有人把上司和下屬的關係比喻為老鼠與貓的關係,用意非常明顯:在下屬的眼裏,上司是非常可怕、值得敬畏的,他甚至掌控者自己的生死大權;於是下屬在崇拜上司的同時,像老鼠見到貓,生怕上司一不高興就把自己炒魷魚了。
日常生活中,在上司的手下工作,看上司的臉色行事似乎是生活中一件很正常的事情,畢竟老板是下屬的衣食父母。但很多員工可能是因為受到中國傳統文化,例如“君為臣綱”等的影響,在自覺不自覺間覺得老板充滿了威懾感,甚至聽到他的聲音就戰戰兢兢,對其過分恐懼。這是一種病態的心理表現,久而久之,會對自己以後的工作和生活造成非常嚴重的影響。
大學畢業後,穆寒進入了現在就職的這家外企公司擔任銷售部經理。眾所周知,在外企工作薪金不菲,但壓力也非常大。從工作到現在,她幾乎每天都在為沒完沒了地銷售量努力拚搏。工作兩年了,她的業績不菲,但是隻有穆寒自己清楚,為了這些業績,她付出了多少努力。
最可怕的是,穆寒患上了嚴重的“上司恐懼症”。剛進單位的時候,為了便於區分,她在手機上為不同身份的人設置了不同的鈴聲,為老板設置的是成龍的“真心英雄”,以前每當“真心英雄”響起的時候,即使穆寒在睡覺她也會立馬變得精神抖擻。老板打電話無外乎交待任務,穆寒覺得這是對她的青睞。但時間久了,她開始覺得這首歌就像“緊箍咒”一般,帶給她無盡的痛苦,卻帶走她無盡的快樂。
發展到後來,穆寒聽到老板的聲音都會為之一顫,每次路過老板的辦公室,她都躡手躡腳,生怕被老板發現然後被叫去談話;開會的時候,也盡量選擇離老板最遠的位置,並始終低著頭,不讓目光與老板交流……時間久了,同事和老板都發現了她的異常,都試圖與她交流,但是穆寒的躲躲閃閃,不得不讓交流以失敗告終。
不可否認,故事中的穆寒就是典型的“上司恐懼症”患者,這是很多員工經常遇到的心理問題或心理障礙之一。產生這種心理疾病的原因可能是因為上司在日常工作中過於嚴肅;或者是自己因為某次工作完成的不好受到上司的批評和否定;再或者是因為患者的工作壓力過大,而心態沒有得到及時的調節;也可能是因為多種因素的結合。
員工一旦陷入恐懼上司的怪圈,工作效率會變得越來越低,常會莫名其妙地發脾氣,情緒極不穩定,很多時候甚至會把工作當成一種苦役。如果此時不能給予及時的心理調節,他們可能會因此選擇休假、跳槽等退縮行為。但如果試著掌握合適的溝通方式,多和上司溝通,你也許會發現,上司其實也是普通人。