在愛德華·查利弗拜會他之前，就聽說他曾開過一張麵額100萬美金的支票，後來那張支票作廢了，他還特地將之裝裱起來，掛在牆上以作紀念。
所以當愛德華·查利弗一踏進他的辦公室之後，立即針對此事，要求參觀一下他的這張裝裱起來的支票。愛德華·查利弗告訴他自己從未見過任何人開具過如此巨額的支票，很想見識見識，好回去說給小童軍聽。
他毫不考慮地就答應了，並將當時開那張支票的情形，詳細地解說給查利弗聽。
查利弗先生並沒一開始就提起童軍的事，更沒提到籌措基金的事，他提到的隻是他知道一定很有興趣的事，結果呢？
說完他那張支票的故事，未等他提及，那位董事長就主動問他今天是為了什麼事？於是他才一五一十地說明來意。出乎他的意料，他不但答應了愛德華的要求，而且還答應讚助5個童軍去參加該童軍大會，並且要親自帶隊參加，負責他們的全部開銷，另外還親筆寫了一封推薦函，要求他在歐洲分公司的主管，提供他們所需的一切服務。愛德華·查利弗先生滿載而歸。
查利弗先生若非事前知道他的興趣所在，一見麵就談得投機，引他打開話匣子，事情恐怕就沒那麼順利了。
在人性叢林中，我們每個人的性格都不一樣，同樣，每個人的興趣也不一樣。生活中有這樣一種人，他們專門揣測他人的意圖，迎奉他人的喜好，以使自己做出討人喜歡之舉。當然這種人不值得效仿，但有一點對世人有所啟發：他們為何要迎奉他人？無非是有人喜歡他們如此。所以，在人際交往中，我們不要忽視了一點，即滿足他人的興趣。不能隻顧自己的喜樂愛好，想怎麼著就怎麼著。一旦你的興趣與他人產生衝突時，就會給你們的交往設置一種障礙。
如果你要使人喜歡你，如果你想讓他人對你產生興趣，你必須注意一點的就是，談論別人感興趣的話題。你要別人怎麼待你，就得先怎麼樣待別人。如果你想贏得人心，首先要讓他人相信，你是最真誠的朋友。如果你想說服他人，應該首先從稱讚與欣賞他人開始。
在業務活動中，采用這種方法會不會有效果呢？讓我們看看紐約第一大公司——達威爾諾麵包公司的頭頭遇到的事。達威爾諾先生原想為紐約一家旅館供應麵包。四年間，他每周都會去找旅館負責人。他甚至在旅館裏租了間房間，住在那裏，以便達成有益的交易。不過，到最後他還是沒能談成。“但後來，”達威爾諾先生說，“我考慮了人的相互關係的本質以後，我決定改變策略，弄清旅館負責人對什麼感興趣。我了解到，他是美國旅遊服務員協會的成員。不僅是這一協會的成員，而且還是協會的主席。無論這一協會代表大會在什麼地方開，即便是跋山涉水，漂洋過海，他也會出席。於是，第二天見到他，我開始談起這個協會。結果如何？他非常起勁地給我談了半個小時。我一下明白了，協會是他愛談的話題，是他的嗜好。當時，我壓根兒沒談麵包的事。可沒過幾天，旅館的財務管理員打電話給我，請我帶樣品和價目表去。‘我不知道，您和他在一起幹了些什麼’，財務管理員對我說，‘但是您可以相信，您現在可以和他達成協議了’。想想吧！我想達成這個協議已經有四年了。假如我早不費勁地了解到這個人對什麼感興趣和他想談什麼的話，協議早就達成了。”
對他人感興趣的人，會得到感激。因為我們總是喜歡那些對我們有興趣的人。
當你表示出對別人的興趣，希望進一步了解他，不是出於可怕的好奇心，而是為了更好地提供幫助或服務，那對方就會很感激，覺得榮幸。同時，你也就達到自己的目的了。
3．會說曲話，委婉含蓄尊重人
一個會說話的人，他知道有些話是不能說的，委婉含蓄無疑是他們的一大“招數”。一個會說話的人，很明白當做不到別人希望自己去做的事情時，應該如何去說“不”，同時還要讓對方理解。沒有人喜歡被拒絕，因此，他們會先傾聽對方的請求，然後再用比較真誠的話委婉地拒對方，並盡可能地提出一些解決問題的意見，以便他人參考。
康斯坦丁·沃爾涅是法國的革命家，1797年夏天，他去拜訪美國總統喬治·華盛頓。沃爾涅為了能夠獲得周遊美國各地的權利，便請求華盛頓為其開一張介紹信。這讓華盛頓左右為難：如果他開了，就是假公濟私；但是如要不開，又會抹了他的麵子。思前想後，華盛頓最後在紙上寫上了這樣一句話：“康·沃爾涅不需要喬·華盛頓的介紹信。”
一個會說話的人，在工作或生活中，會遊刃有餘地展示幽默語言的魅力，令人忍俊不禁，或者由衷折服。
一位年過半百的貴婦問文豪蕭伯納：“您看我現在有多大年紀？”
“看您的牙齒晶瑩，像18歲；看您蓬鬆的卷發，有19歲，看您扭捏的腰肢，頂多14歲。蕭伯納一本正經地說。貴婦人高興地禁不住跳了起來：“那您能否準確地說出我的年齡呢？”“那麼就請您把我剛才說過的三個數字加起來吧！”
有時，對於有些不便於直接說明白的事物，用一些相應的同義詞語婉轉曲折地表達出來，這就是婉言。利用同義詞語可以表達婉言義。
生活中，有些事物或現象，人們不願意直接說出來，尤其是死亡。例如，“元旦剛過，敬愛的周總理與世長辭……七月盛夏，朱委員長不幸逝世……九月，毛主席又永遠無可挽回地離開了人民”。這裏忌諱說“死”，而用“與世長辭”“逝世”“永遠無可挽回地離開”來婉言表達出來。
還有一些疾病、生理缺陷等，人們一般不願意直說，而這個時候就要委婉含蓄地表達出來了。聽力很差接近於聾，說成“耳背”“重聽”。生病，有時候也不直說，而說“不舒服”“不適”。至於需要客氣地說人生病，就說成“違和”“欠安”等。
在與別人交談的過程中，說到自己，有時候采用表示謙虛的說法。例如，把自己的意見說成“不成熟的意見”，把自己的突出成績說成“（我做了）應該做的事情”，“（我做了）一點工作”，等等。
采用虛擬、假設語氣或者商詢語氣也是委婉的一種。例如，不說“你馬上去”，而說“你是不是馬上去一趟？”說對方的行為“還好”，其實就是說“不怎麼樣，勉強過得去而已”的意思。
在我們的日常生活中，直言和婉言各有用武之地。通常，在家裏，在親朋好友之間，可以有什麼說什麼。在其他場合，或對不很熟悉的人，說話時就要謹慎一些了，適當使用一些委婉語言。比如說，你的朋友建議你去看電影，你身體不舒服，不想去，就可以直接告訴他；但如果是初次相識、剛認識不久的朋友，或者你很敬重的人，就要委婉一些，可以說“我有些不舒服，我們明天去看，行嗎？”不直接表示反對意見，而把自己的意思包含在所說的話裏。