第二節 在危機中完善自我
對於很多人來說，危機是可怕的，它會給事業的發展帶來嚴重的不利影響；但對於一些人來說，危機卻是一次洗禮，一次重新站立的機會。因此危機並不是失敗，隻是發展中必然出現的困難局麵；有的人害怕危機，一味逃避和退縮，結果讓危機將自己擊潰。有的人正視危機、妥善處理，可以順利度過困難，將危機作為再次崛起的機遇，在發展過程中獲得質的飛躍。
1997年，亞洲金融危機爆發，亞洲各國受到不同程度的影響。台灣、韓國等地區更是受到了很大的衝擊，很多曾經輝煌的企業倒下了。那些一敗塗地的企業，如韓國的大宇公司和起亞集團，它們或者過分倚重外國的投資和技術，或者單純依靠傳統的資本實力獲得發展。
為什麼金融危機具有如此巨大的威力，那些貌似強大的企業為什麼如此不堪一擊？危機將三星帶到崩潰的邊緣，危機也給了李健熙痛定思痛的機會，給了三星集團全員思考的機會。通過認真的研究和分析，李健熙發現，三星集團的問題在於，過分追求大而全，在各個領域全麵開花，降低了企業的盈利，從而導致競爭力低下。
要將三星的劣勢變為優勢，必須甩掉包袱，輕裝上陣，於是李健熙發出“為了公司，生命、財產，甚至名譽都可以拋棄”的豪言，大膽地實施改革。他將很多投資項目並轉，隻留下電子、金融、服務等具有盈利前景的項目。
危機讓三星不得不背水一戰，置之死地而後生，不然等待他們的將是消亡。危機的到來，讓三星可以自由地開展企業重組；危機給三星帶來源源不斷的動力。危機還讓三星人意識到，跟在歐美、日本大企業的身後，拾人牙慧，隻能永遠處於被動局麵，無法真正擺脫危機。於是，他們下定決心從技術和質量上提高，創造核心競爭力。
通過種種努力，三星創造了奇跡：從危機爆發時高達170億美元的負債，降低了將近三分之二。危機之後的三星經過部門重組和裁員，放下了沉重的包袱。經過資源整合，三星集團在2000年後期開始複蘇，更加強調以技術和質量取勝的發展道路；三星旗下的企業紛紛躍入世界500強企業的行列。
由此可見，危機是一把雙刃劍，它會傷害也為成為促進成長的工具；隻要利用得當，危機完全可以成為一次臥薪嚐膽的過程；它讓人們深入反思，改正自身的缺點，找到與發展相適應的環節，努力發揮自身優勢，不斷與強者挑戰，等待下一次騰飛。
危機的出現具有很多不可確定的因素，任何人都無法完全避免危機的出現。有些危機是自身的缺點導致的，有的危機卻是競爭對手製造的；有的危機是自然原因，有的卻是社會、經濟因素造成的。有的危機如一場司空見慣的暴風雪，經受一點冰凍，經曆一點折磨，慢慢地就過去了；有的危機卻卻是一場可怕的災難，會給發展造成重大影響，非經脫胎換骨式的改革無法度過危機。雖然，危機的到來無法預知，我們卻可以用科學的方法預測。
自身存在那些可能誘發危機出現的薄弱環節，社會的政治經濟環境何時有出現危機的可能；競爭對手可能在那些方麵給自己造成無法規避的影響……。我們要詳細搜集各方麵的信息，建立危機預警機製；做好應急預案，鍛煉抵抗危機的能力，提高應急處理的能力。作為一個企業，要特別重視危機管理。要針對各種可能出現的危機進行規劃決策、動態調整、化解處理、員工訓練等。要將盡量消除危機的影響，或者將危機的損失降低；讓危機不但不成為威脅和危險，而且要變成發展的機遇。
1982年9月，美國芝加哥地區發生病人服用藥品中毒死亡事故，死亡人數從最開初的3人，到傳言為美國各地共250人之巨。對於一個藥品製造公司，出現這樣的惡性事故無疑滅頂之災。瞬間，全美國超過90％的消費者知道了這一事件——病人服用的是美國瓊森公司生產的含氰化物的泰諾藥片而中毒死亡的。