性命，時刻掌握在太子的手裏。”
幽王說：“有朕為你做主，太子又能奈何你呢?”
褒姒說：“吾王千秋萬歲之後，少不得太子做君王。如今王後日夜在宮中妒恨賤妾，萬一他們母子當權，賤妾與你兒子伯服，將會死無葬身之地。”說罷，嗚嗚咽咽，泣不成聲。
幽王說：“我打算廢王後和太子，立你為正宮，立伯服為東宮。隻是恐怕群臣不服，那怎麼辦呢?”
褒姒說：“臣有君，天經地義。君聽臣，違天逆理。請您將這個意思曉諭大臣，看他們有什麼反應?”
幽王說：“有道理。”
就在這天夜裏，褒姒先派心腹通知虢石父、尹球二人，上朝時如何應答。
第二天清晨，早朝禮畢，幽王讓各位公卿上殿，問道：“王後妒恨褒姒，詛罵寡人，難為天下之母，可不可以將她問罪?”
虢石父奏道：“王後六宮之主，雖然有罪，不可拘問。如果品德不稱其位，可傳旨把她廢掉，另選賢德，母儀天下，實為萬世之福。”
接著尹球奏道：“臣聽說褒姒德性貞靜，堪主中宮。”
幽王說：“太子現在申國，如把申後廢掉，太子怎麼辦呢?”
虢石父奏道：“臣聽說母以子貴，子以母貴。今太子避罪久居申國，各種禮儀長期廢棄。況且，廢其母，又如何能用其子呢?臣等願輔佐伯服為東宮，社稷有幸!”
幽王大喜，傳旨將申後打入冷宮，廢太子宜臼為庶人，立褒姒為王後，伯服為太子。並下令如有進諫阻撓者，按宜臼同黨論處。
褒姒三哭，如期達到目的，小話的技巧被她運用得無以複加。這哭哭啼啼，以淚相求的話，是何等厲害!
5以私相求，語言轉換有技巧
我們在求人辦事時，往往會碰到公事公辦的麵孔，這種冰冷的麵孔為我們辦事增加了難度，但如果能夠化公為“私”，事情就順利得多了。找關係，托熟人是化公為私的一種方式，現場語言轉換更是一種技巧。
假設你在限速30公裏的區域，以時速50公裏行駛，而躲在一旁的警車用雷達測知你已超速。當警車閃著紅燈指示你停車時，你一邊往路邊停靠，一邊為著被攔阻而低聲咒罵著。一位警察走出警車向你走來，手中拿著罰款單，戴著深色的太陽眼鏡，使你猜不透他的反應，幾乎感覺絕望。沒有任何有效的方法可以使你逃過這張罰單，但是卻還是有降低收到這張罰單的可能性。
第一步，鎮定地走出車外，順從地服從他(也可能是她)的指示。就像是：
“我任你處置了。”
別坐在搖上窗戶的車子裏，那樣警察對你什麼都不知道。實際上，設身處地將你自己處在警察的立場，想像他們的需求與利害關係，就像是你的需求和利害關係。
在交出駕駛執照時，也正是試圖扭轉乾坤時刻。在這時，你要試著做到下列三點：
①轉移他集中在罰單上的注意力。
②讓他以私人的立場來看你違規的事實。
③別讓他的筆接觸到罰單，至少要盡量拖延時間。一開口就說道：
“老天，遇見您真好。警察先生，我迷路了，我猛在這附近打轉!您知道不知道××街怎麼走?”
他也許不理睬你的問題，很快地打斷你並說道：“你超速了嗎?”
你現在再轉回原來的話題：
“是啊!但是我迷路了，我不知道我現在在哪裏!”
警察必然會告訴你的所在地並指引你如何走法。當他這樣做時，你接著問他問題，一個接一個，任何事情，隻要能使他不去翻罰單簿。在花了警察10分鍾的時間來回答你的問題之後，並且你也表示了無限的感激，他會回到主題上去——交通違規。
在這時，試著使警察覺得你的話題非常嚴肅，你可能談警察工作艱辛以及麵對危險，描述自己是個守法的公民，是個平凡的職員，如何為問題所困擾。當他回到你超速的話題，你說道：
“老天，真對不起，我沒有注意到——當時我正在想著——”
這時，表示出左右為難的情形，將一切都交給警察處理，每個人都有些理由。
專製的老板；
生病的太太；
年邁的雙親；
房租到期；
……。