第十一節 關注科技，布下未來新陣地
卡洛斯開始關注新科技。雖然他不是什麼科學家，搞不出什麼新的科技產品，但作為商業巨人，他能憑著自己從小培養起來的商業意識，敏銳地捕捉到新科技中潛藏著的商機。
在當今時代，“科技”一詞已不再為人們所陌生。
當我們人手一部手機時，當我們在ATM機前取款時，當我們在計算機上玩著遊戲時，當我們在網上購物時，當我們看到人類一步步接近月球時，我們切實感受到了科技的存在和科技的魅力。
我們正切實享受著科技帶來的福祉，也切實感受著科技帶來的變化。
過去，處在異地的人們要交流，隻能通過信件，而且會很耗時，而現在，一個電話或一個郵件，即刻就可實現以前要幾天甚至幾月才能實現的事情；過去，當有人在銀行存款或取款時，銀行的工作人員總是要小心翼翼地翻查賬本好半天，而現在，一張磁卡拿進去在卡槽裏呼啦一下，就可完成以前可能會花掉工作人員半小時以上的工作；過去，人們要交電話費，隻能跑到電話營業門廳去完成，而現在，人們隻需要打開家中的計算機，從自己的網上銀行賬戶中轉賬，省去了跑遠路和花時間的麻煩……
總之，從過去到現在，科技改變了我們，改變了社會的方方麵麵。
那麼我們有理由相信，從現在到未來，科技仍將改變社會的一切！
現在的科技就決定著未來的現實。對於商界人士來說，要想在未來立於不敗之地，研究和了解現在的科技，不失為一種有效的辦法。
如今的卡洛斯，明確表示會投入大量精力去研究新科技。他不是化學家，也不是物理學家或其它什麼科學家，他研究新科技，並非研究新科技本身，而是研究新科技在未來可能帶來的商業機遇。
很顯然，一向具有商業前瞻意識的卡洛斯意識到了未來新科技可能具有的潛在商業價值。
未來的商業會是一種什麼樣的麵貌？
在未來，全球化程度將得到加強，跨國公司和企業的規模可能得到進一步擴大。但各企業之間的競爭也將更加激烈，這種血戰式的競爭將使整個商業活動漸漸步入微利時代。以筆記本計算機為例，以前的筆記本隻能是大款們可以接近的神秘物品，而現在，它成了一種大眾產品，這其中的利潤自然也比以前大大減少了。但這是不可改變的現實，盡管有許多企業為此很是不平。未來的社會中，任何企業的生存基礎就是守住那麼一點微利。因此，現階段我們不難看到各個企業為了獲得更多的顧客，往往加強了售前與售後服務，希望在保證回頭客的同時不斷吸引新客戶。然而即使這樣，眾多的企業還是免不了利潤日漸稀少的命運。