禮，不難於開始，而難於有終；不難於疏遠，而難於親近。不論對待任何人，以禮待他，恭敬有加，對方必無怨恨之心，久而久之必然使他信服。
你和人相見，互問一聲“好”，這是再容易不過的事情，可別小瞧這聲問候，傳達的信息卻十分豐富。它表示尊重、親切和友情，又顯示出你懂禮貌、有教養、有風度。
日本人說話愛道“謝謝”。有人統計，一個在百貨公司工作的日本職員，一天平均要說571次謝謝，否則他就不是一個好職員，有被解雇的可能。不管571次這個數字是否準確，但有一點必須承認，顧客如果買了東西，營業員對他說聲“謝謝，歡迎再來”，顧客不買東西，隻是逛了一圈，仍對他說聲“謝謝，歡迎光臨”，相信你願意光顧這個洋溢著溫馨氣氛的場所。
美國人說話愛說“請”，說話、寫信、打電報都用，如請坐、請講、請轉告。傳聞美國人打電報時，寧可多付電報費，也絕不省掉“請”，因此，美國電話總局每年從請字上就可多收入一千萬美元。美國人情願花錢買請字，我們與人相處，說個請字，既不費力，又不花錢，何樂而不為？
英國人說話少不了“對不起”，凡是請人幫助之事，他們總開口說聲對不起：對不起，我要下車了；對不起，請給我一杯水；對不起，占用了您的時間。英國警察對違章司機就地處理時，先要說：“對不起，先生，您的車速超過規定。”兩車相撞，大家先彼此說對不起。在這樣的氣氛下，雙方自尊心同時獲得滿足，爭吵自然不會發生。
一滴蜜糖比一斤苦汁能捕獲到更多的蒼蠅。良好的談吐，令人心花怒放，滿麵春風。
措辭簡潔者
在交談中，措辭的簡潔和高雅是非常重要的環節。如果措辭囉囉嗦嗦，或者粗俗不堪，或者故弄玄虛，不管內容多好，也不會有太大的效果。那麼，我們在談話中如何做到措辭簡潔、高雅呢？應該著重注意以下幾個方麵。
第一，要盡量簡明扼要。說話通常越簡明越好，有些人在敘述一件事情時說了很多話，但還是無法把他的意思表達出來。聽者花了很多時間和精力，仍然不知道他想說明什麼東西。如果你犯有這種毛病，一定要自我矯正。矯正的最好辦法是，說話之前先在腦子裏作一個初步的計劃，然後再把計劃要說的東西講出來。
第二，用語不要過多重疊。在漢語裏，有時的確要使用疊句來引起別人的注意，或者用來加強語氣。但是，如果濫用疊句，就會顯得累贅。例如，許多人在疑惑不解的時候常常會說：“為什麼為什麼？”其實，一個“為什麼”就足以表達你的疑惑之情，為什麼偏要多加一個呢？還有的人答應別人一件事情的時候，常常說：“好好好……”，一連說上好幾個。事實是，說—個“好”就足夠了。如果你有這個毛病，不妨糾正一下。
第三，同樣的言詞不要用得太頻繁。一般地說，聽者總希望說者的語言豐富多彩。我們雖然不必像某些名人所說的那樣，每一件事都要創造一個新詞彙，但也應該在許可的範圍內盡量使表達多樣化，不要把一個名詞用得太頻繁。即使是一個非常新奇的詞，如果你在幾分鍾之內就把它複述了好幾次或十幾次，那麼人們對它的新奇感會喪失，並對它產生一種厭倦感。
第四，要避免口頭禪。有些人在交談中非常愛說口頭禪。諸如“豈有此理”，“我以為”，“儼然”，“絕對的”，“沒問題”一類的話幾乎脫口而出，但他不管這些話是否與所說的內容有無關聯。這類口頭禪說多了，不僅影響說話的效果，而且還很容易被別人當作笑柄。因此，這類口頭禪應下決心不說。
第五，要避免使用粗俗的詞。常言道：“言語是個人學問品格的衣冠。”一個相貌堂堂、看上去高貴華麗的人，如果一開口就說出粗俗不堪的話，那麼別人對他產生的敬慕之心就會馬上煙消雲散。其實，這種人並非學問品格不好，隻是在追求語言的新奇和俏皮的過程中染上了難以更改的壞習慣。在交談中，我們一定要下決心改掉這種壞習慣。試想一下，你在一個陌生人麵前說了粗俗的話，他會怎麼想呢？他不一定認為這是一個習慣問題，而可能認為你是一個修養不足、不可交往的人。
第六，不要濫用術語。粗俗的詞不可用，太深奧的詞如專業術語也不可多用。過多地使用專業術語，即使你使用得很恰當，也會給別人以故弄玄虛的感覺。滿口諸如“形而上學”、“一元論”、“二元論”、“沙文主義”等術語，不懂的人認為你在炫耀才學，而聽得懂的人則認為你非常淺薄。
上述內容隻是列舉了幾個易於為人們覺察到的問題。那些較為隱晦的問題還有賴說話者自己在實踐中揣摩和克服。如果你在說話時能措辭簡潔、生動、高雅而又貼切，那麼你就可能會成為一位交際明星、說話高手。
廢話連篇者
在日常生活中，我們如果稍加留意，就會發現許多人在說話中有一些毛病。雖然這些毛病不具有決定意義，但如果不加以注意，就會影響我們的談話效果。
一般人在交談屮常常容易出現以下幾個問題：
第一，諺語太多。諺語本來是詼諧而有說服力的話，但諺語太多也不好。用諺語太多，往往會給別人造成油腔滑調、嘩眾取寵的感覺，不僅無助於增強說服力，反而使聽者覺得有累贅感。