李健熙在改造三星的時候，將手下連他共十個人人一起關在酒店裏，從早上關進去一直到晚上十點鍾放出來；在十多個小時的時間裏，大家緊張地討論，吃了兩次飯，抽光了一箱煙，仍然沒有形成最後的決議。到了晚上十點鍾，李健熙站起來，說：“各位，該說的話已經說完了，現在大家簽個字吧！”出現在大家麵前的是“三星新經營”的決議草案和一份“保證書”，上麵寫著：“我們發誓，韓國三星1995年不能起來、2000年不能躋身世界排名前列，所有高級管理人員全部下去……”李健熙第一個拿筆簽了字，接著各位董事和副總裁都一一簽了字。
簽字結束後，李健熙宣布散會，讓與會者回家休息。第二天，這張“保證書”就張貼在辦公室的牆上，所有三星的高級管理人員到總裁辦公室討論問題時都可以看到。它成為一種承諾，一種責任，激勵著三星人努力奮鬥，到了1995年，韓國三星迅速騰飛起來。
李健熙也是一個不達目的不罷休的人，他將自己的行為控製在既定的軌道。作為一個生產型的企業，先進技術是致勝的法寶。但早先，三星的技術非常差，連花錢買技術都不容易；當時的韓國有一個傳統觀念，認為技術工作者隻是工匠，對他們並不重視。
李健熙決定管理好自己的行為，徹底改變這一狀況。他發揮從小養成的對機械產品刨根問底的習慣，像對待客戶一樣，誠懇地向日本或美國的技術工作者專心請教；專門擠出時間或利用出差的機會，到先進的國家學習，回來後再傳授給公司的技術人員。
作為經營者，僅僅重視技術是不夠的，還要重視實際操作。李健熙全程管理行為，形成了根植技術的經營理念，並將這一理念貫穿到公司運作中去。經過十多年的不懈努力，三星公司終於養成了重視技術的習慣，並不斷追趕世界一流技術水準。
要經常性對行為和後果實施管理並不容易，因為它需要一如既往的堅持，還需要孜孜以求的精神。在執行一件事情的時候，哪些行為是有效的，應當繼續努力地執行；哪些客戶根本不可能給你帶來效益，應當放棄；哪些客戶能夠通過你的工作啟動，應該采取一些彌補措施。通過認真管理和不懈努力，業績會不斷增長。這就是全程行為管理帶來的好處。
當行為發展到一定階段，必然產生某種後果，還要善於進行後果管理。對出現良好的結局或階段性的成果，一定不能滿足於，而應該認真總結，汲取經驗教訓，為下階段的行為形成良好的基礎。如果出現了不良後果，則必須正視，不能逃避責任，推諉過失；而應該認真檢討自己的行為，哪些是直接原因，哪些是外界的影響；屬於自己的責任一定要勇於承擔，想辦法彌補。
不良後果也不見得就是壞事，它至少可以讓你在接下來的工作中少走彎路。三星集團進入移動通訊產品領域的一段時間裏，因為決策失誤，出現了效益滑坡的不良後果。李健熙召集相關管理人員召開會議，分析原因，對後果認真管理，結果發現：戰線過長，產品的市場定位不明確是造成這一後果的主要原因；於是，三星手機迅速做出調整，集中力量進行產品研發，專攻中高檔通訊產品。不到三年的時間，三星手機迅速搶占了中高端手機市場。
成功支招——
對你的行為和發生的後果全麵管理，處理好每一個環節；無論失敗還是成功，都認真思考、全麵分析，可以避免走很多彎路，及時調整行為方式。