甲方(簽章):_____________________________乙方(簽章):________________
________日期:_____________________________________日期:________________
三、常用語彙
雙方任何一方違約,均應向對方支付貨款×%的違約金,不足部分,按不足部分貨款的×%交違約金。
合同期滿,經雙方同意,可以續訂合同。
如發生糾紛,雙方應本著友好精神協商解決。若協商不能解決,提請仲裁。
第九節 商品說明書:介紹商品知識的文章
一、概述
(一)商品說明書的概念
商品說明書,是說明商品的性質和使用方法的文字材料,一般是對商品的名稱、性能、規格、用途、使用與保養等進行介紹,讓使用者了解商品的特點,獲得有關這一產品的知識,以便正確使用及保養該商品。
商品說明書簡單的可以直接印在商品的包裝上,比較複雜的、技術性較強的可以印成單頁,或裝訂成冊隨商品放在包裝內,是商品出售時必不可少的一部分。
(二)商品說明書的特點
1、實用性
商品說明書是對產品的性能、特點、功能、使用方法、注意事項、維護保養等內容的具體、詳細的說明。人們主要關心和注意的是商品的性能和詳細使用方法。這些有實用價值的內容應作為重點來說明,以使商品說明書起到應有的作用。
2、科學性
商品說明書的目的,是為了使廣大消費者科學地認識和使用產品。商品說明書必須實事求是,對商品進行科學、準確地說明。在說明中應不誇大、不縮小,客觀、真實、準確地介紹商品的性能、成分、用途以及使用方法、步驟等。特別是藥品說明,如果稍有不科學之處,就可能產生嚴重後果。所以,商品說明書的寫作必須科學、謹慎,否則將會直接危及人們生命和財產的安全。商品說明書的科學性,直接關係著商品的信譽和消費者的切身利益。
3、通俗性
商品說明書的讀者主要是消費者,消費者的知識水平、接受能力有很大的差異,所以,商品說明書的用語要力求簡潔明了、通俗易懂,盡量少用專業術語,不得不使用專業術語時,也要加以通俗的解釋,這樣廣大的消費者才能接受。
4、圖文共存
有些商品說明書除文字說明外,還配以表格、圖片加以說明。圖文並茂,不僅方便消費者對商品的認識和使用,而且還增加了消費者對商品的親切感,從而提高商品的聲譽。
(三)商品說明書的種類
商品說明書按其寫作目的和內容的不同,可以分為技術說明書、安裝說明書、使用保管說明書等。
1、技術說明書
主要介紹原理、技術性能、結構特點及附件等,常用於技術比較複雜的產品。
2、安裝說明書
主要介紹安裝方法、尺寸和要求,常用於要安裝的產品。
3、使用保管說明書
主要介紹商品的使用和維護、保養方法,常用於一般消費品。
以上的劃分也是相對的,實際生活中許多商品說明書是交叉使用的。
二、寫作模板
(一)寫作格式
商品說明書寫法靈活多樣,不拘一格,沒有固定不變的結構。通常商品說明書由以下幾部分構成:
1、標題
商品說明書的標題比較靈活。標題要體現商品特色。有的突出商品名稱,如“步長腦心通膠囊”;有的突出使用方法,如“××牌淨礦化飲水器使用說明書”;有的突出商品特征、牌號和型號,如“三角牌SVL型保溫自動化電飯鍋說明書”。為了引起消費者的注意,有的標題還要加上引題或副標題,如“複方丹參滴丸”的副標題就是“全國中醫醫院急診必備中成藥”。
2、正文
正文是商品說明書的主體部分。正文的寫作形式常見的有短文式、條款式和綜合式。
(1)短文式,這種寫法是把要說明的內容,以簡潔的文字形成一篇結構完整的短文,有中心、有重點、有步驟、有邏輯地說明產品的特點、功能、使用方法、維護保養以及其他方麵的內容。短文式的說明書內容連貫、全麵,信息量大,給人以完整的印象。