一家大型超市，需要一名手法嫻熟的維修工，這家超市生意火爆，工資與獎金也不少，因此，應聘者如雲，不乏名牌大學畢業的學生，更有工作多年的技師。
胡慶君隨身攜帶著自己的維修工具，有螺絲刀、改錐，以備不時之需。
在所有應聘者當中，他是唯一帶工具麵試的人，有些不倫不類，但胡慶君堅持著這樣做，工具就是自己的武器。
前麵排成了長龍，胡慶君不停地跑洗手間，其實是為了掩飾內心的恐慌。
在洗手間裏，他意外地發現了人力資源部的白經理，白經理一個箭步躥進了洗手間裏，可能是尿急，看到有人，他尷尬地笑笑。
胡慶君與白經理有一麵之識，這可是一個千載難逢的好機會，胡慶君靈機一動，與正在解手的白經理交談起來。
“白經理您好，我是小胡，上次咱們見過麵，我修過一位老伯的自行車。”
白經理本來一臉窘態，在一個陌生人麵前出了醜，不知道如何掩飾，但他驀地想起來了，半年前，下班時分，在十字路口，這個小胡，三下五除二地修好了一個老伯的自行車，當時，他滿臉都是敬佩。
“是你呀？麵試？”白經理問道。
“是，不過，我的西裝落在家裏了，隻穿了一身休閑服，希望不會影響效果。”胡慶君笑著說道。
一句話，拉近了他們之間的關係，白經理拍了拍胡慶君的肩膀：“不，挺帥氣的。”
“經理，您說，明天的世界杯決賽，法國能贏嗎？”白經理哈哈大笑起來，他一眼瞧見胡慶君隨身攜帶的維修工具，說道：“能贏，一定可以。”
半個小時後，還沒有輪到胡慶君麵試，考官便叫了他的名字，他被破格錄用。
洗手間裏也可以麵試，說來是笑話，但胡慶君抓住了這個尷尬的時機。輕鬆幽默的談話，拉近了關係，隨身所帶的工具，更證明這個人有多麼地敬業。所以，白經理力排眾議地告訴考官：“我已經麵試過了，半年前的大街上，剛才的洗手間裏，這個人，絕對可用。”
020如果一枚雞蛋有了思想
在波蘭華沙，有一家叫伯特的超市，老板伯特經營有方，超市生意十分紅火。蔓延全球的金融危機肆虐了波蘭，企業倒閉，消費力驟降，許多超市選擇了關門。
伯特超市除了經營百貨用品外，主要以營銷雞蛋而出名，雞蛋有來自於俄羅斯的紅皮蛋，還有來自於中國的烏雞蛋，雞蛋的生意占到了伯特超市營業額的一半左右。危機的來臨，使得雞蛋的生意大減，超市已經到了停業的邊緣。
某日，一個婦女過來買雞蛋，伯特照例用袋子盛好了雞蛋，顧客出門不遠，便出現了麻煩：袋子不小心撞到了旁邊的電線杆上，雞蛋破碎無數。顧客不得不重新拐到超市裏，要了新的袋子，她需要將壞的雞蛋清理出去，將好的雞蛋挑出來。
這樣一個簡單的動作引起了伯特的注意，以前，過來買雞蛋的顧客沒少遇到這樣的麻煩，正因為此，他們不敢買過多的雞蛋，因為雞蛋容易損壞。
如果將雞蛋送貨上門，一定可以減少顧客的麻煩。
這樣一個主意讓伯特喜出望外，但新的問題產生了，需要許多服務人員，雞蛋價格不能漲？工資如何計算？伯特晚飯時分將自己的想法告訴了妻子凱妮，凱妮說道：“上門服務是有條件的，必須再購買其他商品，如果總金額達到了100歐元，我們就可以上門服務。”
簡直是神來之筆，經過詳細計算，營業額的增加，可以滿足服務員的工資，還可以增加超市的銷售利潤。
沒有打廣告，如果在媒體上做廣告，成本會大大增加。超市的老顧客如雲，一傳十，十傳百，很快，大家不需要再出門了，坐在家中，一個電話，便會有人上門送來雞蛋，當然，你需要購買其他的商品。
伯特專門定做了雞蛋模子，雇了兩個服務員，雞蛋閃電般地送到顧客家中，甚至鄰市也會有人打電話要雞蛋，銷售額以雷霆萬鈞般的氣勢瘋長。
後來，為了體現人性化的特點，伯特專門製作一些幽默冊子，內容是笑話，外皮卻是超市的廣告，為顧客送雞蛋時，隨手會將冊子與雞蛋放在一起。這樣的服務方式，幽默不失涵養，更加劇了大家對伯特超市的喜愛程度。
如果一枚雞蛋有了思想，它也會跳躍起來，以淩厲的姿態掠奪成功的高地，賺它個盆滿缽盈。
021可以自己選老師的學校
在巴西首都巴西利亞的西部郊區，有一所叫利雅得的學校，學校名不見經傳，但最近卻暴出了驚天的消息：這所學校別出心裁地推出了“學生可以選擇老師”的製度。這樣的製度，在世界上尚屬首次，因此，吸引了整個巴西乃至世界的眼球。