在日常生活中，人們都離不開與人交往，也就離不開交談，而交談時總會有意見相左的時候。這時，你是不顧場合、不講方法使人難堪，以顯示自己，還是虛心待人，這是在談話中很應該注意的。
某日在一輛公共汽車上，前排座有兩位乘客在談話：
“昨天看的一部《孤兒的春天》實在很好。”一個乘客說。
“有什麼好？”另一位乘客用倔強的音調質問他。
於是對話也就結束了。現實生活中常見許多夫妻不睦，兄弟失和，同事交惡，都是由於一方喜歡以質問方式的態度來與對方談話所致。
像公共汽車上的那兩位乘客，如果第二個乘客改變了他的態度，當第一個提出他對《孤兒的春天》的意見而他認為不同意時，他可以坦白說出他對該部電影的見解，而不要用質問的方式窘迫對方，這樣談話則可以愉快的談下去。
大概談話時習慣質問對方的人，多半胸襟狹窄，好吹毛求疵，與人為難，或性情乖僻，或自大好勝，所以即使在談話小節上，也把他的品格表現出來。其實除了在不得已的場合中如在法庭上的辯論等之外，質問是大可不必的。如果你覺得意見不對，你不妨立刻把你的意見說出，何必一定要先來個質問，使對方難堪呢？
同樣地，也有些人愛用質問的語氣來糾正別人錯誤的序幕：“昨天我想是今年以來最酷熱的一天了。”
“你怎會知道？”
對方雖然說錯了，但你何必要先給他一個難堪的質問呢？先質問，後解釋，猶如先向對方打了一拳，然後再向他解釋一樣。這不需要的一拳，足以破壞雙方的情感。被質問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，如果他也是個脾氣不好的人，必致惱羞成怒，而激起了劇烈的爭辯。
虛心、誠實、坦白和尊敬別人，是談話藝術的必須條件。把對方為難一下子，借以逞一時之快，於人於己皆無好處。每個人都不願別人損害你的尊嚴，那麼你也不可損傷別人的自尊心。如果有不妥之處，你可以詢問原因，可以向他們解釋，但方法、態度要真誠大方。質問是不適宜的，如果你想獲使對方心悅誠服，越是在意見分歧的時候，越不可用質問的方式。當對方被你的質問所窘迫時，在形勢上他失敗了，但他必定抱恨在心。
你要提防著，倘若你愛用質問的態度向人進攻，而反被對方以更多的理由把你壓倒時，你將會大大地失麵子。
以溫厚待人就是為自己留有餘地。不侵害別人，就是護衛自己，你輕易的進攻別人，如果遭致失敗，必定慘敗。
秘籍：把對方為難一下，借以逞一時口舌之快，與人與己皆無好處。